여시뉴스데스크 '탱크데이 논란' 스타벅스, 신뢰 회복 나선다…전체 회원에 커피 무료 쿠폰

[바나나스플릿구슬]

출처:  https://n.news.naver.com/mnews/article/421/0009048362?sid=101

'탱크데이 논란' 스타벅스, 신뢰 회복 나선다…전체 회원에 커피 무료 쿠폰

(서울=뉴스1) 배지윤 기자 = 이른바 '탱크데이 논란'으로 고객 불만이 이어졌던 스타벅스코리아가 전 회원을 대상으로 무료 음료 쿠폰과 푸드 할인 쿠폰을 지급하며 고객 소통을 재개했다.

논란 이후 브랜드 신뢰 회복이 과제로 떠오른 가운데 전 회원 대상 멤버십 혜택을 다시 꺼내 들며 고객 접점 확대에 나선 모습이다.

8일 업계에 따르면 스타벅스는 멤버십 회원을 대상으로 '서머 쿠폰'을 순차 발급하고 있다. 쿠폰은 웰컴·그린·골드 등 전 회원에게 제공된다.

무료 음료 쿠폰은 톨사이즈 아메리카노, 카페라떼, 바닐라라떼 중 한 잔을 선택해 사용할 수 있으며 푸드 30% 할인 쿠폰도 함께 지급된다.

지난달 7일까지 가입한 회원은 이날 쿠폰이 일괄 발급됐으며 이달 31일까지 가입한 회원은 가입 다음 날부터 순차적으로 받을 수 있다. 쿠폰 사용 기간은 다음달 14일까지다.

그간 스타벅스는 계절별 행사와 신제품 출시에 맞춰 1+1 쿠폰과 사이즈업 쿠폰, 할인 쿠폰 등 다양한 멤버십 혜택을 운영해 왔다. 이번 서머 쿠폰 역시 올여름 무더위가 예상되는 만큼 휴가철 고객들이 부담 없이 매장을 이용할 수 있도록 마련한 시즌 프로모션이다.

업계에서는 이번 전 회원 대상 쿠폰 지급을 계기로 스타벅스가 고객 신뢰 회복과 고객 소통 강화에 다시 나설 것으로 보고 있다.

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[쿨링밤]

공짜커피 뿌리면 신뢰회복...?

[주근깨]

안가요 개노맛커피 뭐하러 마심

[레몬나르다빚갚으리오]

ㅋ

[소풍]

이미 탈퇴함.안 감 ㅋㅋㅋㅋㅅㅂ 저렇게 뿌려놓고 기사를 어떻게 쓰려고 ㅈㄹ

[가재가 노래하는 곳]

가겠냐

[찹쌀궁둥]

안가요

[무뮤무]

진짜 하는 행보 하나하나 존나 짜친다

[긍정은치트키]

받은 담에 바로 텀블러로 옮겨 담기 ㄱㄱ

[프리쥬]

어떤 마케터가 이미 앱삭했거나, 탈퇴했으면 곳간 안터는게 좋고
아직 탈퇴안했고 앱있으면 곳간이라도 터는게 좋다고함
이거 쿠폰쓰려고 앱다시깔고 횐갑하고 이런거 다 데이터 늘리는데에 수집돼서 사용된대

[littlest]

이미 탈퇴했어...

[카풀반대위원회 경기지부]

저러니까 항상 사업을 말아먹지. 수가 얕아 ㅉㅉ

[일본을누가가니]

쪽팔려서 스벅 우산도 못들겠는데 뭔ㅋㅋㅋ

[머띿오]

존나 짜침..

[알아서해ㄹr]

먹버

[굿바이바이]

자기 업보지뭐. 가슴아픈 끔찍한 사건을 그따위 파렴치하게 조롱을 했으니....

[ㄸrㅂ]

탈퇴함 ㅋㅋ

[갑부의 상식]

무료커피? 먹버?

[포돌포돌]

ㅉㅉ……

[몽망쓰]

먹버

[슈의외출준비]

기본커피 맛도 ㅈㄴ 없는데

[레ㄷ라잇스탑사인넌어때날믿니]

사과가 아니라 입장표명을 해야하는 거 아닌가 진짜 멸공 이런 거 인스타에 쓸 거냐고요. 회사에서도 서로 안하는 정치얘기를 인스타에 대기업 대표가해

[뎨파고]

정용진이 한국사 상급따고 일베가야지 하는 배재고 대해 지들 책임느끼고 다시 사과해야하는거 아닌지? 생각해보니 그렇게 부모도 못되는것들이 미성년자얌불외는거 해당도 안되는데 왜 뭐라안하지 여기에

[느그좃본으로꺼져]

몰랏네 탈퇴하고 앱지워서

[김덕치]

먹버~

[옐리리]

이미
탈퇴했음

[오징어야]

싼거로만뿌리네 ㅋ

[R_VD]

안마셔요 누가 가 이미지 ㅈ망인데

[코넛]

공짜로 줘도 안먹음 개짜침ㅋㅋ

[박하사탕처럼_]

요새 더워서 무료커피 한잔 마시고 오는 사람 있을듯ㅋㅋ
근데 무료커피만 마시고 안갈듯

[비숑타임]

안가 ㅎ

[123라45678]

안가 ㅋ

[안분지족물아일체]

이미 탈퇴했는데 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 앞으로 할일도 없음 커피 한잔에 내 도덕적 기준을 져버릴수없지

[로스카라베오]

커피가 맛이없음