여시뉴스데스크 LG전자, 독도 제품 정기점검 …"안마의자 AS 거부 아닌 고객 취소"

[망고크림빵]

출처: https://www.newsspirit.kr/news/articleView.html?idxno=31257

7일 SNS엔 한 사진작가가 독도경비대에서 사용하던 안마의자 2대가 고장 났다며 기술자의 도움을 요청하는 글을 SNS에 올렸고, 이후 온라인에서는 기업이 직접 독도를 찾아 제품을 수리하거나 교체하면 좋겠다는 응원과 제안이 이어졌다.

LG전자는 8일 뉴스피릿과 통화에서 "해당 안마의자는 5월 말 AS가 접수됐고, 6월 초 방문 서비스를 진행할 예정이었다"고 밝혔다.

다만 제품의 무상 보증기간이 종료된 상태여서 수리 시 비용이 발생할 수 있다는 점을 안내했고, 신청자가 "조금 더 알아보겠다"고 한 뒤 서비스를 취소했다는 것이 회사 측 설명이다.

이어 "AS를 거부한 것이 아니라 고객이 먼저 서비스를 취소한 것"이라며 "SNS 게시물에는 이러한 서비스 진행 과정이 모두 담기지 않은 것으로 알고 있다"고 말했다.

LG전자에 따르면 해당 안마의자는 2025년 1월 생산된 제품으로 무상 보증기간이 지난 상태였다.

LG전자는 독도라고 해서 별도의 서비스 제한이나 추가 비용을 적용하지 않는다고 설명했다.

LG전자는 "북한을 제외한 전국 어디든 방문 서비스를 제공하고 있으며, 독도와 같은 도서지역도 동일한 기준을 적용한다"며 "도서·산간지역이라는 이유로 별도 비용을 부과하지 않는다. 일반 지역과 같은 서비스 요금 체계로 운영하고 있다"고 설명했다.

이어 "독도 역시 방문 점검 대상 지역이며, 접근이 어려운 지역이라고 서비스를 제한하지 않는다"고 말했다.

논란 글 원문은 이거

[폰운동러]

아니... 왜저래ㅠㅜ 수리비가 나오면 내야지...

[지이경]

공짜로 수리하고 싶어서....;; 하긴 뭔 독도라고 거부하나 싶었다 어디 좃소도 아닌데

[여름봄]

왜거짓말해

[윈디웬디]

띠용;;;;;

[선인장]

아 고객취소였음? 헐랭..

[치카라]

이건좀

[올라프당근코]

지 개인돈 쓰는것도 아니지않음?? 근데 왜저러는거야

[소노]

엥? 뭐여...

[어둠의자식]

엥.......... 세라젬 잘했다고 전국수리글에 늦었다고 달았는데 일 터지고 저거 응대한 cs담당자 개털렸겠다 싶었더니 ㄹㅇ 잘 응대했었던거네.......

[탕탕탕후루루루루]

와 거짓말을 하냐

[우우우무우]

아도대체 왜 거짓말을 하는거야... 고소당해라 에라이

[푸르름이 사는 곳]

누구 엿먹일려고 거짓말을 해..

[You look so cuddly like that]

근데 작년 1월 제조면 그 이후에 구매를 했을텐데 무상 AS 기간이 1년 정도 밖에 안되는건가..? 너무 짧긴하다 그래도 돈내고 받으라고 하면 그렇게 해야지

[No.54]

모델마다 다 다르더라 같은 제조사여도 어떤 모델은 1년 어떤건 2년 이런식인거같아

[포카칩은파란색이지]

거짓믈을 왜하는거야...

[습하면나타나는팅커벨]

헐

[흘러가는구름처럼]

왜 거짓말을 하냐

[뿡키킼쿼캌]

글쓴사람은 취소한 고객 아니고 독도 방문객이야~ 독도경비대가 거짓말을 한게 아님.

[제발 알아서 하세요]

ㅇㅎㅇㅎ 이해완

[제발 알아서 하세요]

헐 왜 거짓말을 하세요

[겨울의조각]

엥 진짜면 저글 쓴 사람은 자기도 사정 잘 모르면서 그런건가 인터넷 글 진짜 조심해야겠다

[외안되]

북한을빼곸ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 머야 거짓부렁하지마라 --

[yhujik]

와 뭔 개쫌팽이 기업으로 만들어놧네 ㅋ

[다흠]

엘지가 작은데도 아니고 이상하다고 생각했어

[어피치]

엘지가 그럴리 없다 생각하고 댓 안닮ㅋㅋㅋㅋㅋ

[태양콕]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 고소감

[Twice]

ㅡㅡ

[누룩빛깔 최성곤]

와 ㅁㅊ 공짜로 고치려고 저런 글 올린거야? 너무하네 진짜
이건 진짜 고소 당항 수도 있겠다

[일복넘치는삶]

스레드는 정말...

[귤상호]

관리인도 아니고 그냥 독도방문객이 저렇게 글써올린거라고? 되게 오해의 소지가 있게 써놨네 잘좀 알아보고 글쓰지 참

[몬지알g]

ㅡㅡ 작성자뭐야

[도란나]

근데 방문객이 숙소까지 다 지원해줘...? 경비대쪽 가족이나 지인인가..?

[배가아픈데배가고프다]

LG측 말이 사실이라는 전제하에...
말만 저렇게 하고 아마 무상으로 수리 또는 교체 받으려는 마음이었을 것 같음.
아마 돈 달라고 하는 사람한테는 안받고 기업 무상 지원만 받았을 듯..

[복숭아맛스무디]

엘지야 미안타 아침에 욕했다 쏴리 거짓부렁에 속아넘어갔지뭐냐

[15분]

무ㅓ야; 엘지야 미안타

[고래를 타고 떠나는 여행]

엘지야 미안타 아까 똥루하면서 욕했는데 작성자가 사기꾼이었네

[뭘로해 없어]

어쩐지 이상햇음..

[마법의성]

엘지야 미안타 아까 글에 이런 기회를 날리냐고 했는데 아니었구나

[bhoekq]

헐... 방금 인스타에서 보고왔는데 아니었구나

[내인생완전굿]

뭐임..?? ㅈㄴ 어이없네

[끼역띠귿]

엥 뭐임 가전은 엘지

[@suzy.skuukzky]

고소하자