네이버, 커머스 매출 비중 확대 작년 매출 증가분 중 77% 차지 연결 기준 매출 비중 30%대 진입 '쇼핑 AI 에이전트'로 커머스 확
네이버의 수익 구조가 전통적인 검색·디스플레이 광고 사업 중심에서 거래·중개 기반 커머스 분야로 이동하는 흐름이 한층 더 선명해지고 있다는 점을 나타낸다. 네이버는 최근 '쇼핑 AI 에이전트'를 앞세워 커머스 사업 확장에 속도를 내고 있다. 쇼핑 AI 에이전트는 올해 소비 트렌드로 제시된 '제로클릭'과 부합하는 시도다. 쇼핑 AI 에이전트가 신규 사용자들을 어느 정도 확보할 수 있을지 주목되는 이유다. 사용자에게 AI 기반의 개인화된 상품 추천이 이뤄질 경우 실제 구매로 이어질 가능성이 더 크다는 결과들이 복수의 커머스 사업자들 사이에서 이미 확인되고 있다. 네이버플러스 스토어 애플리케이션(앱)에 적용된 AI 에이전트는 사용자가 상품을 탐색하는 과정을 건너뛸 수 있도록 돕는다. 예컨대 이 앱에서 '노트북'을 검색한 다음 AI 대화모드를 통해 "대학생 노트북 추천해줘"라고 말하면 어떤 조건을 고려해야 할지 안내하고 추가 대화를 거쳐 "8GB 램(RAM) 노트북도 문서와 웹, 인터넷강의가 문제 없이 실행된다"는 리뷰를 제시하는 식으로 탐색·비교 과정을 지원한다.
첫댓글 그래 시대가 변하는데 열심히 해보걸아... 근데 적당히 바꿔 적응하면 또바뀌고 계속바뀌고 자꾸바뀌니까 개짜증난다고;