모바일 민원24시 전입신고 가능

[문상준]

맞벌이를 하는 직장인 A씨. 최근 들어 추진하는 업무를 마무리하느라 정말 눈코 뜰 새 없이 바쁘다. 출근해 달력을 보니 오늘이 전입신고를 해야 하는 마지막 날이다. 전입신고는 반드시 주소지에서 해야 하는데, 회사와 집은 2시간이 걸린다. 게다가 오늘은 업무에 대한 설명회가 있어 하루 종일 외부에서 행사지원을 해야 한다. 휴가를 내고 집주소지의 주민센터를 갈 수도 없고, 컴퓨터를 이용할 여유도 없다. 어찌할까 발을 동동 구르다 모바일 민원24가 생각났다. 행사장으로 가는 지하철에서 스마트폰을 이용해 전입신고를 편리하게 할 수 있었다. 2년전 컴퓨터로 온라인 전입신고를 편리하게 했던 기억이 아직 생생한데, 이제는 모바일로 전입신고를 할 수 있다니... 민원24의 편리함에 오늘 또 한 번 감동 다시 한 번 놀랐다.

이사가면 꼭 해야 하는일이 무엇일까요? 바로  전입신고인데요. 꼭 해야하지만, 회사에서 우리집 근처 동주민센터는 멀고... 어떻게 해야 할까요? 걱정하지 마세요. 스마트폰에서 간편하게 내 손 안의 모바일 민원 서비스 '민원24'에서 전입신고가 가능해졌습니다.

그 외에도 자주찾는 민원, 테마별 민원을 메인에 배치하여 모바일 24 서비스 이용이 편리해졌는데요 어떻게 개편되었는지 알아볼께요!

민원 24, 기존 20 여종의 모바일 민원서비스를 시작으로 국민이 많이 이용하는 14종 확대 총 34종 민원 서비스 가능!  

안전행정부는 새 정부의 핵심 과제인 국민 중심의 맞춤형 서비스 정부 실현을 위해 ｢민원24｣ 모바일 서비스를 국민 편의 중심으로 대폭 개편해 서비스한다고 밝혔습니다. 

지난 5월 주민등록증 분실신고, 대학 성적․졸업증명서 신청 등 20종의 모바일 서비스를 시작한데 이어, 국민이 많이 이용하는 14종을 확대해 앞으로는 총 34종의 민원서비스를 스마트폰으로 이용할 수 있게 된건데요. 추가되는 서비스는 전입신고를 비롯해 출입국사실증명‧자동차등록원부‧병적증명‧소득금액증명 등 자주 이용하는 민원서비스로서, 스마트폰을 통해 즉시 서비스 받게 되었습니다.

예를 들어 이사를 하는 경우 모바일을 통해 실시간으로 주택가격 확인 및 건축물 등록대장, 토지대장을 열람할 수 있고 이사와 동시에 초등학교 배정 등을 포함한 전입신고도 할 수 있게 되어  주민센터를 방문하거나 PC를 찾는 시간과 노력의 수고를 덜게 되었습니다. 참 편리하죠?

민원24 모바일 서비스(34종)

‘13. 7월부터 서비스 되는 민원(14종)
전입신고, 주민등록정정(말소)신고, 주민등록표등본(초본)교부, 국내 거소신고 사실증명, 병적증명서발급, 외국인등록 사실증명, 출입국 사실증명, 장애인증명서, 취업지원 대상자증명, 자동차 등록원부등본(초본) 발급·열람신청, 지방세 세목별 과세(납세) 증명, 지적(임야)도 등본발급, 사업자등록 증명, 소득금액 증명

‘13. 5월부터 서비스 되는 민원(20종)
주민등록증진위확 , 주민등록등·초본발급내역확인, 인감증명발급사실확인, 주민등록증분실신고(철회), 대학(교) 교육비 납입증명, 대학(교) 수료증명, 대학(교) 제적증명, 대학(교) 휴학증명, 대학(교) 성적증명, 대학(교) 강사 경력증명, 대학(교) 재학증명, 대학(교) 졸업(예정)증명, 건축물 대장 등·초본 열람, 토지(임야)대장 열람, 공동주택 가격확인 열람, 개별주택 가격확인 열람, 발급기관 찾기(GPS기반), 민원안내 ( 5천여종의 민원사무처리기준표에 의한 민원안내 ), 민원검색 ( 5천여종의 민원사무처리기준표에 의한 민원검색 ), 고객센터 (FAQ 및 Q&A 등 고객 문의 답변)  ※ 민원24 모바일 서비스 안내, 수수료감면․취약계층 민원서비스 안내

‘자주 찾는 민원’, ‘테마별 민원’ 구분, 누구나 손쉽게 서비스 받을 수 있도록 구성

민원 24의 첫 화면도 새로워졌는데요. 자주 찾는 민원은 전입신고, 건축물대장, 토지(임야)대장, 공동․개별주택 가격확인, 출입국 사실증명, 병적증명서 열람 등 국민들이 자주 이용하는 서비스 8종을 메인화면에 배치되었습니다.

또한, 테마별 민원은 주민등록, 부동산․자동차, 세금, 대학․취업 등  국민 생활중심의 5개 테마별 총 34종의 민원서비스를 제공합니다. 찾고 싶은 민원서비스가 바로 보이니까, 신속하게 민원서비스를 이용할 수 있어서, 정말 편리해졌습니다.

모바일 서비스 보안강화위해 개인정보 유출 피해 방지, 보안 키패드 적용 예정 

아울러, 안전행정부는 모바일 서비스의 보안강화를 위해 바이러스 백신 설치, 공인인증서 로그인, 주민번호․여권번호 등 개인정보의 유출 피해 등을 원천 차단하기 위해 보안 키패드 적용, 중요 정보는 화면식별이 불가능하도록 표기(예: 주민번호 123456-*******) 하는 등 보안을 한층 더 강화해 서비스할 예정입니다.

스마트폰을 통해 개인정보 유출되면 어쩌나? 걱정때문에 모바일 서비스 이용이 꺼려졌는데, 이제 안심하고 이용할 수 있을것 같습니다.

< 기존 공인인증서 로그인, 개선될 가상 보안 키패드 적용 예 >

실생활에 밀접한 민원서비스를 스마트폰에서 간편하게 이용할 수 있으니까, 정부3.0의 핵심가치인 국민 중심 맞춤형 서비스가 정말 실감나네요. 전자 정부 3.0의 시작, 개편된 내 손 안의 모바일 서비스 민원24로 더욱 편리해진 민원서비스를 기대합니다.