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과거치 회계자료 조회 문의 | 등록일 | 2019.09.26 | |
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Q 안녕하세요 현재는 스마트A를 사용하고있지만 과거 네오플러스부터 사용을 했는데요 2008년 이전자료를 조회할 수 있을까요? 그때당시 회계자료를 보려고 하는데 프로그램지원이 2008년도분부터 되는것으로 알고있습니다. 혹시 방법이 있을까요? 과거분 백업해둔 데이터는 있습니다.
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답변상태 | 답변완료 | 답변일 | 2019.09.26 |
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A 안녕하세요 고객님
스마트에이에서는 2007년 자료부터 확인이 가능하며, 이전 년도 데이터는 네오플러스를 설치 하여 확인해주셔야 합니다.
네오플러스 데이터를 따로 가지고 계신다면, 프로그램 설치하시어 보실 수 있습니다.
다만, 고객님께서 문의주신 네오플러스 프로그램은 2011년11월30일자로 프로그램서비스지원이 종료된 프로그램으로 상담을 지원하고 있지 않습니다.
네오플러스 프로그램 설치는 help.douzone.com > 왼쪽 고객지원안내 > 프로그램재설치 > 네오플러스 설치파일 다운로드가능하며, 설치방법 매뉴얼을 통해 확인해 주시기 바랍니다.
추가로 PC의 WINDOWS OS가 VISTA 이상의 네오플러스 프로그램 데이터복구방법등에 대해 help.douzone.com > 우측 (구)프로그램 > NEO Plus > 자주 묻는 질문(FAQ) 의 [Neoplus1 서버설정 방법_VISTA 이상 OS설정법] 확인 부탁드립니다.
감사합니다. |
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