쑤완나품 공항, 위탁 수하물 파손 및 약 60만 바트 상당의 물품 분실 신고 조사

[까오]

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▲ [사진출처/Travel News]

방콕 현관문 쑤완나품 국제공항(Suvarnabhumi Airport)은 국내선 승객이 위탁한 여행 가방이 파손되고 약 60만 바트 상당의 소지품이 사라졌다는 신고가 접수된 사건에 대한 조사 결과를 발표했다. 공항 측이 수하물 운반 시스템 기록과 CCTV 카메라 영상을 확인한 결과, 공항이 관리하는 구간에서는 이상이 확인되지 않았다고 밝혔다.

해당 항공편은 8월 21일 쑤완나품 국제공항을 출발해 끄라비로 향했던 타이 비엣젯 VZ342편으로 승객이 목적지에서 위탁 수하물을 수령했을 때 여행 가방이 파손되어 있었고, 안에 넣어두었던 약 60만 바트 상당의 소지품이 사라졌다는 신고가 들어왔다고 한다.

이에 따라 공항 측은 관련 수하물 처리 과정에 대해 조사했다. 위탁 수하물은 체크인 후 쑤완나품 국제공항 수하물 운반 시스템으로 들어가 폭발물 탐지 시스템(EDS)을 통한 보안 검사를 받으며, 위험물이나 폭발물이 발견되지 않았으므로 보안 요원의 추가 검사는 필요하지 않았고, 해당 수하물은 시스템을 통해 자동으로 이동되어 항공기 탑재 전 항공사 수하물 처리 과정을 위해 메이크업 유닛(Make-up Unit)으로 바로 전달되었다.

이 항공편은 타이 비엣젯항공 소속으로 파타야 항공(Pattaya Aviation Co., Ltd.)이 수하물 처리 및 적재 서비스를 담당하고 있었다.

공항 측이 시스템 기록과 CCTV 카메라 영상을 확인한 결과, 쑤완나품 국제공항이 담당하는 수하물 처리 과정에서는 이상이 확인되지 않았다고 한다.

한편, 항공기 적재 작업 등은 항공사가 위탁한 지상 업무 회사가 담당하고 있으며, 공항은 관계 기관과 협력하여 계속해서 확인 작업을 진행할 예정이라고 밝혔다.

한편, 약 60만 바트에 달하는 피해액은 승객의 신고를 바탕으로 한 것이며, 현재 시점에서 소지품이 어느 단계에서 분실되었는지는 밝혀지지 않았다.

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