Re:프랜차이즈 가맹점교육담당 지원 자소서 입니다. 검토 부탁드립니다.

[3Mensa]

안녕하세요..

자소서에 짧지만 관련 경력을 최대한 살려서 작성해보고자 했습니다.

검토 후 첨삭 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

지원분야 : 치킨프랜차이즈 가맹점교육담당지원자 정보 : 26세,여성,조리과 졸업 후 호텔인턴 및 푸드코디관련 경력있음,

외식업체 프랜차이즈본사 슈퍼바이져&가맹점교육담당자로 1년2개월 근무.

안녕하세요 3Mensa 입니다.

문서 서식에도 원칙이 있고 에티켓 이라는 것이 있습니다. 마구잡으로 문단을 나누고 또 배열을 엉망진창으로 해서 일부러 혼란스럽게 만들 필요는 없습니다.

1. 성격의 장단점

[글로벌한 외향성]

사람의 성격을 외향적이거나 내성적인 2가지로 나눈다면 저는 전자에 해당합니다. 어릴 적부터 여러 나라를 여행하면서 자연스럽게 외국인 친구를 사귀게 되었습니다. 영어가 능숙하지 않아도 서로 소통하고자 하는 마음이 앞서면 전하지 못할 말이 없었습니다.

방학을 이용해 말레이시아에 머물 때엔 단기영어수업을 들으러 온 또래의 친구들을 만나게 되는 일이 가장 행복했습니다. 학교에서 배울 수 없는 많은 것들을 외국 친구들에게 배웠고, 그로 인해 더욱 넓은 세상을 보는 사람으로 성장할 수 있었습니다.

먼저 부제인 "글로벌한 외향성" 쉽게 이미지 전달이 되지는 못하고 있습니다. 아마도 외향적인 성향으로 글로벌 마인드에 보다 근접해 있다하는 것을 표현하고자 하신듯 합니다. 이 부제는 깊이 고민해 보아야만 이해할 수 있는 것에서 이미지 형성에 장애물이 되고 있습니다.

부제 선정에 대해 충분히 고민해 보시기 바랍니다. 초도 도입부분에서 전자와 후자를 굳이 구분해서 표현할 필요는 없습니다. 

제가 이러한 전개법에 대한 평가는 대단히 훌륭하다는 평가와 상당히 부적절하다는 평가에서 후자에 속합니다.

이렇게 듣고 보면 한가지 예시는 불필요한 내용이 되지요. 그럼 작성 부분에서 제외 시켜야 하는 겁니다.

그 뒤에 작성 내용을 보면 "어릴 적부터" 라는 시기에 대해 뭉뚱그려 표현한 것 까진 이해할 수 있습니다. 하지만 반복적으로 "여러나라" 와 같이 계속 적으로 정확히 짚어 내지 않고 두루뭉술한 표현을 반복하면서 귀하의 판단 근거는 점차 신빙성을 잃게 됩니다.

또한 "글로벌" 이라는 것은 언어능력을 포함하고 있는 부분입니다. 헌데 그것이 바디랭귀지가 되면 글로벌은 필요가 없게 되는 겁니다.

뒤이어 단기영어 수업을 들을 때에 친구들을 만나는게 행복했다. 이것은 논제를 굉장히 벗어나 있습니다.

학교에서 배울 수 없는 어떤것을 친구들에게서 배웠는지요? 그들에게서 배웠던 것은 지원기업에서 활용할 수 있는 건가요?

이런 내용의 결론은 "이렇게 세상을 보는 눈을 넓혔다." 라는 것이군요.

제가 뭐라 말을 드리기에도 막연합니다.

그래서 귀하의 성격의 장점이 무엇입니까?

그 장점은 어떻게 직무에서 활용할 수 있고 또 업무에 강점으로 연계시키고 성과를 달성 할 수 있는가요?

세상을 보는 눈이 넓기 때문에 다양한 식문화를 이해하고 있고 그만큼 조리법을 응용할 수 있다는 그런 말을 하고 싶은가요?

[배우고 실천하는 기다림의 미학]

제가 고쳐가고 있는 부분은 급한 성격 입니다. 이는 제가 요리를 시작하게 된 계기 중 하나이기도 합니다. 발효식품은 기다림이 없이는 절대 맛 볼 수 없습니다. 김치나 장이 익으면 제 맛을 내듯, 저도 기다림을 통해서 진가를 발휘하기 위한 과정을 학습하고 있습니다. 요리와 더불어 다도를 배우고 있습니다. 차 한잔을 마시기 위한 여러 과정을 통해 기다림의 미학을 배우고, 스스로를 돌아보는 시간을 갖게되는 것 이야말로 저의 급한 성격을 여유롭고 성숙하게 바꿔주는 좋은 스승이자 취미 입니다. 

2. 입사 후 포부

[벤치마킹 하고싶은 교육, 글로벌 교육 시스템 구축]

전직장에서 튀김기로 인한 화재사건이 발생했을 때, 화재 관련 교육 자료가 미비하여 점주님들께서 큰 어려움을 겪으셨던 적이 있습니다. 저는 화재 예방 교육자료를 만들었던 경험을 바탕으로 하여 매장에서 가장 중요한 튀김 기름 사용과 관련한 위생, 화재 예방 교육 내용을 실천하기 쉽고 가맹점의 상황에 맞는 내용으로 보완해 나가겠습니다. 00치킨이 가장 깨끗하고 위생적인 치킨 프랜차이즈가 되도록 힘쓰겠습니다. 그리고 입사 후 5년내에 00치킨의 가맹점 교육을 프랜차이즈 업계 최고의 시스템과 수준으로 끌어올리겠습니다. 그 시작에는 현재의 교육 매뉴얼 개선과 더불어 여러 점주님들의 의견을 취합하여 추가되어야 할 교육 내용 수집이 동반되도록 하겠습니다. 더불어 ‘벤치마킹 하고싶은 프랜차이즈 교육 1위’로 선정되고 싶은 목표도 함께 있습니다. 10년 후에는 말레이시아에 분점을 내는 것을 추진하고 싶습니다. 말레이시아에는 종교,인종적 이유로 인한 다양한 닭요리가 발달했습니다. 한국식 후라이드 및 00이 가진 다양한 메뉴는 그들에게 더 넓은 메뉴 선택의 기회가 될 것 입니다. 경쟁사 중 한곳이 2007년에 말레이시아와 싱가포르에 매장을 오픈했습니다. 저는 아직은 시기상조라고 생각합니다. 그들의 행보를 충분히 지켜본 후에 시장에 진출하는 것이 오히려 00치킨의 성공을 위한 방법이라고 생각합니다. 해외 분점추진에 앞서 최상의 교육시스템과 함께 외국인도 창업할 수 있는 글로벌 프랜차이즈 교육 시스템을 갖추겠습니다. 문화적 차이를 고려한 맞춤 교육 시스템과 언어능력까지 갖춘 전문 인력으로 세계 어디서든 공감할 수 있는 교육이 되도록 하겠습니다.

현재 지원기업에서 화재예방 같은 위기관리 능력이 없다고 단언한건 귀하의 착오입니다.

전 직장에서 교육자료를 만들었던 경험만으로 지원기업의 시스템을 좌지우지 할거라는 당돌한 말은 절대 해서는 안되는 겁니다.

도데체 귀하가 어떤 능력을 지녔길래 확인하지도 못한 시스템이 부족하다고 판단하고 그걸 보완하겠다는 겁니까?

지금은 귀하가 그 체계를 지원기업에서 배워 나가는 것이 우선입니다.

이 뒤에 "가장 깨끗하고 위생적인 치킨프랜차이즈가 되도록 힘쓰겠습니다." 현재는 그렇지 못하다는 것이 전제 되어있습니다.

또 후반부에 삭선 내용을 보면 이것은 해당 기업의 CEO가 회의석상에서 부하직원들에게 해야 할 말입니다. 지원자의 입장에서 경쟁사가 이렇다 저렇다 쉽게 평가하고 입에 담는 것이 아닙니다.

- 3Mensa 올림.

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