여시뉴스데스크 디올, 고객 한정판 가방 사설업체 맡기고 "파리 본사 수리" 거짓말

[악귀]

출처: https://naver.me/FCZAEStr

디올, 고객 한정판 가방 사설업체 맡기고 "파리 본사 수리" 거짓말

디올이 고객의 한정판 가방을 한국의 사설업체를 통해 수리하고 "파리 본사에서 수리했다"고 거짓말한 사실이 드러났다.

13일 연합뉴스 보도에 따르면 경기 용인에 거주하는 A씨는 2016년 부산 해운대의 한 백화점 디올 매장에서 한정판 가방을 700여만 원에 구매했다.

당시 국내에 단 한 점만 들어왔다는 매장 직원의 말에 A씨는 거금을 들여 가방을 구매했다. 이후 8년여간 가방을 사용하다가, 가방의 외부 장식인 비즈(Beads)가 2~3개 떨어져 2024년 12월 서울 강남의 한 백화점 디올 매장을 찾아 수리를 의뢰했다.

당시 매장 직원은 "해당 제품이 희귀 라인이라 비즈 여유분이 본사에만 있다. 가방을 프랑스 파리로 보내 수리해야 한다"고 설명했다. A씨는 이 말을 믿고 가방을 맡겼지만, 가방 수리는 1년이 넘도록 마무리되지 않았다.

이에 A씨는 지난 2월 24일 매장에 항의했고, 매장 측은 "파리에서 제품이 곧 들어올 것"이라고 답변했다.

그런데 매장 측은 바로 그 이튿날 가방 수리가 끝나 포장까지 마쳤다고 A씨에게 연락했다. 하루만에 수리가 끝났다는 말에 A씨는 찝찝한 기분이 들었지만, 명품 브랜드에서 제품 관리를 허투루 하지 않았으리라 생각하고 가방을 되찾아 왔다.

이후 A씨는 가방을 되찾아온 지 한 달여가 지난 3월 23일 국내 수선업체의 소셜미디어(SNS) 홍보 영상을 우연히 보던 중, 해당 계정에서 같은 달 16일 올린 '디올 레이디백 떨어진 장식 수선'이라는 제목의 영상에 자신이 구매한 가방과 동일한 디자인의 가방에 비즈를 붙이는 작업 과정이 담겨 있는 것을 확인했다.

국내 수선업체의 SNS 영상

A씨는 영상 속 가방이 자기 것이라고 확신하고 디올 고객센터와 매장 측에 여러 차례 전화를 걸어 확인을 거듭했다. 그 결과 파리 본사에서 수리했다던 가방이 사실은 한국의 사설업체에서 수리한 사실이 최종 확인됐다.

디올 측은 평정을 통해 A씨에게 "가방을 다시 파리 본사로 보내 수리해주겠다"는 제안과 함께 환불안을 제시한 상태이다.




요약
1. 한정판 가방 수리 디올에 맡김
2. 디올 "프랑스 본사 보낼게" 이후 1년간 무소식
3. 고객이 항의하니 갑자기 다음날 다됐다고함
4. 알고보니 사설업체 수리

[히츄윗댓뚜둠두두뚜]

진짜 부두아자너 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[뚱띠다이노스]

와 저걸 발견한것도 신의한수네

[@zhangruonannan]

헐 부두아…

[방청소 깔끔하게]

명품 진짜 허상이구나 이제

[gsmsdi]

와 대박이다;

[엽끼닭발]

와 레전드다 700짜리 가방을 팔아놓고

[이루아오야이수우우]

ㄹㅇ임 비슷한 결로 나 명품시계 고치느라 종로 70년 장인헴 찾아갔는데 온갖 백화점 송장 다 보여줌ㅋㅋ자기가 다 고친다고ㅋㅋㅋ 백화점 매장에서는 200달랬는데 60에 고침

[이번주로또1등당첨]

헉 어디야????? 나도 갈래 ㅠ

[이루아오야이수우우]

종로 세운스퀘어!

응 ㅠ 오래돼서.. 서치하면 여기저기 나오는데 정확히 기억이 안나네
근데 일단 가봐 어차피 장인할저씨들 고치면서 막히거나 부품 모자르거나 하면 서로 시계 봐주더라

[이번주로또1등당첨]

헉 세운스퀘어에 시계장인 가게 너무많은데 가게 이름은 모르지ㅠ

[삐용빼용삐용]

레이디두아..

[햄부기부기온앤온]

명품은 다 허상이다 솔까 저거 수리하시는분이 장인인거지 지들은 가방 하나를 몇백 몇천에 팔면서 구라나 까고

[huntr/x]

명품도아니네

[구용현나]

1년동안 방치가 대박이다

[두고보자능]

아 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ왜케 짜치냐.. 일년동안은 어딜간거야?

[무둥이]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜 허상이다 뭐야 저게 ㅋㅋㅋㅋ

[상하이스파이스버거]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ웃긴다 그냥

[큐티동글이]

와 미친거아니야?

[체리주길레]

와 정뚝떨

[흡연충뒤지거라]

;;

[격기3반]

뭐하자는거임 까먹었나?

[탕후르디]

ㅂㅅ

[어미냥이]

명품 다 허상이다 진짜...ㅋㅋㅋ 레이디두아가 드라마가 아녀

[와우우우]

프랑스 장인이 애초에 없는거 아니냐고

[퇴근언제하니]

근데 8년이나된것도수리를해준다고하네

[CODE]

정뚝떨

[조팔쿵야]

미칰

[토라믜]

ㅁㅊ....ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[토마토짱]

와......레이디두아가 허상이아니네

[아구찜내사랑]

고객관리 빡셀 강남 백화점에서 저러는거면 다른 백화점들도 다 저래왔던 거겠네ㅋㅋㅋ헐

[X1을 석방하라]

타국가 샤넬에서 친구가 일했는데
귀걸이 수리건 들어오면 파리 보낸다고 하고서 생각날때 뒤쪽에서 자기가 본드같은걸로 고쳤댔음

[하트트퉅퉅]

명품 소비 안하는이유ㅋㅋㅋ사보니 별거 아니더라 진짜 비싸봤자 싼거랑 똑같이 망가지고 요즘엔 이쁘지도않아

[Overthinking]

그냥 국내에서 수리한다고 솔직하게 밝히고 가격을 내리라고 양아치들아..

[카프커피]

프랑스 장인이라는게 있기는 해??

[알덕이]

프랑스 장인이 있긴 한 거임?

[망태기해]

예전에 부띡에 있었는데 다들 그랬음 매장에 명품사(업체)번호 있고 as그쪽으로 보냄 본사에 보내도 본사에서 업체에 보냄

[이킁에킁]

명품 허상... 옛날이야 명품이지 요즘은... 옛날 샤넬이 더 튼튼했고 그때는 장인이었지... 요즘엔 그냥 가격만 올렸대서 안삼

[스텐에 구운 계란후라이]

진심 부두아다

[알콩달콩]

다 허상이다 ㅋㅋㅌㅌ 어휴 돈아까워

[초코쿠키몬스터]

이게 뭐고?

[닉네임 할게 없잖아요]

진짜 레이디두아가 현실이넼ㅋㅋㅋ명품 다 부질없다니까

[피부머리숱인성이라주]

222etf수십수백주 사겠넴

[귤쿵야]

아니 뭔 일처리가 저래....?

[귤쿵야]

수선으로도 장사하는 건가?? 본사 보낼게 그래서 비싸 하고 고객한테는 몇백 받고 매장에서는 사설 업체에 몇십 주고 수선 맡기나?

[ioupoinuyt]

레이디두아 실화엿네 ㄷㄷ

[나도내맘대로하거싶다]

헐
..

[시밯갈배]

1년동안 감감무소식ㅋㅋ

[야구선수 홍민기]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ와 부두아네