Dell은 마침내 XPS 17 9700 및 Precision 5750 충전 문제를 해결하지만 솔루션은 생각만큼 간단하지 않습니다

Dell은 마침내 XPS 17 9700 및 Precision 5750 충전 문제를 해결하지만 솔루션은 생각만큼 간단하지 않습니다GeForce 기반 XPS 17 또는 Precision 5750을 소유 한 경우 Dell은 고객 지원 센터에 문의하여 문제를 해결하기를 원합니다. 제조업체는 노트북의 "제한된 수량"에 대한 충전 문제를 성공적으로 재현했으며 기존 소유자에게도 연락 할 것입니다.몇 주 전에, XPS 17 소유자로부터 값 비싼 신규 구매 관련 청구 문제에 대한 여러 메시지를 받기 시작했습니다. 처음에는 조금 회의적 이었지만, 우리 부서의 문제를 아주 쉽게 재현하고 확인할 수있었습니다 . 오늘날의 Dell은 이제 공식적인 진술과 함께이 문제에 대한 솔루션을 제공합니다.“Dell은 제한된 양의 XPS 17 9700 랩탑 및 Precision 5750 모바일 워크 스테이션에서 문제가 있음을 확인했습니다.이 워크 스테이션은 사용자가 지속적인 워크로드와 AC 전원에 연결된 상태에서 배터리가 예상보다 더 빨리 소모되는 것을 알 수 있습니다. Dell은이 문제를 해결했으며 현재 제품 주문에는 영향을 미치지 않습니다. Dell은 영향을받을 수있는 시스템이있는 고객에게 연락하여 해결을 요청합니다. 고객은 Dell 기술 지원 부서에 도움을 요청할 수도 있습니다.”좋은 뉴스 최악의 시나리오 대안 현실에서 Dell은 다른 OEM이 할 수있는 차세대 모델에서 자동으로 문제를 해결하기 전에 문제에 대해 눈을 멀게했습니다. 현재 제조업체가 잠재적 인 솔루션을 개발하기 위해 기존 XPS 17 및 Precision 5750 소유자에게 적극적으로 연락 할 것이므로 이는 사실이 아닙니다. GeForce GPU가없는 XPS 17을 소유하고 있다면 괜찮을 것입니다. 그러나 개별 GPU가있는 사람들은 Dell 기술 지원에 먼저 연락하고 대화를 시작하여 프로세스를 시작하고 싶을 수 있습니다.오늘부터 XPS 17 또는 Precision 5750을 주문할 계획이라면 이러한 문제가 전혀 발생하지 않습니다.나쁜 소식 간단한 소프트웨어 수정을 위해 손가락을 교차시킨 얼리 어답터는 아직 수정이 무엇인지 확인하지 않았기 때문에 운이 좋지 않을 수 있습니다. Dell이 기존 소유자가 다운로드하도록 제공 할 마술 드라이버 나 파일이 없을 것입니다. 그렇지 않으면 이미 그렇게했을 것입니다. 빠른 업데이트는 소유자에게 고객 지원을 요청하는 것보다 훨씬 쉬웠을 것입니다. 결과적으로 Dell과 영향을받는 고객 간의 해결 방법은 상황에 따라 달라질 수 있으며 변경 사항이있을 경우이 페이지를 업데이트 할 것입니다.XPS 17 9700에 대한 전체 리뷰는 여기에서 확인할 수 있습니다 . 문제에 대한 자세한 내용은 여기 에서 충전 문제 에 대한 원본 페이지를 참조 하십시오 . XPS 17은 Dell의 가장 야심 찬 XPS 랩톱이므로 게이트에서 첫 번째 노트북이 약간의 어려움에 직면 한 것은 놀라운 일이 아닙니다.