작년일이라 좀 됐지만, 그래도 사기성 사이트기 때문에 올려봅니다.
(Hotwire.com에서 제공하는 비행기 티켓이나 렌터카 서비스가 사기란 것은 아니지만, 사기업체와 제휴되어있기 때문에 문제가 됩니다.)
본토로 여행갈 때 비행기 티켓하고 렌터카 싸게해보려고 여기서 구매했는데, 문제가 발생한 것은 구매한 이후로 6개월 후였습니다. 제 신용카드에서 매달 $11.99씩 빠져나가고 있던 것을 뒤늦게 발견하고 은행에가서 dispute form을 작성한 후, 은행에서 일단 그 카드를 취소하고 새 카드로 발급해주었습니다.
매달 $11.99씩 지불된 곳은 Hotwire가 아닌 TLG Great Fun이란 회사였습니다. 이후에 은행에서 연락이 와서는 자기들이 이 회사에 연락락해보니, 이 회사는 제가 분명히 이 회사에 멤버십에 가입을 해서 동의했다고 주장했다고 합니다. 저는 이 회사에 전화해서 환불을 요청하니 Fax나 Mail로만 해야한다고 해서, letter를 쓰고 fax로 mail로 여러번 요청해서 나는 분명히 내 신용카드에서 $11.99에서 뺴가라고 authorize한 적이 없다고 하고 환불요청하였으나 이 회사는 묵묵부답. 경찰에 신고할 까 하다가 소액이고 이미 충분히 귀찮은 일을 겪어서 포기했습니다. (코네티컷에 있는 회사인데 Honolulu경찰이 별로 나설것 같이 느껴지지도 않아서요)
Google에서 검색해보니 이 회사는 scammer이고 이미 몇년전에 소송을 당해 진행중이며, 회사이름을 계속 바꾸어 가면서 사기를 치고 있더군요. (TLG*Greatfn, Trilegiant, Great Fun!, Greatfunonline 모두 동일한 서비스실체가 없는 사기회사임) Hotwire에서 제가 결제를 한 순간 그 신용카드 정보가 이 회사에 자동으로 넘어갔다는 것입니다. 검색해 보니 이 회사와 연결된 또 하나의 싸이트는 영화티켓을 예매하는 fandango.com이 있었습니다. 이 회사의 특징은 그리 큰 금액이 아니라 대부분 사람들이 statement를 꼼꼼이 보지 않는다면 못알아채고, 또 소액이기 때문에 경찰에 신고를 하지 않는다는 것을 악용한다는 점입니다.
즉, Hotwire.com과 fandango.com에서 결제를 하지 않는 것이 좋을 것 같습니다.
이런 경험을 한 뒤로 인터넷 쇼핑을 할 때, 꼭 그 회사에 대해서 소비자모임 같은 곳에서 검색해서 사기회사인지 아닌지 알아본 다음에 하는 버릇이 생겼습니다. ripoffreport.com이나 complaintsboard.com 에서 회사이름 넣고 검색해보면, 사기당한 경험이 있는지 아닌지 알 수 있으므로 유용할 것입니다.
http://www.ripoffreport.com/corrupt-companies/tlg-shopper-trilegia/tlg-shopper-trilegiant-corpo-bf4m2.htm
http://www.complaintsboard.com/complaints/hotwire-tlg-great-fun-c88383.html
첫댓글 이곳은 원조 비딩업체로, 프라이스라인과 함께 비딩 예약의 양대산맥으로 불려지는 상당히 유명한, 인터넷예약사이트이기도 합니다. 이런 사이트에서 이런 일들이 발생된다면, 정말 믿을 만한 곳은 없다고 봐야할 듯합니다. 항상 강조해드리지만, 영어실력이 확실하지 않은 상황에서 함부로 미국 인터넷예약사이트나 한국어사이트라도, 신뢰할 수 없는 곳들에 신용카드 정보를 제공하여 예약을 진행하시면 않될 것으로 생각됩니다.
꼭 제가 영어실력이 안되서 이런 일을 겪은 것처럼 말씀하시는 것처럼 들려서 기분이 나쁘네요. 위에 제가 링크 걸어놓은 것을 보시면 아시겠지만, 보통 미국사람들이 겪는 일입니다. 전 priceline은 사용한지 7년이 넘었지만, 저런 문제는 한번도 없었습니다. 제가 올린 취지는, "영어실력 안되는 사람은 비딩을 하지 말라" 라는 것이 아니라, 미국인이든 한국인이든 미국에는 이런 사기업체들이 많으므로, 일반적으로 모든 인터넷쇼핑을 할 때 꼭 그 사이트가 신뢰할 만한 사이트인지 아닌지 ripoffreport.com같은 곳에서 조회해본 다음에 구매하라는 것입니다.
오해가 되었다면, 죄송합니다. 알로하오에님에 대한 부분이 아니고, 요즘 너무 많은 분들이 준비없이 비딩을 하고 계셔서, 주의를 시켜드리고자 올린 것이니, 오해는 하지 말아주시기 바랍니다. 특히나, 알로하오에님 처럼 미국에 계신 분들도 문제가 되는데, 이곳을 이용하시는 대부분의 분들이 영어에 익숙치 않은.. 한국에서 체류하는 분들이니, 문제가 되면 해결 능력도 떨어질 수밖에 없다는 부분으로... 이해해주시기 바랍니다.
음..심각하네요...확실히 요즘 까페에서 보면 비딩을 많이들 하시더라구요..그런데 비딩을 잘 해서 싸게 잘 다녀오셨다는 분들도 많지만 원치않는 호텔에 너무 비싼 가격으로 낙찰이 되서 안좋아하시는분들도 많더라구요...물론 싸게 잘 다녀오면 좋지요..하지만 위와같은 문제가 발생된다면 일을 해결하기 위해서는 영어로 계속 컨텍을 해야하는데 그정도 영어가 되시는 분들도 많겠지만 안되시는분들도 많으실거라는 생각이듭니다. 힘들게 영어로 시간과 국제전화비를 써가면서 일을 해결하다보면 배보다 배꼽이 더 커지게 마련인거 같습니다. 항상 일이 터져도 책임을 분명히 져줄수 있는곳에서 예약하시는게 가장 중요할거란 생각이 듭니다
priceline.com 에서 결재할때 승인내역이 한번더 나오는경우가 있읍니다. 통상적으로 worldspan 이란데서 결재할 카드의 정보를 받아서 한번 시도를 해보고 승인이 나면 비딩한대로 호텔예약에 들어가는게 통상적인 절차이고 실제 결재한 금액은 한번만 결재가 되고 worldspan 승인내역은 결재되지 않는다고 합니다. priceline 연락받아서 확인한 사항이므로 똑같은 상황에대해서는 걱정하시지 마시라고 말씀드립니다.
요즘 기본적인 상식도 갖추지 않고, 영어실력도 않되는 상황에서 무리하게 비딩을 시도하는 분들이 많아서 걱정입니다. 또한 않좋은 결과까지 얻는 분들도 점점 늘어나고 있어서,,,,
너무 걱정하지 않으셔도 될듯합니다~ 싸게 가려고 비딩시도하는데 프라이스라인에서 일어난 일도 아니잖아요^^
Expedia.com 을 이용하셔도, 예약 끝나면 꼭 Reward 에 관련된 싸이트로 자동 연결 되는경우가 있는데, 저는 예약하면 자동으로 점수를 주는줄 알고 들어갔다가, 저도 상품은 커녕 12불인가가 차지가 되서, 전화해서 돈 돌려 받았어요.
그 이후로는 절대 그쪽으로 눈도 안 돌립니다.
저도 비슷한 경험이 있고, 영어가 좀 된다고 생각하는 저희 같은 경우에도 문제가 되는데,,, 사실 호텔 체크인하는 것을 걱정하는 수준의 영어실력의 분들이, 추천글을 보고, 또 한글로 설명되어 있는 것만을 보고, 시도하다가... 지역도 잘 못 지정하고, 어떤 경우에는 섬자체를 다른 곳으로 하기도 하고, 정말 있어서는 않되는 일들이 생기니 문제라고 보여집니다. 그리고 사실, hotwire.com 이나 expedia.com 같은 곳은 priceline.com보다 덜 유명하다고 볼 수 없는 곳들이고, 이런 곳들에서도 사기로 보기는 어렵지만, 피해가 생기는 부분이, 운영진으로써 경감심을 주지 않을 수 없는 부분인 듯합니다.
어쨌든 그냥 일반회원으로써 댓글을 달아주시는 것과, 저희 같은 운영진들이 전체적인 회원님들을 생각해서, 댓글이나 답변을 하는 것에는 분명한 차이가 있으니, 넓은 마음으로 이해를 부탁드립니다. 감사합니다.