안녕하세요 제가 가게 이전을 신청하여서 요번 1월10일에에 기계는 이전끝냈어요 근데 1월25일인데 아직까지 광랜 두꺼운선있죠 이게 설치가 안되어서 발매를 못하고있어요 저처럼 이렇게 오래걸리는 건지 조언 부탁드립니다
첫댓글 가게 이전일 맞춰서 바로 해줘야 하는거 아닌가요?
사장님, 토토 A/S 센터 080-200-4900 에 전화하셔서, 상황을 설명하면, 그 쪽에서 답을 줄 겁니다.원래는 기계이전일 이전에 괭랜 설치기사가 먼저와서 이전하는 매장으로 가서, 설치를 먼저 합니다.
토토 지역책임자와 이전날짜 다시 확인하시고 10일이 맞다면 처리요청하세요. 보통은 이전날짜 당일 통신기사가 설치완료합니다.
가계 이전전 지역 담당에게 이전 1개월전 먼저 이전 신청 하면2주전 현장 평가를 하여 이전 점수가 충족되면 지역 담당자가 날짜를 지정 해주면 LG 유프러 광랜 담당자가 1주일 전에 나와서 광랜선 설치 점검을 하고 이전 지정된 날짜에 토토 본사 이전팀이 현장에 나와서 기계 철거 후 이전 장소로 기계를 이전 설치 해 주고 점검 하여 주고 가고, 토토 라우트 SKB는 담당 직원이 보조랜 점검연락오면 이상 유무를 확인 합니다
가게 이전을 두번 했었는데 당일에 바로 이전 설치되서 안 쉬고 계속했어요.
많은 관심 감사합니다 ^^ 사장님들 덕분에해결되었습니다
답 글 올려 주신 분들 고맙습니다
첫댓글 가게 이전일 맞춰서 바로 해줘야 하는거 아닌가요?
사장님, 토토 A/S 센터 080-200-4900 에 전화하셔서, 상황을 설명하면, 그 쪽에서 답을 줄 겁니다.
원래는 기계이전일 이전에 괭랜 설치기사가 먼저와서 이전하는 매장으로 가서, 설치를 먼저 합니다.
토토 지역책임자와 이전날짜 다시 확인하시고 10일이 맞다면 처리요청하세요. 보통은 이전날짜 당일 통신기사가 설치완료합니다.
가계 이전전 지역 담당에게 이전 1개월전 먼저 이전 신청 하면
2주전 현장 평가를 하여 이전 점수가 충족되면 지역 담당자가
날짜를 지정 해주면 LG 유프러 광랜 담당자가 1주일 전에 나와서
광랜선 설치 점검을 하고 이전 지정된 날짜에 토토 본사 이전팀이
현장에 나와서 기계 철거 후 이전 장소로 기계를 이전 설치 해 주고
점검 하여 주고 가고, 토토 라우트 SKB는 담당 직원이 보조랜 점검
연락오면 이상 유무를 확인 합니다
가게 이전을 두번 했었는데 당일에 바로 이전 설치되서 안 쉬고 계속했어요.
많은 관심 감사합니다 ^^
사장님들 덕분에
해결되었습니다
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