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*여성시대* 차분한 20대들의 알흠다운 공간
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카페 게시글
악플달면 쩌리쩌려버려 흥미돋 AI상담사와 통화가 끝나고 인간상담사에게 연결된 모양이다. 그런데 놀라운점은...twt
정땅콩 추천 0 조회 12,884 26.07.01 13:27 댓글 60
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댓글
  • 26.07.01 15:24

    ㄹㅇ 회사들이 문제임 저러고 고객이 짜증 피드백 넣으면 상담사들이 받잖아? 어플이나 사이트에 항의해야대 ㅡㅡ

  • 26.07.01 15:34

    진짜 ai상담 없앴으면

  • 26.07.01 15:50

    아니 정보전달이 안되면 도입을 왜해놓는거야?

  • 26.07.01 16:20

    ㄹㅇ 저거때메 더 빡침

  • 26.07.01 16:53

    진짜진짜 개짜증나 저거 돌고돌고돌고돌아서 사람한테 가기까지 몇번이고 지 마음대로 끝냄 ai가 ㅡㅡ

  • 26.07.01 17:03

    1차적으로 간단히 해결할 수 있는 건 ai로 다 처리하고 상담사들은 고도화된 업무를 처리하는 게 목적이라고 위에서는 말하지만 정작 그 간단히 해결할 수 있는 업무 자체를 다른 방법으로 해결하질 못 해서 결국 전화를 하는 건데 이 상황 자체를 이해 못함 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜 한참 ars에서 돌고 돌다가 상담사 연결되면 짜증만 증폭된 상태... 연결이 어려우니까 어르신들 같은 경우 한번 연결되면 온갖 질문 다 하느라 한 콜당 통화시간도 엄청 늘어나고..

  • 26.07.01 17:22

    뭐여 줄세우는거야? 왜하는거야 저거

  • 26.07.01 17:34

    진상들이 인간 상담사한테 화풀이 할 것 같음...ㅜㅜ

  • 26.07.01 19:42

    진짜 짜증만돋굼

  • 26.07.01 19:59

    Ai 상담 도입된 데 거진 다 더 불편해짐;

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