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쑤완나품 국제공항은 1인당 1,000바트를 지불하면 입국 심사 줄에 서지 않고 ‘입국심사를 기다릴 필요 없는 특별 레인(ช่องทางพิเศษไม่ต้องต่อคิว)’을 이용할 수 있다는 정보와 관련해, 그러한 서비스를 판매하고 있지 않다고 설명했다.
이 문제는 외국인 Threads 사용자가 쑤완나품 공항에서 1인당 1,000바트를 지불하면 입국 심사 대기 줄을 피할 수 있는 서비스가 있다고 게시하면서 SNS상에서 주목을 받은 것이다.
쑤완나품 공항은 “소셜 미디어에 유포된 것과 같은 ‘기다릴 필요가 없는 특별 레인’이나 출입국 심사 절차를 우회할 수 있는 권리를 판매하는 것은 없다(ไม่มีการจำหน่ายสิทธิ์ “ช่องทางพิเศษไม่ต้องต่อคิว” หรือสิทธิ์ในการข้ามหรือลัดขั้นตอนการตรวจหนังสือเดินทางของด่านตรวจคนเข้าเมือง ตามที่มีการเผยแพร่บนสื่อสังคมออนไลน์แต่อย่างใด)”고 명확하게 밝혔다. 또한 모든 도착 승객은 규정에 따라 입국 관리관 심사를 받아야 한다고 강조했다.
한편, 태국 공항공사(AOT)의 ‘SAWASDEE by AOT’ 앱에서는 유료 ‘Airport Premium Service’가 제공되고 있다. 이 서비스에는 공항 내에서 이용자를 안내하는 버틀러 서비스, 전동 카트를 이용한 이동, 조건을 충족하는 국제선 도착 승객의 Priority Lane 이용 지원 등이 포함되지만, 입국 심사를 면제하거나 여권 심사를 생략해 주는 서비스가 아니다. 이용자도 일반 승객과 마찬가지로 출입국 관리관의 확인을 받아야 한다.
쑤완나품 공항은 온라인상에서 논란이 된 이 사안에 대해 명확히 밝혔으며, 승객들에게 서비스 이용 전 세부 사항을 확인할 것을 당부했다.
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