호스피스 자원봉사자의 역할

자원봉사자의 개념  자원봉사자(volunteer)의 원어의 뜻은 스스로 자유의사에 따라서 어떤 봉사를 제공하거나 행하는 사람 또는 남의 부탁이나 강요 받음이 없이 스스로 봉사를 제공하는 사람을 말하며, 자원봉사운동은 자발성과 연대의식을 갖고 무보수로 서비스하는 사랑의 복지활동이란 점에서 상호간의 책임, 이해, 존중 그리고 관심을 중요한 내용으로 하고 있다.   호스피스 자원봉사자의 역할 호스피스팀의 구성원 중에 비전문팀으로서 자원봉사자는 호스피스 프로그램에서 매우 중요한 역할을 하며 봉사자는 자신들의 시간을 할애하여 연민어린 보살핌과 이해로 죽어가는 환자 가족들의 신체적,영적,사회적 지지를 해주고, 그들이 겪는 외로움, 버림 받을것 같은 느낌들을 감싸주면서 그 힘든 과정을 잘 이겨 나가도록 도와주는 것이다. 호스피스 봉사자는 어떠한 어려움이 있어도 맡은 환자를 끝까지 보살펴야 한다.   호스피스 자원봉사자의 목적 1. 전문 의료진과 협력하여 각자의 다양한재능으로 봉사활동을 함으로써 환자와 가족들이 기쁨을 누릴 수 있도록 도와주기 위함이다. 2. 호스피스 교육의 목표를 달성할 수 있도록 전문 요원을 양성하여 인적 자원을 선용하기 위함이다. 3. 환자의 가족들에 대한 간호의 질을 향상사켜 주기 위함이다. 4. 봉사자 스스로가 인생의 과정에서 만날 수 있는 죽음에 대한 이해를 높이고 보람있는 삶을 영위하기 위함이다. 5. 호스피스에서 수행하고 있는 가정 방문, 가족 지지 등의 봉사를 통해 건전한 사회발전에 이바지하기 위함이다.   호스피스 자원봉사자의 자질 1. 성숙되고 정서적으로 안정된 사람 2. 죽음에 대한 어떤 경험이 있는 사람 3. 죽음을 일새으이 한 부분으로 인정하는 사람 4. 좌절을 잘 극복할 수 있는 사람 5. 겸손한 사람 6. 유모어 감각이 있는 사람 7. 관계를 개발시키고 유지시킬 수 있으며, 전문적인 교육을 받은 사람 8. 여러 가지 비유, 종교적·문화적·상징적인 것에 대해 지식과 이해력을 가진 사람 9. 삶과 죽음에 대하여 긍정적인 태도를 가진 사람 10. 여러 분야의 사람들과 함께 일할 능력을 가진 사람 11. 1년 내에 죽음을 맞이할 사람을 갖지 않은 사람   호스피스 자원봉사자의 자격 조건 1. 동기가 좋아야 한다. 2. 포용력 3. 비밀 유지 4. 신뢰감 5. 협동심 6. 유모어 감각 7. 정서적으로 성숙 8. 따뜻함과 분별력 9. 융통성 10. 적극적인 경청술 11. 재능과 숙달   호스피스 자원봉사자 선발에서 제외되는 사항  1. 1년 이내에 근친상을 당해 상실의 슬픔이 완전히 가시지 않은 사람 2. 특정 종교의 목적으로 봉사 활동을 하고자 하는 사람 3. 죽음에 대한 호기심 때문에 흥미를 느끼게 된 사람 4. 현재 치료 중인 암 환자   호스피스 자원봉사자의 계속 교육 계획 1. 계속적인 월례교육, 정규적인 집단 회의에 참석하여 호스피스의 개념을 이해하고 임종자와 가족에게 제공되는 서비스의 범위를 이해한다. 2. 호스피스 팀의 요원으로서 자원봉사자의 역할을 이해한다. 3. 임종자의 가족을 하나의 간호단위로 이해한다. 4. 개개인에게 맞게 임종자와 그의 가족에게 질병 말기의 증상을 이해한다. 5. 암의 유형(원인, 예측, 치료방법, 부작용)에 대한 계속적인 실무 교육과 연구를 통하여 설명할 수 있어야 한다. 6. 항암 치료의 부작용으로 야기되는 불편감을 완화시킬 수 있는 방법을 설명한다. 7. 자원봉사자들이 자신의 죽음에 대해 감정과 신념을 형성할 수 있도록 설명한다. 8. 임종환자와 가족을 대할 때 죽음의 단계와 그들의 암시를 이해한다. 9. 사별과 슬픔의 과정을 이해하고 비정상적인 슬픔을 구별한다. 10. 임종환자의 일상생활의 활동을 도울 수 있는 방법을 설명한다. 11. 임종환자와 그 가족에게 도움이 되는 의사소통법을 이해한다.   호스피스 자원봉사자의 업무활동 내용 1. 침상 정리 2. 재떨이 및 휴지통 비우기 3. 식수 준비 4. 머리장 및 소지품 정리 5. 침대곁에서 돌봄 6. 환자의 소환에 응함 7. 책이나 서신 신문 등을 읽어줌 8. 편지 써주기 9. 장기, 바둑, 공예 등을 같이함 10. 식사 나르기, 음식 먹여 주기 11. 이동시, 정원 산보시에 휠체어 운전 12. 손톱 소제 13. 입·퇴원 절차 안내 14. 기도해 주기 15. 법회예식 참석 16. 가족들 잠시 쉬도록 배려 17. 장례식 참석 18. 가족 상담 19. 개인 빨래, 아기 돌보기(가정) 20. 사무 보조 21. 호스피스 전문팀 요원에 조력 22. 가정 방문 및 환자 위안 카드 발송 23. 매월 정기 교육에 참석 24. 퇴원시 교통편의 제공 25. 퇴원 환자 가족 방문 26. 사별 가족들과의 교류   자원봉사자들을 위한 지침 1. 환자 방문시 술, 담배 냄새를 피우지 않는다. 2. 환자식이 파악될 때까지는 임의로 음식물을 제공하지 않는다. 3. 상대방 이야기를 잘 들어준다. 4. 침묵이 좋다. 5. 봉사의 주체는 환자라는 점을 명심한다. 6. 전문가 영역을 침범하지 않는다. 7. 모든 문제에 대한 답을 가지고 있어야 한다고 생각하지 않는다. 8. 물질적 선물을 주거나 받지 않는다. 9. 봉사자의 1차 접촉자는 간호사이다. 10. 환자 또는 봉사자가 전염성 질환 시는 방문하지 않는다. 11. 짙은 화장, 향수를 쓰지 않는다. 12. 복장 검소, 활동시 가운 입고 명찰을 달고 활동하도록 한다.   기타 해야 할 일  1. 봉사 후 반드시 진행 기록지에 기록한다. 2. 월말에 월 보고서를 작성한다. 3. 특별사항은 그때 그때 간호사, 봉사센터 등에 보고한다. 4. 월모임 또는 월교육에 반드시 참석한다. 5. 방문 약속을 이행치 못할 때는 사전에 연락한다. 6. 자기 관리를 철저히 한다.   가정 방문시 알아야 할 사항   1. 안전에 관한 사정   ● 음식, 물, 냉장고   ● 협조적인 장치   ● 바퀴벌레 혹은 곤충   ● 장벽, 기능적 장애   ● 가동이나 장비의 저장   2. 사회적 지지   ● 돌보는 사람의 확인   ● 가족이 곤란한 일을 찾는다.   ● 개인이나 집안 살림의 유지   3. 기구   ● 필요한 것을 적당히 충족하고 있는가?   ● 적당한 장소에 고정되어 있는가?   ● 안정성, 환경, 기능   ● 사용 관찰   4. 장비의 불가능 및 고장   ● 지원   ● 필요로 할 때 지원체계와 환자가 연락 가능한 정도 유무, 응급 전파   ● 산소 여부   ● 응급 처치를 할 수 있는 절차와 인력의 유무   5. 약품의 저장과 약물의 안정성   ● 정확한 약품명과 사용기한의 표시   ● 손상 유무   6. 처치   ● 의사와 조정자의 서면 지시   ● 청결성   ● 사용을 위한 준비 및 저장   ● 쓰레기 (예:바늘)   ● 절차 혹은 준비에 관한 지시 및 교육지   7. 의사소통   ● 환자가 자기 간호를 할 수 있는지 여부   ● 기대되는 사회적 신체적 기능   ● 구성원들의 방문   ● 환자,가족의 위기 대처