금감원, 은행권과 함께 자영업자를 위한 ｢찾아가는 경영컨설팅｣ 실시

[둥글이]

금감원, 은행권과 함께 자영업자를 위한 ｢찾아가는 경영컨설팅｣ 실시

◈ 금융감독원과 은행권은 지방 자영업자의 경영ㆍ금융애로 해소를 위해 전국을 직접 「찾아가는 경영컨설팅」을 실시

 ◦ 그 일환으로 ‘19.5.9. 신한은행이 충북 청주에서 ’경영컨설팅 세미나‘를 개최하고, 국민⋅하나⋅우리은행 등도 추후 실시할 계획

 ◦ 금융감독원도 현장에 「자영업자 금융애로 현장상담반」을 설치하고 지방 자영업자를 대상으로 직접 상담 실시

1. 추진 배경  

□ 은행권은 자영업자의 어려움 해소를 위해 본점 전담부서 또는 지역별 컨설팅센터 등을 통해 경영컨설팅을 제공중

 ◦ 다만, 현재는 지역별 컨설팅센터가 많지 않고 집합교육도 주로 서울에서 이루어져 지방 자영업자는 컨설팅서비스에서 소외될 우려

□ 한편, 금감원도 ‘금융애로 상담센터(본원 1층)’ 등을 통해 자영업자 등에 대한 상담을 실시하고 있으나, 지방 자영업자들은 거리상 제약으로 이용이 곤란

⇨ 이에 금융감독원과 은행권은 지방 자영업자의 경영컨설팅 소외 해소를 위해 전국을 ｢찾아가는 경영컨설팅｣을 실시

  신한은행의「찾아가는 경영컨설팅」청주 행사

□ ‘19.5.9. 충북 청주에서 신한은행이 청주 지역 자영업자를 대상으로 경영컨설팅 세미나를 개최하였으며,

 ◦ 금융감독원 권인원 부원장은 현장을 직접 방문하여 세미나 개최 관계자를 격려하고 청주지역 자영업자들의 애로사항을 청취

< ‘찾아가는 경영컨설팅’(청주) 개요 >

 ▣ 일  시 : ’19. 5. 9.(목) 14:00～17:00
 ▣ 장  소 : 충북연구원(충청북도 청주시 소재)
 ▣ 참석자 : 금융감독원 권인원 부원장, 충청북도 이장섭 정무부지사, 신한은행 부행장, 자영업자(‘찾아가는 경영컨설팅’ 수강생 150여명) 등

2. 지방 자영업자를 위한 ｢찾아가는 경영컨설팅｣ 운영계획

󰊱 (은행) 현재 서울 등에서 주로 실시하는 경영컨설팅 세미나 형태의 집합교육을 지방에서도 실시

 ⇨ ‘19.5.9. 청주를 시작으로 대구, 부산, 광주 등에서 개최 예정

󰊲 (금감원) 각 지방의 찾아가는 컨설팅 현장에 ｢자영업자 금융애로 현장상담반｣을 설치하고 직접 상담

 은행별 지방 경영컨설팅 실시 계획

 ◦ (신한) ’19.5.9일 청주를 시작으로 ’19.6월중 광주(또는 목포), 대구, 부산에서 개최 예정 (행사명 : ‘소상공인 성공두드림 세미나’)

                신한은행의 ｢찾아가는 경영컨설팅｣ 세부내용

구

구 분	내 용
대 상	자영업자(지역별로 약 100～200여명 참석 예상)
신한은행 프로그램 내용	1부: 장사의 신이 공개하는 성공비법 강연(김유진 대표)
	2부 : 자영업자를 위한 은행사용설명서(신한은행) 카드소비데이터를 활용한 상권 및 매출관리(신한카드)

 ◦ (국민) 대구신용보증재단과 공동으로 ’19.5.16.∼17일중 대구에서 개최하고, 하반기중 광주⋅인천을 계획중 (‘소상공인 창업아카데미’)

               국민은행의 ｢찾아가는 경영컨설팅｣ 세부내용

구 분	내 용
대 상	자영업자(2일 과정으로 50명 내외 참석 예상)
국민은행 프로그램 내용	1일차: 상권분석 및 인사⋅노무
	2일차 : 세무, SNS 홍보 등 마케팅

 ◦ (하나) ’19.하반기중 대전(또는 충남)에서 개최를 검토

 ◦ (우리) 서울신용보증재단과 서울지역에서 공동 개최(연간 5~6회)하고 있는 창업 아카데미 과정을 ’19.하반기중 지방으로 확대하는 방안을 검토중

은행별 ｢찾아가는 경영컨설팅｣ 개최 일정

구 분	개최 지역 및 일정
’19.상반기	(신한은행) 청주(5.9.), 광주(또는 목포), 대구, 부산 (국민은행) 대구(5.16.~17.)
’19.하반기	(국민은행) 광주, 인천 (하나은행) 대전(또는 충남) (우리은행) 검토중(현 서울지역 → 지방으로 확대)

 금감원 ｢자영업자 금융애로 현장상담반｣ 운영 내용

 ◦ 컨설팅에 참여한 자영업자의 경영애로ㆍ금융애로를 상담*하고

      * 금감원 「중소기업애로상담센터」 상담 전문인력 및 포용금융실 직원 등 참여

   - 자영업자를 위한 대출․보증상품, 경영컨설팅, 신용회복제도 등 각종 지원제도를 안내

󰊳 “김사장님, 이거 알고 계세요?(자영업자 지원제도)” 책받침 배포
  ※ 중소기업․자영업자 금융지원제도 안내 책자도 매년 별도로 발간하고 있음

 ◦ 지난 4월부터 운영중인 ｢자영업자 금융애로 현장청취반｣ 등을 통해 현장의 목소리를 청취한 결과,

   - 일인다역*(一人多役) 등으로 생업에 바쁜 자영업자들이 각종 자영업자 지원제도를 '몰라서 이용하지 못하는 경우'가 많고,

      * ’18년말 기준 자영업자(549.5만명) 중 고용직원이 없는 1인 자영업자는 387.9만명으로 70.6%

   - 자영업자들이 당장 시급한 어려움에 닥쳤을 때 어떤 기관의 도움을 받아야 하는지 ‘알기 어렵다’는 의견이 많았음

 ◦ 이에 각종 자영업자 지원제도 및 유관기관 연락처를 한눈에 파악할 수 있는 ‘안내문(책받침 형태)’을 제작하여 배포

   - 생업으로 바쁜 자영업자들을 위해 영업장에 비치가 용이하고 언제든 활용할 수 있는 ‘책받침’ 형태로 제작

   - 아울러 유관기관의 웹 등으로 쉽게 이동이 가능하도록 QR 코드를 장착하고, 추후 마우스 패드 등으로 범위 확대 예정

  [참고] 「자영업자 금융애로 현장청취반」 운영 내용

□ 자영업자의 경영상 어려움을 현장에서 듣기 위해 금감원 내에 「자영업자 금융애로 현장청취반」을 편성하여 ‘19.4월부터 격주로 자영업 단체* 등을 현장방문

    * 소상공인연합회(4.3), 한국외식업중앙회(4.5), 대한미용사회중앙회(4.19), 한국슈퍼마켓협동조합연합회(5.3), 대한제과협회(5.20. 예정) 등 생활밀착형 단체를 중심으로 지속 방문 예정

< 현장청취반 운영 개요 >

3. 기대효과

□ 은행권이 자영업자의 실질적 어려움을 해소하고 자영업자의 경쟁력 강화를 지원하기 위해 경영컨설팅 등을 확대하고 있으나,

 ◦ 경영컨설팅이나 집합교육 프로그램이 수도권 위주로 제공되어 지방 자영업자는 컨설팅에서 소외될 우려가 있어,

 ◦ 금번 찾아가는 경영컨설팅 실시를 통해 교육 참여 기회가 제한된 지방 자영업자의 어려움을 해소하는데 기여할 것으로 기대

□ 한편, 자영업자는 一人多役*으로 모든 일을 사업주가 처리함에 따라 경영컨설팅 등 각종 지원제도 이용에 투자할 시간이 부족한 데,

      * ’18년말 기준 자영업자(549.5만명) 중 고용직원이 없는 1인 자영업자는 387.9만명으로 70.6%

 ◦ 책받침 형태의 ‘지원제도 안내문’의 배포 및 직접 현장상담을 통해 생업에 바쁜 자영업자들의 금융접근성이 제고될 것으로 기대

4. 향후 계획

□ 금융감독원은 지방 자영업자의 금융애로 해소를 위해 은행권과 협업하여 ｢찾아가는 경영컨설팅｣ 실시 지역에 ｢현장상담반｣을 지속 운영

□ 금번 제작한 “김사장님, 이거 알고 계세요?(책받침)” 콘텐츠를 소상공인 단체⋅금융회사 등에 제공하여 자유롭게 이용할 수 있도록 하는 방안도 추진 

 ◦ 아울러, 추후 미니버젼(요약) 및 리플렛․팜플렛 등으로 다양한 형태의 콘텐츠를 제작하여 보급 추진

⇨ 금융감독원은 자영업자들이 각종 금융지원제도를 ‘몰라서 이용하지 못하는 일이 없도록’ 홍보를 강화할 계획

[붙임] 1. ｢찾아가는 경영컨설팅｣ 및 ｢자영업자 금융애로 현장상담반｣ 운영 일정
      2. 은행권의 지역별 경영컨설팅센터 설치 현황(’19.4월말 현재)
       3. “김사장님, 이거 알고 계세요?(자영업자 금융지원제도)” 책받침

붙임1

 ｢찾아가는 경영컨설팅｣ 및 ｢현장상담반｣ 운영 일정

은행명 (행사명)	지 역	일 자	비 고
신한은행 (소상공인 성공두드림 세미나)	강원도 춘천시 (강원대학교)	’19.2.14.
	충청북도 청주시주1) (충북연구원)	’19.5.9.	금감원 부원장 현장방문
	광주광역시 또는 전라남도 목포시	’19.6월
	대구광역시	’19.6월
	부산광역시주2)	’19.6월
국민은행 (소상공인 창업아카데미)	대구광역시 (대구광역시 청년센터 혁신관)	’19.5.16.～5.17.	대구신용보증재단 공동 주최
	광주광역시	’19.하반기	시기 미정
	인천광역시	’19.하반기	시기 미정
하나은행	대전광역시 또는 충청남도	’19.하반기	검토중
우리은행 (우리은행과 함께하는 창업 아카데미)	지방	’19.하반기	검토중

  주1) 신한은행의 청주행사부터 현장상담반 운영 시작
  주2) ’19.6월 부산행사의 경우 신한카드와 신한은행이 공동 개최

붙임2

 은행권의 지역별 경영컨설팅센터 설치 현황(’19.4월말 현재)

은행명	구 분
국민은행 (13개)	<KB 소호 컨설팅센터> - 서 울 : 국민은행 본점 ‘KB 소호 컨설팅허브’ 및 북부⋅사당⋅서초⋅강서⋅중부센터 등 6개 - 서울 外 : 경기(일산⋅수원), 광주·전남, 대전·충남, 대구, 부산, 인천센터 등 7개
우리은행 (2개)	<우리 소상공인 창업지원센터> - 종로센터, 판교센터 등 2개
기업은행 (2개)	<IBK소상공인 주치의센터> - 서울센터, 인천센터 등 2개
부산은행 (1개)	<자영업 종합 지원센터> - 부산은행 본점 센터 1개
신한은행	서울 3개, 지방 3개 설치 검토중
하나은행	세종특별자치시(예정)