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해당게시판은 저희매장 구매자 전용 게시판입니다
타업체에서 구매한 제품의 불량문의는 답변없이 삭제 처리됩니다
월요일에 주문한 본체를 토요일에 받았고
그래픽카드와 ssd hdd만 연결해서 실행해보니
고사양 게임들이 실행하고 10분 이내로 꺼지고 블루스크린이 뜨기도 해서
영상이나 정보들을 찾아보고 일단 따로 장착한 그래픽카드와 ssd를 확인해봤는데
파스 타스도 정상범주에서 조금 높게 나오고 ssd hdd도 다른 pc에선 정상작동하는걸 확인했습니다.
파워는 확인할 방법이 없어 확인 못해봤고
https://www.youtube.com/watch?v=YgXIIJs2nTQ
마지막으로 이 영상 댓글중에 (제 증상은 게임만 꺼지고 컴퓨터가 꺼진건 블루스크린 뜬것 한번이었습니다.)
램타이밍 조금만 풀면 된다는 이야기가 있어서 일단 tm5를 돌려봤을때 오류가 확인되어서
바이오스에서 수동으로 타이밍을 풀어주고 전력?도 줄여줬더니 tm5에서 오류도 없었고 게임도 정상 작동합니다.
xmp가 그 오버값을 보장해주는거로 알고있었는데..
이게 시스템결함인지 아니면 램불량인지 정확히는 모르겠숩니다.
구입한 램은 teamgroup tforce xtreem argb ddr4-3600 cl14 제품이고
수동으로 바꾼 수치는 아래와 같고
전력? 부분을 1.45로 되어있던걸 1.4로 줄였습니다.
컴퓨터에 400만원정도를 썼는데 안되서 하루종일 답답했고 가슴 꽉 막힌 기분으로 자고 일어나서 램오버를 변경해본거고
일단 되는데 더 건드리기가 무서워서
타이밍을 어디까지 조일수 있는지, 전력을 늘려도 되는지는 확인 안해보고 일단 저상태로 뒀습니다.
램이 불량인건지,
불량이면 택배로 교체가 가능한지, 그 사이에 쓸 램이 없는건 어떻게 해야할지,
불량이 아니면 그냥 쓰면 되는건지,오버를 조금 조정해야하는건지 알려주시면 감사하겠습니다.
첫댓글 일단 해당램이 QVL에 있는지 부터 확인해주세요 (저희는 QVL을 저희가 따로 확인해서 주문을 안받거나 하지는 않습니다 QVL 페이지는 20페이지가 넘는데다가 한페이지당 50개 정도 제품이 등록되어있어서 현실적으로 하나하나 확인이 어렵습니다 주문을 넣으신 요청 메모리로 XMP를 넣어서 보내드리기만 하거든요)
시스템 결함의 경우 램클럭이나 타이밍 바꾼다고 정상화되지않습니다 (당연한게.. 보통 연산 오류는 램 아니면 CPU인데 램 수치 바꾼다고 CPU 연산 오류가 해결되지는 않거든요)
QVL에 있는 메모리의 경우 해당 메모리를 불량으로 판정 받고 교체 받는게 가능하십니다 (새제품으로!!)
참고로 QVL에 있는 메모리의 XMP값만 보장을 해주는거에요!
https://www.asus.com/kr/Motherboards-Components/Motherboards/PRIME/PRIME-Z690-P/HelpDesk_QVL_Memory/
해당 보드의 메모리 지원 항목이며
여기에있으면 무상교체 AS 가능하고
없으면 수동오버해서 쓰시면됩니다!
(제가 좀 안일하긴했네요 보통 CL14에 3200 ~ 3600이면 오버하고 쓴다고 생각해서 호환성 채크를 안하기는 하거든요.. 이부분은 죄송합니다 QVL은 확인 안하더라도 XMP는 안될수있다고 언급해드릴걸 그랬어요 ㅠ)
친절한 답변 감사합니다.
제가 확인한게 맞는지 모르겠지만,
호환이 안되는게 맞는 것 같네요.
원래는 튜닝램은 필요성을 모르고 견적을 짜다가 cpu 그렇게 높은거 쓰지 말고 클럭 높은 램 쓰는게 효과 확실히 본다고 해서 찾아서 적당히 방열판 디자인 보고 골랐었네요..
타이밍은 낮은게 좋고 클럭 높은게 좋은데 3600정도면 좋대서 고른 램이라..ㅎㅎ;
보드/cpu 바꾸는게 좋다고 하실때는 회사에 있었어서 제가 제대로 확인 안해봤기도 합니다ㅠㅠ
그래도 제가 듣기론 타이밍 조금은 점수놀이 이외에 실성능에는 큰 영향이 없을거라고 들었어서.. 불량만 아니면 그냥 써도 괜찮겠다 생각하고 있었습니다.
문제있는게 아니니 이제 안심하고 쓸 수 있을 것 같습니다.
시스템결함은 혹시 제가 무언가 잘못 연결했거나, 온도센서가 없는 제품으로 알고있어서 그 타이밍 조금으로 온도가 많이 차이나서 그렇게 될수가 있나 해서 여쭈어봤습니다.
@영하나 아항 그건 아닐겁니다 온도센서없어도 문제될 수준의 전압은 아니었어요
머..=ㅅ= 그냥 저렇게 살짝 풀어쓰셔도 거의 동일한 성능이 나오니 걱정말고 쓰셔도됩니다!!
@신성조 넵 감사합니다.