[들어주세요.-개인적인 이야기입니다.] 어이가 없는 상황을 당했습니다.

[어린왕자(서울)]

지금 총재님 방송중이신데 방송보면서 개인적인글 하나 남깁니다. ^^

6년 넘게 단골로 이용하는 하이마트여서 그동안의 지점장님들을 모두 알고 지냈는데요~

제목 : 하이마트 지점장의 직원 인권유린 및 협박, 서비스마인드의 부재, 안하무인 지점장

방금전 스팀다리미를 사려고 구로구 개봉동에 위치한 하이마트 개봉점을 가게되었습니다.

6년 넘게 단골로 이용하는 하이마트여서 그동안의 지점장님들을 모두 알고 지냈는데요~

작년에 새로 바뀐 지점장이란 분은 기존의 지점장님들과는 차이가 많은것 같네요~

본론으로 들어가서.. ㅠㅠ

내용은 이렇습니다. 제가 스팀다리미를 고르고 이제 결제를 하려고 카드를 꺼내고

기다리고 있는 상태에서 갑자기 한 남자가 큰소리로 직원에게 소리를 지릅니다.

"야~ 어쩌구 저꺼구 했어 안했어? 이것들이 정신못차리고~" 이러면서

고객이 있는데로 안하무인격으로 직원들에게 욕을 해대는 겁니다. 저만 있는것이 아니라 다른 고객들도 있는

매장안에서 그렇게 소리 지르면서 해도되나 모르겠더라구요~

직원에게 이런 소리도 하더라구요.

"야 너 고객카드가 어쩌구... 하면서 내일까지 80% 못채우면 각오해~ 내가 가만안둬~"

"한번 채우지마마가 내가 너한테 어떻게 하나~"

이렇게 협박까지 해댑니다.

이게 인격적으로 제대로 교육된 하이마트 개봉점 지점장의 모습일까요?

너무나 황당해서 말도 안나오더라구요. (소심해서 빨리나와서 하이마트고객센터에 올려야지~~~~ㅎㅎㅎ)

직원분이 잘못을 했다면 당연히 고객과 업무 끝내고 따로 부르든 해서 혼내든 뭘하든해야지

이건 정말 어이가 없더라구요~

지점장이면 직원에게 욕해도 되고, 모욕감을 줘도 되고, 협박해도 되나 싶습니다.

그런데 더 놀라운건 제가 하이마트 개봉점 인근 직장인인데 이번이 처음이 아니란거죠!!

이번에는 직접 앞에서 본거고 지난번에는 직원을 주차장에서 세워놓고 업청 혼내더라구요~

공개된 장소에서만 하는 관심종자인가요?

제가 직접 당하지도 않았는데 어이가 없고 화가 나더라구요~

그래서 소심한 복수로 하이마트에 항의를 넣었습니다.

답변을 기다려야죠~~

대한민국에서 그래도 큰 회사인데 서비스교육이 아주 형편없는것 같네요!! 하이마트 전 지점장님을 욕하는건 아닙니다.

오해 없으시길 그전에는 모두 인자하시고 굉장히 마인드 좋으셨습니다.

혼자 알고 있기 너무 아까워~~ 이렇게 상관도 없는 우리 청래당에서 썰~~ 한번 풀었습니다.

-------------

요즘 시국이 말이 아니죠? 웃을 일이 없는것 같습니다.

그래도 청래당에서 그나마 즐거움을 찾고 있으니 우리모두 새로운 정권교체에 웃으면서 동참합시다. ^^

화이팅!!!

[물고기자리(부산)]

진짜 그냥 넘길일 아니내요. 항의 잘하셨어요.

[어린왕자(서울)]

그쵸? 저도 직원이있는데 너무 인간적으로도 화가나더라구요.

[사이살이]

인성이 최순실과 인가 봅니다..

[어린왕자(서울)]

ㅎㅎ 님 댓글에 웃었네요. 절대동감합니다.

[프리스카(경기부천)]

사람들이 상식선에서만 살아도 나라꼴이 이렇게 안되었겠죠...그 지점장 이번에 큰코다쳐야할텐데...

[어린왕자(서울)]

그러니까요. 참 슬프네요. 현실이. . . 웃을일이 너무없는것같아요.

[윤창선]

그분 비선실세이십니다

[어린왕자(서울)]

헉. . .제가 잠수타야할듯. . 밤길 조심해야할까봐요.

[손목(인천)]

빨간 마티즈, 컵라면, 등산 조심하세요ㅋ

[어린왕자(서울)]

ㅎㅎㅎ네. . .꼭 그럴께요.

[박정영(수원)]

내 남편이 그꼴을 당한다고 생각 해보면?내가 어떻게 할까? 10새?

[어린왕자(서울)]

정말 화나죠. 직원분도 어린편이 아닌데 그렇게 대하니. . .에혀. . 가만있지않고 계속 항의메일을 보낼 생각입니다.

[케제쿠흔(서울마포)]

잘하셨다고 말씀드리고 싶네요. 저도 몇년전 대형마트에 장보러 갔다가 손님있는데도 큰소리로 아주머니 직원을 타박하는 관리자급 직원에게 항의한 적 있었습니다. 정말 옆에서 듣고 있기 괴롭더군요. 갑을놀이 이제 그만해야 선진국으로 나아갈 수 있겠습니다.

[어린왕자(서울)]

저와 비슷한 일을 보셨군요. 갑질. . 이런갑질도 없을것같아요. 관심종자인것같아서 이참에 제대로 관심받게해주려고요.

[안재국]

영업 조직에서는 볼 수 있는 모습이라 생각합니다. 보통은 따로 불러서 깨는데, 영업장에서 깨는 것은 좀 그러네요.

[어린왕자(서울)]

그쵸. . 실적이 중요하긴하죠. 저도 서비스센터에서 일할때 그 실적으로 많이 깨졌는데 이건 안하무인격이라. . 화나더라구요.

[대한민국만세(경기)]

직원도 사람인데....ㅜㅜ속상하네요ㅜ

[어린왕자(서울)]

속상하더라구요...ㅜㅜ

[어린왕자(서울)]

맞는 말씀이세요. 항의글에 님의 글처럼은 쓰지 못하였지만 비슷한 맥락의 글로 작성하였는데 쓰면서도 너무 마음이 아프더라구요.

[세아이(용산)]

사람을 그렇게 인격적인 모욕을 주면서 저래야 할까요.....정말 너무한 사람이네요. 잘하신거라고 봅니다.

[어린왕자(서울)]

누가아니래요. . .항의메일을 매일 하루씩보내 반드시 내려오게 해보려고요. 영상을 못찍은게 아쉬울뿐이에요. ㅜㅜ

[세아이(용산)]

그래도 이렇게 불편하다는 얘기들이 모이면 조금씩 바뀌겠지요^^ 그냥 불편하다 피하는게 아닌 님의 모습도 멋지네요~

[정청래를 대통령으로♡ㅡ서울]

인성이 쓰레기네요. 저런 새끼는 망해봐야 정신차리죠.

[어린왕자(서울)]

쓰레기가 맞을것같아요. 이참에 제대로 관심갖여줘서 쓰레기차로 버려봐야겠어요.

[moon(경기)]

불의를 보고 함께 분노하는 모습 ~~
보통 저런류의 인간들은 윗사람에겐 엄청
잘보이려고 할꺼에요
본사에 계속 항의하는 불편함도 감수하시면
바뀔수 있을까요? 암튼 훌륭합니다

[어린왕자(서울)]

저 하나로 바뀐다 생각되지는 않지만 저라도 하지않는다면 누구도 하지 않을까봐 계속해보려해요.

[경진(서울)]

고객들 앞에서도 저러는데 뒤에서는 얼마나 더 심할까요 ㅠㅠ 전형적인 강자엔 약하고 약자엔 강한 타입인 것 같네요. 항의 잘 하셨습니다.

[어린왕자(서울)]

아직도 저런 사람이 있다는것이 안타까울 뿐입니다. 자기 자식도 있을텐데 말이죠~~

[경진(서울)]

분이 안풀리네요. 저도 내일 항의메일, 항의전화 넣겠습니다.

[어린왕자(서울)]

동참 감사합니다. 반드시 관심을 갖여줘서 느끼게 해야할것 같아요 ㅠㅠ