여시뉴스데스크 [단독] 청년미래적금 우대형 믿고 갈아탔는데 ‘혜택 반토막’…심사 오류에 가입자 혼선

[김메갈련]

출처: [단독] 청년미래적금 우대형 믿고 갈아탔는데 ‘혜택 반토막’…심사 오류에 가입자 혼선 - 이투데이

[단독] 청년미래적금 우대형 믿고 갈아탔는데 ‘혜택 반토막’…심사 오류에 가입자 혼선

하지만 이미 계좌를 개설한 이들에게 적용될 정부기여금 비율도 당초 안내받은 12%에서 6%로 뒤늦게 바뀌었다.

우대형 통보를 믿고 도약계좌를 해지한 뒤 일반형 정정 안내를 받은 이용자들은 서금원의 심사 오류로 상품 선택권이 침해됐다고 지적하고 있다. 한 신청자는 SNS를 통해 “우대형 안내를 믿고 갈아타기 위해 도약계좌를 해지했는데 기관 실수로 상황이 바뀌었다”며 답답함을 호소했다. 다른 이용자도 “처음부터 제대로 심사했다면 도약계좌 유지와 청년미래적금 전환 가운데 스스로 선택할 수 있었을 것”이라고 지적했다.

쟁점은 자격심사가 끝난 뒤에야 오류가 발견된 경위와 정정 대상 규모다. 서금원은 특별중도해지자에 한해 도약계좌 해지를 취소하고 원상복구할 수 있도록 지원하고 있다는 입장이지만, 절차의 복잡성과 실제 구제 규모는 지켜봐야 할 부분이다.

서금원 관계자는 "청년미래적금 가입유형 심사에 활용한 외부 신용평가 데이터 일부에서 오류가 확인돼 가입유형을 정정했다"며 "청년도약계좌를 특별중도해지한 가입자는 해지를 취소하고 원상복구할 수 있도록 안내하고 있다"고 말했다.

[SHIN YE CHAN]

어제 연락 왔을 때는 아무것도 안된다더니 오늘 통화 한사람은 도약으로 가는 건된다 / 우대로 다시 바꾸는건 안된다 이런식으로 대답 들은 사람도 있다더라고...... 참..... 난리다 난리

[까룩우]

일부러 지들 욕먹기싫어서 금요일 6시 이후에 일괄 문자 보낸것도 ㅈㄴ 양아치같더라

[김메갈련]

^^ 난 여섯시 삼십오분에 왔어 당연히 콜센터도 전화안받고ㅋㅋㅎㅎ

[귀여운재판장님]

그래 다시 돌아가게 도와줘라 어쩌다 실수를 했냐….

[로또,연금복권 1등 당첨자]

안 갈아타길 잘했다.. 고민하다가 그냥 내비뒀는디..

[망곰러버단]

도약으로 다시 돌아갈수 있게 해주는구나 그나마 다행

[생각좀해]

오늘 전화하니까 9월 추가모집에 다시 지원하라는 말하던데

[류선재스님]

그럼 연락 온 사람들만 실수였다는거야???

[존맛탱이네]

아니 이걸 실수한다는게 말이되냐

[황치즈촉촉칩]

미래 일반형은 도약계좌가 나은건가??

[신입회장강사원]

이거 가구원동의도 문제제기해줬으면 함 절차상이라지만 개에바임

[지치고 힘들 땐 내게 기대]

22.. 가구원동이 카톡으로 딸랑 한번 보내는게 말이 되냐 ㅠ

[인가점]

3 아니 난 카톡 온지도 몰랐어 카톡 하도 많이 와서

[문어지지뫄]

뭐야.........나 6프론데..