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1. 지원동기 (1000자 , 16줄 내로 작성하시오)
‘롯데리아 햄버거가 제일 맛있어요!!’
어렸을 때 저는 유독 롯데리아 햄버거만을 먹었습니다. 그렇게 롯데리아 햄버거를 먹으면서 자연스레 롯데와의 인연은 시작되었습니다. 이제 어느덧 취업을 준비하는 청년이 되었고, 어느 기업을 선택할까? 라는 고민 속에, 저는 주저 없이 롯데를 선택하게 되었습니다. 햄버거 하면 롯데리아, 과자 하면 롯데제과, 야구 하면 롯데 자이언츠입니다. 이제 보험도 롯데손해보험이 떠올라야 한다고 생각합니다. 롯데손해보험은 고객의 마음속 1등 기업을 지향하며 끊임없는 변화와 노력으로 국내 최고의 보험회사로 거듭나고 있습니다. 하지만, 아직 인지도에서는 괄목할 만한 성장을 이루지 못하고 있습니다. 그러나 미래상에 걸맞은 창의적이고 도전적인 인재를 모집하는 롯데손해보험에 제가 작은 거인으로서 보험은 롯데손해보험이라는 공식을 만들겠습니다. 현시대는 한 치의 앞도 내다볼 수 없는 불투명한 상황이 지속되고 있습니다. 이러한 때 위험관리 즉, RISK 관리는 지금 최대의 화두로 떠오르고 있습니다. 충분한 성장원동력이 생성되는 지금 롯데손해보험은 또 다른 도약을 준비하여야 합니다. 앞으로 몇 년 안에 보험업은 새로운 시대를 맞이할 것입니다. 그 시대를 같이 맞이하고 함께 성장하고 발전하여 고객의 생명과 재산을 보호하는 든든한 버팀목으로서 고객에게 진정한 보험의 가치와 상생의 의미를 제대로 알려줄 수 있는 회사, 고객의 마음속에 작은 거인으로 든든하게 자리 잡는 회사, 그러한 롯데 손해보험에 저의 모든 열정과 노력을 쏟아 붓고 싶어 지원하게 되었습니다.
2. 성장과정 (1000자 , 16줄 내로 작성하시오)
'마음을 사로잡아라!'
경제적으로 유복한 환경에서 자라지 못하였지만, 부모님께서는 항상 저에게 마음의 부자가 되라고 말씀하셨습니다. 제가 저 자신에게 떳떳하지 못한 행동을 하거나 거짓말을 했을 때는 언제든 가차 없이 회초리를 드셨습니다. 성실하지 못한 자세와 거짓말은 자기 자신뿐만 아니라 상대방에게 피해를 주는 독이라고 늘 말씀해주시곤 하셨습니다. 이러한 가풍으로 하여금 저를 항상 사람들을 진심으로 대하고 모든 일, 특히 인간관계를 게을리하지 않게 하였습니다. 또한, 사람들을 바라볼 때 그 사람의 눈을 보라고 늘 교육받아왔습니다. 서로의 눈빛으로 교감을 확인하고 신뢰를 쌓아 갈 수 있는 점. 이러한 저의 가치관은 지금의 저를 만드는 훌륭한 자양분이 되었습니다. 대학 시절 아르바이트로 백화점에서 일하게 되었습니다. 저는 여성팀 소속으로 유명상표의 옷을 파는 판매사원으로 근무하게 되었는데 워낙 인기가 있는 상표라 별다른 노력 없이도 높은 매출을 기록하였습니다. 하지만, 저는 고객 한 분마다 눈을 바라보며 진실 되게 이야기를 하였습니다. 옷의 장점과 단점을 골고루 말해주며 고객에게 거짓된 정보를 알려주지 않고 고객이 진정으로 원하는 옷을 살 수 있도록 도와주었습니다. 그러한 노력이 저를 대백프라자 이달의 사원(1월)으로 선정되었고 한번 왔던 고객이 계속해서 재방문을 해주어 이달의 최고 매출(2월)을 기록하여 브랜드자체에서 표창을 받았습니다. 이렇게 지금까지 사람들의 마음을 얻기 위해 쏟았던 끈기와 노력을 Only 롯데손해보험에 집중하겠습니다. 말이란 것은 가슴에서부터 우러나오지 않으면 자음과 모음의 조합일 뿐입니다. 가슴속에서부터 나와야 진실한 말이 됩니다. 이러한 진실함과 성실성을 바탕으로 언행 일치된 행동을 바탕으로 고객의 마음을 사로잡겠습니다. 세상에서 가장 소중한 사람은 세상 끝날 때까지 나와 함께 있어줄 내 옆의 사람입니다. 고객과 오랫동안 함께 갈 수 있는 그러한 '롯데 人'이 되겠습니다.
3. 가장기억에 남는일 (1000자 , 16줄 내로 작성하시오)
‘분석적 사고와 목표를 향한 리더쉽!!
교내에서 '비즈니스 아카데미'라는 프로그램을 통해서 서울대학교 주최 '경영사례개발 경진대회'에 참가하게 되었습니다. 괄목할 만한 성장을 거둔 중소기업을 찾아 분석하여 성공 요인이 무엇인지? 그러한 성공을 이루기 위한 노력은 어떠했는지를 찾아내어 분석하는 공모전이었습니다. 저희 팀은 '이지데이'라는 포털사이트를 정해 프로젝트를 착수하게 되었습니다. 작은 기업이라 실제 발표된 정보가 많이 부족하였고, 또한 워낙 많은 자료가 필요하여 시작단계부터 많은 문제점과 어려움에 봉착하였습니다. 하지만, 팀을 이끄는 조장으로서 단계별로 무엇을 해나가야 할지를 정하고 각각 업무를 분담, 제시하여 첫 단추를 끼우기 시작했습니다. 또한, 그 기업을 직접 찾아가 CEO와의 면담을 통해 정보를 알게 되었고, 또한 직원들과 점심 식사를 통해서 조직 내부의 분위기 또한 충분히 느낄 수 있었습니다. 그리고 사이트의 주 이용자들을 직접 찾아가 방문하여 기업의 입장이 아닌 고객 입장에서의 느낀 점 등을 알 수 있었습니다. 이렇게 어느 한 쪽만의 조사를 통한 반쪽짜리 프로젝트가 아닌 서로 쌍방의 의견을 분석, 조율하여 완전한 하나의 프로젝트를 완성하게 되었습니다. 이렇게 완성된 프로젝트는 총 38개 팀과의 경쟁하여 최우수상을 받게 되었습니다.
6월 중에 시작하여 12월 수상까지 총 6개월에 걸친 장기간의 프로젝트는 저에게 할 수 있다는 자신감을 가지게 해주었습니다. 긴 기간 동안 팀원들과의 다툼과 과도한 업무 때문에 서로 간에 마음이 상하고 포기하고 싶은 생각이 들었지만 '하지 못해 후회하는 것이 가장 어리석은 짓이다.'라는 저의 신조를 바탕으로 팀원들을 격려하고 대화를 통해 갈등을 해결하였습니다. 이러한 경험을 통해 습득한 상황분석능력, 그리고 철저한 계획성, 팀원 간의 화합을 이끌어 내는 능력은 롯데손해보험의 큰 자산이 될 것으로 생각합니다. 저 또한 이러한 능력을 충분히 발휘하여 롯데손해보험을 고객의 마음속의 작은 거인이 되도록 하겠습니다.
P.S 고수님들의 진심어린 충고, 비판 겸허하게 받아들이겠습니다. ^^