[정규직] 필드엔지니어(Helpdesk) (신입, 경력3명 채용)
[근무지] 서울 2호선 성수
동사는,
글로벌 IT기업으로서 보다 전문적이고 경쟁력 있는 IT서비스를 제공하기 위해 다양한 교육훈련을 체계적으로 실시하고 있습니다. 또한 다양한 산업분야의 IT프로젝트 사례 분석을 통해 보다 넓은 시각을 키우며 세계적으로 존경 받는 기업으로 성장하기 위해 끊임 없이 노력하고 있습니다.
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포지션명:IT서비스팀 필드엔지니어(Helpdesk) (신입, 경력3명 채용)
근무지: 서울특별히 성동구 연무장 (고객사: 수도권 70%, 기타 30%)
근무시간: 09~18시, 추가 근무시 수당
담당업무
- 티켓베이스 필드지원
- 고객사 요청 건 발생시 기술지원(필드엔지니어)
- 글로벌 프로세서 메뉴얼에 따라 End User 기술지원
- 오피스 내부 사용자의 PC, Laptop, 모바일장비, 프린터 설치 및 지원
- MS Office, Windows 트러블슈팅
- IT 자산 관리 및 라벨링, 인벤토리 업데이트
- IDC장비 설치 및 수거
- 서버 렉 설치 및 네트워크 구축
- 고객사 무빙 시 IT관련 PM
- Work Report 영문메일링
- 글로벌 본사 미팅(기본영어활용)
업무난이도
- 기본지식만 있는 신입의 경우 한달 정도의 교육 후 업무 가능
- Helpdesk 경력자의 경우 인수인계 후 즉시 업무 가능
자격요건
- 고졸이상
- 영어: 번역기를 통해 채팅 및 메일작성이 가능한 수준
- 신입: IT관련 전공 및 교육 이수자/영어활용가능인원
- 경력: 1년 이상
우대조건
- 영어활용능숙자
- 운전가능자
- 유지보수, 고객사 상주지원 유경험자
- PC, Windows, MS Office 지식 보유자
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보내주신 이력서는 개인의 동의없이 무분별하게 이용되지않으며, 철저한 비밀보장을 원칙으로 해드립니다.또한 후보자님들께서는 취업에 따른 일체의 비용을 부담하실 필요가 없으니 많은 관심과 지원 바랍니다.
상기건 외에 별도 이직을 원하시면 검토하여 정보를 드리도록 하겠습니다.
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헤드헌터 서중석 상무 / SYNERGY PARTNERS
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