PC사용팁 발로란트 a d3d11-compatible gpu

[홍돈]

발로란트를 실행시키니까 a d3d11-compatible gpu (feature level 11.0 shader model 5.0) is required to run the engine 이런 게 뜨면서 안 켜져요.

=이게 왜 그런가 하고 찾아보니까 제 컴퓨터 그래픽 카드가 radeon 570인데 그래픽 드라이버를 설치 안 해서 microsoft bagic? 이라는 드라이버로 되어있더라고요.

그래서 아! 그래픽 드라이버 설치를 안 해놓아서 안 되는구나! 라고 깨달아서 amd에서 윈11 64비트 570 전용 드라이버를 설치했는데 밑에 사진에 나온 것처럼 뜨면서 설치가 안 돼요...

파일 탐색기에서 amd 관련된 것들 지우려고 햇는데도 안 지워져서 이러는 것 같은데...

어떻게 해결하죠 ㅠㅠ 원인은 아는데 해결을 못하고 있어요

컴퓨터 수리 & IT 전문가 민컴78 : 네이버 엑스퍼트

mincom78

MinCom78

말씀하신 문제는 그래픽 드라이버 미설치와 드라이버 설치 실패가 핵심이고, 그로 인해 발로란트가 DirectX 11(Feature Level 11.0)을 인식하지 못하는 상황이에요.

1. 현재 에러 정리

두 가지 에러가 뜨셨는데요:

"Setup has detected an incompatible build"

→ 설치하려는 드라이버가 현재 운영체제와 호환되지 않거나, 설치가 꼬인 경우

"드라이버를 설치하기 전에 운영 체제를 업데이트하십시오"

→ 윈도우 업데이트가 오래되어 필요한 요소가 누락됐을 때 자주 뜨는 메시지

2. 해결 순서

1) AMD 관련 드라이버 완전 삭제

드라이버가 꼬인 상태라면 깔끔한 제거부터 시작해야 해요.

아래 툴을 사용해 AMD 드라이버를 완전히 제거해주세요:

AMD Cleanup Utility

실행 시 "Safe Mode로 재부팅하여 제거할까요?"라고 물으면 예(Yes) 누르기

재부팅 후 AMD 관련 파일, 폴더가 모두 삭제됩니다.

2) 윈도우 최신 업데이트 적용

그래픽 드라이버가 윈도우 구성요소를 필요로 하기 때문에 최신 상태가 중요해요.

설정 → Windows 업데이트 → 업데이트 확인

가능한 모든 업데이트를 설치 후 재부팅

3) 정확한 드라이버 수동 설치

AMD 홈페이지에서 Radeon RX 570에 맞는 Adrenalin 버전을 직접 받아 설치해주세요.

공식 다운로드 링크 (RX 570)

Windows 10/11 – 64비트 중 본인 시스템에 맞게 선택

꼭 **최신 정식 버전(WHQL)**을 받으세요.

(Optional 또는 Beta는 피해주세요)

4) 설치 오류 지속 시 '드라이버 수동 설치' 시도

자동 설치가 계속 실패한다면, 장치 관리자를 통해 수동으로 설치할 수도 있어요:

Win + X → 장치 관리자

디스플레이 어댑터 → Microsoft Basic Display Adapter → 우클릭 → 드라이버 업데이트

"내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기" → "드라이버 직접 선택"

압축 해제한 드라이버 폴더 경로 선택 후 설치 시도

5) DirectX 11 문제 해결

드라이버 설치 후에도 안 된다면,

아래 링크에서 DirectX End-User Runtime 설치해 주세요:

DirectX 설치 파일