여시뉴스데스크 엉터리 AI 정보 믿고 막무가내 민원… 행정력 낭비 불러

[제올라]

출처: https://n.news.naver.com/mnews/article/020/0003727035?sid=102

“AI에 물어봤더니…” 지나친 맹신
가로등-보안등 구분 못해 오답 등… 실제 법률답변 18%-의료 15% 오류
공무원들 민원 처리에 시간 뺏겨
전문가 “기술 한계 인식시킬 필요”

“인공지능(AI)이 가능하다는데 왜 안 된다고 해요?”

경남의 한 기초자치단체 공무원 강모 씨(25)는 올해 초 한 민원인과 황당한 실랑이를 벌여야 했다. 발단은 “자주 걷는 거리가 밤에 어두우니 가로등을 설치해 달라”는 민원이었다.

강 씨가 “설치 가능한 지역인지 규정을 먼저 확인해 보겠다”고 안내하자, 민원인은 대뜸 “AI에 물어보니 가능하다고 한다”며 맞섰다.

강 씨가 야간 상황을 살피려 퇴근 후 해당 지역을 직접 찾아가 보니, 실제로는 도로 폭이 좁아 가로등 설치 요건을 충족하지 못하는 곳이었다.

민원인이 원했던 것은 보행자를 위한 ‘보안등’이었는데, AI가 가로등과 보안등의 설치 조건과 법적 기준을 전혀 구분하지 못한 채 오답을 내놓은 것이다.

강 씨가 정확한 규정을 설명했지만 AI의 답변만 믿은 민원인은 국민신문고에 재차 민원을 제기했다.

● 틀릴 확률 높은데도 AI 맹신

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서울 강서구에서 근무하는 약사 강모 씨(33)는 “일부 환자의 경우 ‘정확하게 AI가 추천한 제품을 원한다’고 실랑이를 벌여 대기가 길어지기도 한다”며 “AI가 추천했다는 이유로 태도가 너무 완고해 다른 약을 추천할 수도 없다”고 했다.

● 사회적 낭비로 이어지는 AI 환각

전문은 링크에

[당신고앵뚱쭝해요]

진짜 개빡쳐 담당자가 아니라잖아요!!!!!! 하아...

[이귀한술]

난 사기업 개발잔데.. 고객이 AI한테 물어보니 개발 소스 만들어줬어요
이거 그대로 넣어주세요 ㅇㅈㄹ도 함...

[소풍족살라마]

연말정산때도 힘들게하는분계셨어.... ai기본적으로 유저편 들게 세팅되어있어서
국세청 홈페이지에 공제안된다고 적혀있는걸 챗지피티가 공제된다고 했다고 우기고 화내고 가신분계셨은

[Startawar]

ㅅㅂ 어제도 들었건 얘기네

[949104]

담당자가 안된다하는데ㅜ

[치즈가세상구한다]

ai가 너무 아무사람한테나 공급된걸까.. 솔직히 ai 시대에 맞는 교육도 필요하다고 생각 틀린 케이스 같은거 보여주면서 맹신하면 안된다 이런거 가르쳐줘야함 ㅠㅠ

[띠로리이이이]

구라 개많이 침 ㅅㅂ...

[갓땡2]

ㅅㅂ 지능떨어지는사람들이랑 같이 못살겠어

[白起]

나 온라인 쇼핑몰에서 일하는데 기술적으로 말이 안 되는 제품을 우리 회사에서 판다고 챗gpt가 말해줫다는 거임..그래서 안 판다고 계속 말하는데도 챗gpt가 판댓다고 내가 모르는 거래 빨리 알아 오래 ㅅㅂㅋㅋㅋㅋㅋ 나 여기서 10년 일햇는데

[메타몽몽]

ai들 솔직히 법률, 행정 관련해서는 걍 구라쟁이가 소설쓰는 수준으로 창작해서 답변 내놓던데... 질문하는 사람이 법조항, 행정규칙 같은거 파일로 다 찾아서 먼저 먹여주고 답변 내놓으라고 하는 게 아니라서 없는 내용을 만들어내더라고 민원인 상대하기 더 골치아프겠다

[654매그넘]

민원걸때 돈내야함 그래야 헛소리를 안하지

[좋은말로할때좋은말들어]

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[맥주러버]

법제처에서 관련 법령 다운 받아서 학습시킨 다음에 물어봐야지, 이걸 그냥 물어보는 사람들이 많더라.. 하... 문제는 설득도 힘듦

[꿀주먹이될물주먹]

근거 대라고 몇번 체크해야돼 법률에 관한 거 물어볼 때 그 법조항 어디에 있는지 더블체크하고 역으로 물어보고 의심하고 해야 그나마 믿을 수 있겠더라

[14:31]

와 나도 이거 진짜 미치겠음 어떻게 대응해야돼 앞으로 점점더 심해질텐데

[Making you mine]

병원에서도 저럼..... 그럴거면 ai한테 진료받으세요

[수박수박박]

사기업도 장난아니야 ㅅㅂ 개발자한테 이상한거 가지고 해달라고 지피티창 긁어서 던져놓음 안된다고해도 ㅅㅂ 없는기능을 어캐만들라고 개빡치게

개저능해 진짜

[느갭이태리에서신장결석훔침]

민원 1건 접수당 천원씩 내야하는 걸로 바꾸자

[kwqwej]

챗지피티가 이게맞다는데요? ㅇㅈㄹ 하는사람중에 정상인없음 아니니깐 아니라고하겟죠 제발~~~~

[생명]

진짜 아 존나 답답해 왜케 판례는 못믿고 챗지피티만 믿냐

[dkhy]

AI 전에도 넹버 블로그, 유툽에 잘못 올라온 거 보고 민원 거는 사람 존많이었음 이건 AI로만 인한 문제는 아닌듯 그냥 AI로 범위가 확대됐을뿐

[모든 일이 잘 해결된다]

ai 틀린거 존나 많은데 맹신하는사람들 개많더라

[김범 백구]

ai가 이렇게 병신같이 굴 수록 사무직 일자리는 보존된다…

[민초췹]

제발..크로스체크좀 하라고... 어릴 때 비판적 사고 안배웠나ㅠ ai가 된다는데요? 하고 들고오는 거래처 보면 깝깝...

[망고스틴2]

병원에서도 똑같음 진짜 본인이 찾아보고 ai말만 믿을거면 뭐하러 진료보세요?

[조쉬 코헨]

지피티 개색 거짓말 존나 마니함 절세하는 법 알려달라 했더니 탈세방법 알려줌

[밀드레드 반스]

차라리 전문 AI가 나오면 모를까 지금은 AI가 많이 틀려서

[뜨거운카레는위험해]

예전엔 그냥 구글/인터넷이었는데 이제는 ai네 근데 내가 아는 분야면 거르는 게 쉽지만 진짜 생모르는 분야면 그럴 수도 있다 생각해서 이해는 감 우기지만 않으면

[할리갈리과카몰리]

이래서 인력이 중요함ㅎ

[시크녀임]

에이아이 웃긴게 피고입장에서 쓰면 눈물로 판사한테 감정적으로 호소하라하고 원고입장에서 쓰면 울면 판사가 법리적이 아닌 감정적으로 나오는군 불리합니다 이렇게 답변함 그리고 돈줘야하는거 뻐팅기면 돈안줘도 된다고 답변함..

[sabrinalove]

여권사진 AI로 보정해서 가져오지마...환장하겠네.....

[집에 가자 평서문]

진심 개많음ㅋㅋㅋ 나도 어디서 그런말 들었냐고 캐물으면 대답 안하던데 백퍼 지피티임

[누뉴차와린]

Gpt가 된다는데 왜 안된다고 하냐고 하는 등신들이 너무 많아짐 ㅋㅋㅋㅋ

[세인트 엑소시스트]

AI는 핑계고 그냥 진상부리고 싶은거자나

[6og⸸a2]

ai는 생각보다 멍청해서 법 잘 몰라.. 내가 베이스로 법내용을 소스로 다 넣어놓지 한는 한은.. 내가 법 이미 알아보고 세부적인거 물어본건데 딴소리하드라 ㅠ

[iCELAND]

진짜 환장하겠음... 블로그, 유튜브, 지피티가 된다고 해서 왔다는 사람 오조오억명