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<p>안녕하세요. 모바일로 "드래곤볼 폭렬격전"이라는 게임을 하는</p><p>평범한 직장인 입니다.</p><p>좀 과할수도 있지만 몇년째 게임을 하다보니 소액결제를 200만원가량 하였습니다.</p><p>다른게임 하는거 하나 없이 오로지 이 게임만을 하기 때문인듯합니다. </p><p>최근에 핸드폰이 좀 느려져서 초기화를 하는 바람에 계정복구 신청을 하였는데</p><p>페이스북계정과 연동하여서 자기들이 복구해줄수 없다고 하는데</p><p>이는 앞뒤가 맞지 않습니다.</p><p>페이스북계정과 연동한다고 하여 소액결제하면 반다이남코에서 그 수익을</p><p>가져가지 않고 페이스북측에서 이익을 챙기고 관리합니까?</p><p>정말이지 매번 무성의한 복붙 답변에 화가 치밉니다.</p><p>정당한 사유(해킹,불법거래,사칭등)가 없이 자기들이 페이스북계정을</p><p>유도하여 놓고 이제와서 페이스북계정 연동한건 본인들이 복구해줄수 없다니요?</p><p>그리고 페이스북이 어떤 회사입니까? 고객센터 전화 연락처는 물론이고 그흔한</p><p>1:1 메일문의조차도 없는 기업입니다. </p><p>문제신고 하면 "고객님의 의견을 반영하도록 하겠습니다" <겅의가 아니라 문의인데;;</p><p>이의제기 하는건 페이스북계정 자체가 비활성화되었을때 뿐이구요.</p><p>이런 페이스북을 통해서 제대로된 답변을 받기란 불가능합니다.</p><p>제 상식에선 반다이남코가 계정복구에 의지가 있다면 최소한 페이스북어디에</p><p>문의하여야 하는지 방법을 알려주거나 회사차원에서 페이스북팀에 협조를 구하던지</p><p>본인들이 DB를 가지고 수익을 창출하고 있으므로 복구도 책임지는게 </p><p>맞다고 생각합니다.</p><p>만약 이도저도 모두 안된다고 하면 더이상 제가 들인 노력을 사용할수 없으므로</p><p>환불을 해줘야 하는게 맞지 않을까요?</p><p>*P.S - 안드로이드(구글플레이)를 통해서 이용하였습니다.<br>반다이 남코측에 이메일 주소는 <a href="mailto:ww_dragonballz_continuation_kr@net.bandai.co.jp">ww_dragonballz_continuation_kr@net.bandai.co.jp</a><br>입니다.</p><p> </p><p> </p><p style="text-align: center;"><img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/99E8264E5B7926712B" class="txc-image" width="540" style="clear: none; float: none;" border="0" vspace="1" hspace="1" exif="{}" data-filename="1.jpg" actualwidth="540" id="A_99E8264E5B7926712B061C"/></p><p> </p><p style="text-align: center;"><img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/996B4A4E5B79267112" class="txc-image" width="540" style="clear: none; float: none;" border="0" vspace="1" hspace="1" exif="{}" data-filename="2.jpg" actualwidth="540" id="A_996B4A4E5B792671128A18"/></p><p> </p><p style="text-align: center;"><img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/99CA834E5B7926712F" class="txc-image" width="540" style="clear: none; float: none;" border="0" vspace="1" hspace="1" exif="{}" data-filename="3.jpg" actualwidth="540" id="A_99CA834E5B7926712FB70C"/></p><p> </p><p style="text-align: center;"><img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/99BF194E5B7926721C" class="txc-image" width="540" style="clear: none; float: none;" border="0" vspace="1" hspace="1" exif="{}" data-filename="4.jpg" actualwidth="540" id="A_99BF194E5B7926721CE9AE"/></p><p> </p><p style="text-align: center;"><img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/997C064E5B79267221" class="txc-image" width="540" style="clear: none; float: none;" border="0" vspace="1" hspace="1" exif="{}" data-filename="5.jpg" actualwidth="540" id="A_997C064E5B79267221E095"/></p><p> </p>
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질문
모바일게임 회사에서 계정복구를 안해줍니다.
어스티맥
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조회 422
18.08.19 17:12
댓글 14
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첫댓글 http://m.cafe.daum.net/FoReVerDB/QsV2/675?svc=cafeapp
이게시글 댓글 보시고 시도해보세요
이미 시도해보았습니다.
로그인한 앱 및 웹사이트에서 삭제로도 해보고 앱,웹사이트에서 해제로도 해봤는데 안되더라구요.
그리고 페북 계정연동하고 사용하다가 폰 초기화하기전에 미리 연동 안눌러주면 의미없지 않나요?
@어스티맥 아이폰인 경우는 폰바꿔도 페북 로그인만 하면 되는것 같은데 잘 모르겠네요..ㅜㅜ
@조세호 네... 저는 반코가 저기 답변대로 제가 쓰던 계정이 확인되는데도 페북핑계대는 것에 환멸을 느낍니다.
현재 방통위,소보원,진흥원등에 국민신문고로 접수해놨습니다.
계정복구 해줄려고 그사람들도알아보는데 페북에 연동이되어있어서 안찾아주는건가요?
연동되어있어서 그런것같은데
그 연동이라는게 참 애매합니다.
연동을 하긴 했는데 폰초기화 할때는 그냥 해버려서...
초기화직전에 연동 눌러주고 해야하는건가요?
@어스티맥 그쵸 그 페북연동 되어있으면 폭렬다시깔고도
연동되어있어서 로그인되는거아닌가요
그페북연동이 페북로그인해주면
페북도날라가면답이없지만...
@빠꾸 근데 정말 이해가 안되는게 페북연동이 안되고 페북계정 삭제했어도 지들이 돈받아먹고 관리하는데 복구 못한다는게 말이 되나요?
@어스티맥 그 그놈들기록에는 페북연동 되어있네? 이러면서 복구안해주는것아닐까요
간혹 계정팔거나 사기당해서 복구해달라 이런놈들있으면 이미 딴기기옴겼거나
연동되어있으면 계정이날라간게아닌데? 이생각할듯....그 페북도날라간것인가요?
@빠꾸 확실하지는 않지만 현재 페북에는 계정연동을 제가 할줄 모르는게 아니라 연동된 게임이 없다고 나오는걸 봐선 페북으로 어찌할수 있는게 아니라 사료됩니다.
그래서 저도 반코를 물고 늘어지는거구요
@어스티맥 아 그러면 연동되어있는줄알았는데
그게 오류든 뭐든 잘안된건가.... 페북에 없으면 안된것아닌가요 흠... 왜 복구안해주지
페북한테말하라하는건지 페분은글쓴이님이말씀한것처럼 일처리안하고 진짜 망해가서 해결안해주던데 대부분
저는 페북연동 되어있는 상태에서(아이폰7) 다른폰(노트8) 로 바로 페북연동눌렀더니 되더라구요! 지금 폰 말고 다른폰으로(가족) 연동해보세요. 된다면 페푹풀고 코드받아 다시 옮기면 될거같아요.