정홍, 가족 26-15, 정홍 씨의 TV 구매 이야기엔 가족이 있기에

[박태경]

정홍 씨는 평소 집에서 TV를 즐겨보신다. 그런 정홍 씨의 TV에는 이야기가 있다.

어느 날 정홍 씨 TV에 이유 모를 파손된 흔적이 있음을 전해 듣게 되었다.

직원이 출근해 직접 확인해 보니 TV는 잘 나오긴 하는데 어찌 이 상태로 둘 수 있을까.

정홍 씨와 의논 후 직원은 정홍 씨를 대신하여 서비스센터에 연락해 본다.

TV 액정을 교체할 부품은 있으나 비용이 비싸 새로 사는 게 더 나을 수 있다고 말씀하신다.

정홍 씨를 대신하여 감사인사로 연락을 마무리한다.

정홍 씨와 하이마트 방문했다.

요즘 TV는 기업에서 큰 인치의 TV만 만든다고 한다.

정홍 씨는 마음에 들지 않으시는지 나가자고 하신다. 서둘러 매장을 나온다.

정홍 씨와 TV를 살펴본 후 어머니와 누님에게도 소식 전하며 조언 구했다.

유명 브랜드의 TV를 구매하는게 좋을지, 유명 브랜드가 아니더라도 평가 좋은 저렴한 제품도 괜찮을지, 매장과 인터넷 중 어디서 구매하는게 좋을지 여쭤보니, 상관없다고 말씀하신다.

어머니께선 조금 큰 인치의 TV를 구매했으면 좋겠다고 말씀하신다.

여러 제품을 알아보고 정홍 씨의 TV 받침대 길이와 비교해 보니 기존 인치의 TV를 사야 딱 맞다. 큰 인치의 TV 길이를 확인해 보니 받침대를 한참 넘는다.

이 부분을 정홍 씨 가족분들에게 자세하게 설명해 드리니 어쩔 수 없다며 기존 인치의 TV로 구매하자고 말씀하신다.

정홍 씨와 인터넷에서 여러 제품 사진 보여드리며 의논했고 여러 고민 끝에 안전하게 추천, 판매 1순위인 TV를 구매하기로 정했다.

어머니와 누님에게도 소식 전해드리니 좋다고 말씀하신다.

정홍 씨는 직접 은행에 나서서 TV 구매를 위한 무통장입금 하셨다. 직원은 옆에서 거들어 드릴 뿐이었다.

다음날 바로 배송 온 TV다. 정홍 씨에게 먼저 보여드린다. 

TV 설치에 있어 공구를 사용해야 할 소요가 있어 다치실 수 있는 위험이 있기에 정홍 씨에게 자세히 설명해 드린 후 직원이 대신 설치 도와드린다.

설치 후 마무리 TV 필름 제거는 정홍 씨께서 직접 하셨다.

TV를 켜보니 화질이 깔끔하고 좋다. 역시 어느 브랜드를 떠나 새 전자제품은 사람을 설레게 하는 법이다.

정홍 씨 직원 얼굴 한번 보시고 미소 보이시며 앉아 TV 화면 바라보신다.

만족해하시는 듯하다.

TV 설치 소식을 어머니와 누님에게도 전해 드렸고, 그동안 신경 많이 쓰셨다며 감사하다고 말씀해 주시는 어머니와 누님이다.

정홍 씨께서 새 TV를 구매할 수 있었던 건 어머니와 누님께서 조언해 주시고 도와주셔서 가능했었다. 

의논할 수 있는 가족이 있기에 가능했던 정홍 씨의 새 TV 구매 이야기이다.

직원은 이 이야기를 참 좋아한다.

2026년 7월 2일 목요일, 박태경

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정홍 씨와 의논하여 가족과 의논하시게 거들었다니 잘했네요. 어머니와 누나가 정홍 씨의 살림살이를 살피시게 거드는게 중요하다고 생각합니다. 오광환

사회사업가답게 부탁했네요. 어머님과 누나가 정홍 씨의 상황과 형편을 살피고 고민하고 추천하셨겠지요. 이렇게 함께하는 일이 고맙습니다. 더숨

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<과업 관련 일지>

정홍, 가족 26-1 아들로, 동생으로

정홍, 가족 26-2 가족과 의논

정홍, 가족 26-3, 첫 인사

정홍, 가족 26-4, 어버이날 선물 준비

정홍, 가족 26-5, 교환이 가능한

정홍, 가족 26-6, 롯데상품권

정홍, 가족 26-7, 새 옷 입고 가시면 어떨까요?

정홍, 가족 26-8, 이발하고 가시면 어떨까요?

정홍, 가족 26-9, 본가 가실 준비

정홍, 가족 26-10, 본가 방문

정홍, 가족 26-11, 맛있는거 사주세요 정홍 씨

정홍, 가족 26-12, 삼계탕 한 그릇 하셨으면

정홍, 가족 26-13, 늦어버린 어머니 생신 인사

정홍, 가족 26-14, 어머니와 영상통화 그리고 감사인사

[임은정]

사회사업은 묻고 의논하고 부탁하고 인사하는것이라 하셨습니다. 정홍 씨가 TV구입을 구실로 가족과 잘 묻고 의논하고 부탁하고 인사하게 거들어 주셔서 감사합니다.

[추유림]

정홍 씨 TV 구매 복지를 이루는 데 당사자 쪽 관계를 앞세워서 지원해주셔서 감사합니다.