방문할 때가 된 고객들, 언제 오나 기다리고만 있으신가요?
가만히 앉아 있으면 우리 샵 매출도 제자리에 머물 수 밖에 없어요.
성공하는 뷰티샵은 ‘예측관리’를 통해 고객에게 '먼저' 다가간다고 해요.
재방문을 미루던 방문예정 고객들을 단숨에 매장으로 이끌어 매출을 만들어내고 있어요.
NO.1 고객관리프로그램 헤어짱 뷰티짱이 전하는 매출 상승 비결,
오늘은 성공샵이 활용하는 예측관리 기법에 대해 알려드릴게요.
매출 높이는 성공샵의 예측관리 전략
예측관리란 주기적으로 방문할 때가 되거나
방문주기가 조금 지난 대상 고객을 선별해서
가장 적절한 방문시기에 방문을 유도하는 관리기법이에요.
예를 들어 3달에 한 번씩 펌 시술받는 고객을
2달에 한 번씩 방문할 수 있게 해주는 거죠.
펌 매출이 최대 50%까지 상승할 수 있어 뷰티샵 매출을 올리는 데 효과적이랍니다.
방문 시기가 지났는 데도 오지 않는 고객들 역시 예측관리의 대상에 포함됩니다.
마케팅 메세지로 먼저 다가가 재방문을 유도하기 때문에 고객이 이탈하지 않도록 미연에 방지할 수 있어요.
성공샵에서는 더욱 효과적인 예측관리를 위해 맞춤형 마케팅을 적용하고 있어요.
전체 고객들을 똑같이 관리하기 보다
방문주기별, 시술별로 나눠서 개인화하여 진행하고 있습니다.
뿌리염색하실 때가 되셨어요~
매장명에 방문하셔서 예쁘게 스타일 가꿔보세요.
즐거운 하루 되세요 :)
1~2달 주기로 뿌리염색을 하시는 고객의 방문 사이클에 맞춰
메시지를 발송해 매장 방문을 유도하는 거죠.
적극적인 예측관리 기법으로 성공샵은 고객과의 관계를 더욱 깊고 의미있게 쌓아나가고 있답니다.
미용실, 네일샵, 피부샵이라면
꼭 알아두어야 할 성공샵의 매출 상승 전략이에요.
효과적인 예측관리를 위해 성공샵이 선택한 고객관리프로그램은?
망설이는 고객들의 마음을 움직였던 예측관리의 중요성을 경험한 성공샵!
더욱 체계적이고 효율적으로 관리하기 위해
고객관리프로그램 사용을 고려하게 되었다고 해요.
고객 데이터를 바탕으로 더욱 정확한 예측관리 정보를 제공받고
타깃 그룹에 맞는 섬세한 예측관리가 가능했으니까요.
여러 프로그램들을 살펴보셨고, 최종적으로 선택한 프로그램은 바로 헤어짱 뷰티짱!
헤어짱 뷰티짱 고객관리프로그램은 어떻게 성공샵의 마음을 사로잡을 수 있었을까요?
지금 바로 살펴보시죠!
헤어짱 뷰티짱 고객관리프로그램을 선택한 이유
#1. 체계적인 예측관리 프로세스
첫번째는 헤어짱 뷰티짱 고객관리프로그램의 체계적인 예측관리 프로세스 입니다.
고객현황 확인부터 대상 고객 재방문을 위한 문자 마케팅
메세지 발송까지, 한 큐에 해결할 수 있죠.
먼저 매장관리 메인 페이지에서 예측관리가 필요한 고객을 한 눈에 확인합니다.
고객의 평균 방문주기를 기준으로 당월의 방문이 예정된 고객과
미방문 고객이 누구인지 파악할 수 있습니다.
그 후 해당 고객의 리스트를 확인하고 재방문을 유도하는 문자 메세지를 빠르게 발송할 수 있어요.
미용실, 네일샵, 피부샵 고객의 방문을 앞당길 수 있는
최적의 전략을 준비할 수 있는 고객관리프로그램입니다.
헤어짱 뷰티짱 고객관리프로그램을 선택한 이유
#2. 편리한 자동 발송 시스템 관리
두번째, 자동으로 예측관리할 수 있는 기능이 있어 편리한 사용이 가능합니다.
바쁜 샵 운영으로 관리 대상 고객을 매번 확인하기 어려운 분들에게 많은 도움이 되었어요.
커트, 펌, 염색 등 시술을 구분할 수 있고 방문예정일도 직접 설정할 수 있죠.
매장에서 설정한 기준에 따라 적용해두면 헤어짱 뷰티짱
고객관리프로그램이 대상 고객에게 알아서 자동으로 문자를 발송해드리고 있어요.
예측관리가 필요한 고객들을 놓치지 않으면서 완벽하게 관리할 수 있기 때문에
성공샵에서 더욱 만족스럽게 헤어짱 뷰티짱을 선택하실 수 있었다고 해요.
헤어짱 뷰티짱 고객관리프로그램을 선택한 이유
#3. 매출 상승 효과
성공샵이 헤어짱 뷰티짱을 선택한 이유!
문자 마케팅으로 실제 매출 상승 효과를 경험하셨기 때문입니다.
지난해 여름을 맞아 이벤트 문자 발송으로 마케팅을 진행했던 네일샵의 사례를 소개해드릴게요.
문자발송 비용은 약 8천원이 들었지만 이후
얻게된 추가 매출이 약 210만원이었습니다. 문자 발송했던 달의 매출은 21% 높아졌다고 해요.
헤어짱 뷰티짱 문자 발송으로 재방문을 주저하는
미용실, 네일샵, 피부샵 예측관리 대상 고객들의 발걸음을 옮길 수 있겠죠?
방문 예정 고객의 재방문을 독려하기 위해 활용하시면
우리 샵 매출 상승하는 기회를 잡으실 수 있어요.
고객 방문을 앞당겨 매출 상승하는 성공샵의 핵심 전략을 소개해드렸어요.
예측관리뿐만 아니라 고객관리 예약관리 마케팅까지
한 번에 해결할 수 있어 더욱 만족스러운 고객관리프로그램
바로 헤어짱 뷰티짱입니다.
뷰티샵 성공을 돕는 특별한 기능들
일단 사용해 보시고 결정해 보세요~
지금 가입 시 약정없이 무료 체험 혜택 받아보실 수 있습니다!
성공샵을 향한 여정,
헤어짱 뷰티짱 고객관리프로그램이 곁에서 든든하게 지원해드릴게요!