가을철 예약 비수기를 겪고 있는 미용실을 위해 준비했어요.
마케팅 효과를 높이는 문자마케팅 문구 추천부터
미용실 예약 수 올리는 성공 비결, 지금 확인해 보세요!
요즘 미용실을 찾는 고객이 줄어 걱정인 원장님들이 많으십니다.
10월은 미용실 예약의 불황기라고 해요.
추석명절로 많은 지출을 했던 소비자들이 지갑을 닫기 때문인데요.
추후 고객이 우리 매장을 잊지 않고 다시 방문할 수 있도록
지금부터 미리 관리해야 해요. 오늘 소개해드릴 미용실 예약 상승 전략으로
이탈 위험이 있는 미방문 고객의 발길을 이끌어 보세요.
재방문을 돕는 문자 마케팅 문구도 놓치지 마세요~
미용실 예약 상승 전략
#1. 미방문 고객 리스트 확인하기
먼저 일정 기간 매장을 방문하지 않는 고객이 누구인지 특정하는 과정이 필요합니다.
타깃 고객들을 확인해 미리 선제 조치해야 하죠. 수기 관리하고 있는 매장이라면
고객별로 마지막 방문한 날짜부터 계산해 리스트를 정리해볼 수 있습니다.
일일이 방문일자를 체크하기 어려운 분들도 있으실텐데요.
미용실고객관리프로그램 헤어짱에서 30일 부터 최대 90일간 미방문 고객 현황을 확인할 수 있어요.
예약하는 주기가 길어지고 있는 고객들을
이탈위험이 있는 미방문 고객으로 분류해 메인 관리 화면에서 한눈에 볼 수 있습니다.
이들을 대상으로 바로 문자 발송도 가능하지요.
미방문 고객을 파악해 재예약을 돕는 미용실고객관리프로그램 헤어짱입니다.
<위험고객에게 문자 발송하는 방법>
1. 헤어짱 메인에서 위험관리를 확인하기
2. 위험관리에서 '위험고객' 숫자를 클릭하기
3. '리스트보기' 클릭하기
4. 단문, 장문, 이미지, 카카오톡 등 문자 발송 버튼 클릭하기
5. 헤어짱 추천 문자 샘플을 참고하여 문자 작성하기
미용실 예약 상승 전략
#2. 자동발송시스템으로 미방문 고객 관리하기
문자 발송은 떠나려는 고객을 다시 붙잡는 효과적인 방법으로 알려져 있어요.
하지만 바쁜 매장 운영으로 관리할 여유가 없었다면
미용실고객관리프로그램 헤어짱이 도와드릴게요!
초기 한 번만 설정해두면 대상 고객에게 문자를 자동으로 발송하기 때문에 편리합니다.
헤어짱은 다양한 영역에서 고객관리를 위한 문자
자동발송을 지원해 미용실 예약 수를 높이는 데 기여하고 있지요.
미방문고객 자동 관리를 원한다면 ‘휴면고객’ 유형을 등록해주시면 됩니다.
30일, 60일, 90일 등 설정한 기간 동안 미방문한 고객들을
자동으로 타깃하여 재방문을 독려하는 문자메시지를 발송하고 있어요.
감감무소식인 고객들, 다시 매장으로 발걸음할 수 있도록
고객관리프로그램 헤어짱으로 관리하고 미용실 예약 수 상승 전환점을 만들어 보세요.
헤어짱 로그인 > 마케팅 > 자동발송설정>휴면고객
<휴면고객 자동발송 설정 방법>
1. 자동발송 유형 ‘휴면고객'을 선택하기
2. 자동발송 사용여부를 사용으로 설정하기
3. 단문문자, 장문문자, 이미지, 알림톡 중 발송하고 싶은 문자 종류를 선택하기
4. 원하는 발송 시간대와 성별, 연령 설정하기
5. 자주쓰는 상용구와 자동발송 문자 샘플을 활용하여 문구 등록하기
미용실 예약 상승 전략
#3. 10월 추천 문자마케팅 문구 예시
미방문 고객들의 재예약을 돕는10월 문자 마케팅 문구를 추천해드릴게요.
자주 사용하는 문구는 헤어짱 고객관리프로그램에 등록해 두세요.
문구 수정 및 삭제가 용이해 편리하게 관리하실 수 있어요.
위 예시 템플릿을 참고해 A안, B안 문구를 각각 발송해서
고객 유입 효과를 확인해보는 것도 좋아요.
미용실 예약률이 높았던 문구가 무엇인지 검증해보는 과정입니다.
예약 효과를 높이는 마케팅 메시지를 트래킹하고 고객이 반응하는 메시지를 선택해 발송할 수 있어요.
마케팅 비용은 낮추고 미용실 예약은 더욱 끌어올릴 수 있는 성공전략으로 활용할 수 있습니다.
미용실고객관리프로그램 헤어짱은 트래킹 기능도 지원해
발송된 문자의 효과 측정을 돕고 있어요.
이벤트 문자 발송 수 대비 방문 고객 수를 파악해
고객 구성비를 확인할 수 있습니다. 각각 문자 발송 건에 대해
개별 마케팅 결과 추적이 가능하지요. 어떤 문자메시지가 효과적인지
분석한 결과도 함께 제공하는 미용실고객관리프로그램, 바로 헤어짱입니다.
편리한 문자 발송 관리와 마케팅 효과 분석까지,
미용실 성공을 돕는 기능이 모두 담긴 헤어짱에서
10월 추천 문자마케팅 문구 발송하고 우리 샵 예약 수 상승 기회 잡아 보세요!
고객을 만나고 싶은 미용실이라면? 다년간의 노하우가 담긴 헤어짱
지금 바로 선택하셔야 합니다.
오직 10월에만! 매장 관리를 돕는 편리한 헤어짱,
최대 3개월 무료 이용권 제공 중!
부담없이 사용하고 결정해보세요~