공지사항 iOS 앱스토어에서 결제 진행 시 상품이 지급되지 않는 현상 안내 (완료)

[CM루키우스]

당신의 검 아래 놓일 새로운 시대!
안녕하세요, 아키에이지 워의 CM루키우스입니다.

먼저, 저희 게임을 즐겨주시는 모든 대행자님께 깊은 감사의 말씀을 전합니다.

현재  iOS 기기를 통해 결제하신 일부 유저분들께서 결제는 정상적으로 이루어졌으나,

구매하신 상품이 게임 내에 지급되지 않는 문제가 발생하고 있습니다. 

현재 저희 팀은 Apple과 협력하여 문제를 신속하게 해결하고자 최선을 다하고 있습니다.

그러나 해결까지는 다소 시간이 소요될 수 있어, 문제가 해결될때까지 애플 앱스토어를 통한 결제를 삼가주시길 부탁드립니다.

결제 관련 문제가 발생하셨다면, 고객 지원 센터 1:1문의를 통해 문의해 주시고

이미 문의를 접수해 주신 대행자님께서는 구매한 상품에 대한 손실이 발생하지 않도록 최선을 다해 대응에 임하겠습니다.

대행자님들의 이해와 협조에 깊이 감사드리며, 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

빠른 시일 내에 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

【 iOS 앱스토어에서 결제 진행 시 상품이 지급되지 않는 현상 안내 】

■ 문제 현상

- 애플 앱스토어에서 결제 시 구매 오류가 발생되며 구매한 상품이 지급되지 않는 현상

 * 추후 문제가 해결되면 본 공지사항 또는 별도의 공지사항을 통해 안내드리겠습니다.