현대차 만행) 꼭 좀 읽어주시고 많은 홍보좀 부탁드릴께요...

[캠리]

안녕하세요?

자동차 회사는 대한 민국 국민을 봉으로 아는거죠 이건 정말 말이 안됩니다.

싼타페 더스타일 구매한 1인으로써 3월 20일 오후 7시가량에 차량을 인도 받았습니다.

딱 인도한지 2일 운행거리 187Km만에 정비소로 직행했습니다.

사연은 이렇습니다. 저는 직장이 청주이기때문에 청주에서 살고있지만

부모님은 경기도 부천에서 살고있습니다.

아버님이 택시를 하고 계시기 때문에 꼭 차는 부천에서 구매해라（집앞에 현대자동차 영업소가 있음으로）

하셔서 집에서 구매하게 되었습니다.

구매할때 계기판에 16Km 찍혀있는 상태에서 차량을 인도 받았습니다.

휴무인 저는 첫날21일에 동네를 운행하면 자량 성능을 점검하고 여기까지 32Km가 됐고요

22일에 근무를 하러 청주로 내려오는 중에 오창부근에서 차량에서 타는 냄새가 발생

처음에는 밖에서 나는 냄새인줄 알고 공기를 실내로 변경하였습니다.

그러나 계속 냄새가 발생하여 청주 톨케이트를 빠져나오면서 차량 계기판을 보니

엔진 경고등에 불이 들어온것이였습니다. 이런~

그래서 제빨리 현대 자동차 직영점（청주 비하동）을 찾았습니다.

차량을 접수하였더니 최소한 2일이 걸리니 다른곳으로 가라는 겁니다. 뭐야 이게~

그러면서 다른 협력사 전화번호를 주더군요 하지만 다른곳도 사정은 마찬가지여서

그냥 여기다 맞기겠다고 하고 접수를 하고 집으로 돌아갔습니다.

그러고 다음날 전화가 오더군요（2일 걸린다더니 일하기 싫은가 보네요）

차량을 점검하였더니 미션에 문제가 생겨 통채로 갈아야 한다고 헐~ 이건 뭐~

그래서 일단 알았다고 하고 본사로 전화를 해서 미션이면 차를 교환해줘야 하는거 아니냐 그렇게 이야기 했습니다.

본사왈~ 그럼 전문 상담원을 바꿔주겠다며 전화를 돌리네요

전문상담원 박영?氏 참고마운 분이죠 생에 그런 어이없고 불쾌한 상담은 처음입니다.

세상에 머리털나고 처음으로 그렇게 상담하는분은 첨인듯 무슨 코메디도 아니고

상담중에 야~ 야~ 거리질 않나

바꿔줘라 ==> 규정상 안됩니다.（법으로 그렇게 명시되어있다는）

차에서 제일 중요한게 엔진과 미션이 아니냐 ==> 핸들과 브레이크다.

입장바꿔서 당신이면 타겠냐 ==> 난 탄다.

좀 해줘라 ==> 법대로해라~ 아는 변호사 소개해주겠다는 식으로 말하고

당신보다 높은 사람으로 바꿔줘라 ==> 내가 제일 높다

그럼 차량 바꿀수 있는 사람으로 바꿔줘라 ==> 정비소로 연결

참 친절하죠~ 내생에 참으로 감동적인 상담을 받고 다시 A/S 정비소 정비 팀장님과 통화

해주세요 ==> 안됩니다. 저도 권한이 없습니다. 본사로 연락하세요

다시 본사로 전화했더니 다시 전문 상담원（박영민氏）으로 연결 해주더군요

그것도 약속한 시간을 한시간이나 넘기고

고객가지고 장난치냐 ==> 난 장난친적 없다.

그럼 권한있는 사람으로 바꾸라했더니 없는사람으로 바꾸냐 ==> 권한이 없다고 했냐 그럼 난 그쪽을 문책

하겠다.

500원짜리 껌도 이런식에 써비는 아니다 ==> 그건 고객 생각이고 난 그렇게 생각안한다.

그럼 당신하고 이야기 하기 싫으니까 다른사람 바꿔라 ==> 다시 정비소로 연결

정비소에소 왈 안된다 우린 권한 없다.

그럼 정비소에서 가장 높은 사람으로 바꿔줘라 ==> 센터장님 바꿔주겠다.

아침 10시부터 계속 전화만 돌리더군요 그러더니 6시에 퇴근했으니 낼 전화드리겠다.

아침부터 저녁까지 난 뭘한건지 참~ 미스테리 합니다.

결국에 사람 지치게 만들어서 포기하게 만들라고 하는건가~

계속 열이 받아있던 저는 안되겠다 싶어서 밤열한시에 차량을 가지고 오기로 했습니다.

거기에 계속 두면 교체했으니 타라고 할까봐~ 여기서 교환하면 제가 지는거죠~

다음날 다시 차를 가지고 정비소를 찾았습니다.

아는 분과 함께 민사 법쪽을 잘아시는분과~

그분은 2년된 정수기를 환불받을수 있는 내공에 소유자 이십니다. ㅋㅋ

계속 말해봐야 정비소는 안되니까 그럼 내가 바꿀수 있는 방법을 가르쳐달라고 요청했더니

영업소에 문의 하라고 하더군요 현재 영업소에 문의하였더니

기술을 담당하는 주제원이 교육중이라 월요일에나 출근하니 그때까지 힘들다고 하여

그럼 그분 전화번호라도 가르쳐 달라고 했더니 그사람은 전화를 받지 않고 있네요 ㅠㅠ

현재 진행사항은 여기 까지 입니다. 긴글 읽어주시느냐 정말 감사드리고요

여러분들에 조언 부탁드립니다. 이건 소비자를 가지고 노는 행위이면

새차에 미션을 내리면 그건 새차일까요? 이건 무조껀 새차로 받아야겠죠?

여러분에 조그만한 댓글과 다른곳으로 퍼주시면 저에게 큰힘들 될꺼 같습니다.

꼭좀 도와주세요~

[1000억]

힘내세요~~화이팅~

[해너지]

우리나라 현대차 그룹 정말 회사나 회사에서 일한는 노동자나 똑같네여.....ㅠ.ㅠ 하루빨리 외제차와 가격경쟁에 붙어야될텐데.....

[라붕히이]

그래서 전 얼마전 대우차 샀습니다 ㅡㅡ;;;

[도전365일]

후회하실듯..... 그래도 아직까진 현대차가 우리나라에선 최곱니다.....

[으음]

후회는 무슨 후회. 차마다 다 장단점이 있고 개인이 선호 하는 스타일이 있는거지. 현대가 뭐가 대단하다고

[해너지]

후회는 무슨 후회한단겁니까??? 자동차기술 현대나 대우나 기아나 삼성이나 똑같아여.... 그리구 대우차가 기술적면에선 좀 나을거에여 동급최상 의 차를 내놓기때문에~~~

[부의포스]

대우차 오너로써 대우도 아니고 쌍용/기아/현대도 별 볼일 없고, 외제차도 결함 많구요. 다만 사고 싶은 차를? 잘 뽑는게 관건일듯~ 뽑기라 하죠.

[김연우]

현대 개 쓰레기 같은 놈들이죠..
2천만원대 외제차가 나오길 기다려야겠네요

[어디든간다~]

일전에 인사과에서 먼저 쌍욕 메일보냈다고 글 올린 사람이 있었죠. 뒤에 반전글이 올라오기도 했는데..이 글 역시(글쓴이에겐 미안하지만,)100% 믿기엔 좀 그렇네요.(저 역시 현대차 타고 다니는데..저런식의 대응은 한번도 못 받아봐서리....)

[캠리]

사실입니다...제직장 동료 입니다

[해피2010]

무슨 현대차가 우리나라 최고여? 현대 차가 사람들이 좋다고 말하는 첫번째 이유는 디자인도 기술도 아닌 승차감입니다. 물렁물렁함이 느껴지는 승차감...대우나 기아차는 약간 딱딱한 느낌이 날껍니다. 대우차는 시트부터 시작해서...딱딱하죠...허나 이건 만든 사람들의 의도입니다. 기술이 부족해서가 아니라...
그리고 현대 기아차의 홍보는 항상 엔진 힘과 가속력만 들먹이며 기술적으로 외제차에 뒤지지 않는다 하지만 자동차 기술력이 엔진이 다가 아니죠...대우 6단 자동변속기 나올때 현대서는 찾은 변속으로 오히려 운전 피로감이 클것이고 어쩌고 저쩌고 시불더만 지는 이제 6단달고...
글고 외제차 비교 시승회니 뭐니 하는데..

[캠리]

대우차 미션은 알아줍니다....

[해피2010]

저도 압니다...글고 토스카 프리미엄6이전 미션은 아이신 미션으로 알고있습니다.

[해피2010]

외부 디자인이나 내부 인테리어 역시 기술이고 방음 시스템 역시 기술인데 고작 엔진 출력 높은거랑 VDC하나 달렸다고 기술적으로 뒤지지 않는다고 만만한 외제차만 보면 드레그 레이스나 할려고 지랄이여...모르는 사람보면 와~~현대차 좋구나 생각하도록 만듬..ㅄ들..

[마녀사냥꾼]

대우차는 노동자를 봉으로아는 회사 현대차는 국민을 봉으로아는 회사 하지만 윗글같은 응대는 무개념인거다... 대우가 좋다 현대가 좋다가 아니라 상담원이 저정도면 볼장 다본거... 한번더 전화해서 똑같이 그러면 통화내용 녹음해서 법적 대응하시길 바랍니다