김태옥스피치학원장 [CNB 저널] 인터뷰 기사

[김태옥]

[리더십이 경쟁력이다 (40) 김태옥스피치리더십센터 김태옥 대표]트라이앵글 스피치가 ‘말짱’ 리더 키운다

21세기 스피치능력은 전문 영역, 자신감-유연성-화법에 의해 완성

   
▲ CNB저널, CNBJOURNAL, 씨앤비저널

『경영학자 피터 드러커는 “자신이 알고 있는 경험과 노하우를 얼마만큼 쉽게 표현하고 전달할 수 있는지의 스피치 능력을 (리더의) 전문성에 포함시켜야 한다. 전달력과 설득력을 갖추지 못했다면 진정한 의미의 21세기 리더라고 보기 어렵다”고 말했다. 그런데 말 잘하는 사람이 된다는 것은 쉽지 않다. 때로는 돌아서 가거나 넘어지는 자신을 발견하기도 한다. 하지만 그 길을 안내하는 나침반은 분명히 존재하고 있다. 바로 ‘스피치 트라이앵글 법칙’이다.

스피치 트라이앵글 법칙이란 최고의 스피커가 되기 위해서는 단순하고 명쾌한 세 가지 솔루션인 ‘자신감’, ‘유연성’, ‘화법’에 의해서 완성된다는 원리를 말한다. 그리고 이들 세 가지 솔루션은 골고루 발전시켜야 하는 것이다. 그런데 스피치에는 부족한 부분까지만 유효하다는 ‘최소량의 법칙(※)’이 적용된다. 따라서 어떤 리더가 자신감과 화법은 100점을 받았더라도 유연성이 50점이라면 그 리더의 스피치 점수는 50점이 되는 것이다.

소통 전문가인 김태옥스피치리더십센터의 김태옥 대표는 “지금까지 살아오면서 대화를 나누거나 스피치가 필요할 때, 혹은 면접을 봐야 하는 상황 등에서 자신의 의사소통에 특별히 문제가 없었다면 앞으로도 지금까지 하던 대로 고수하면 될 것”이라면서 “하지만 ‘이게 아닌데’라는 문제의식을 가진 적이 있거나, 어떤 상황에서든 침착하고 유연하게 말하고 싶은 생각이 들었다면, 자신감을 보충해야 하는지, 유연성 때문인지, 아니면 화법 훈련이 필요한지를 알아보고 문제를 풀어가야 할 것”이라고 강조했다.』


오늘날 현대 사회에서는 소통이 매우 강조되고 있다. 리더가 조직이 목표하는 성과를 달성하기 위해 부하직원들을 올바른 방향으로 이끌어 가려면 원활한 소통을 통해 서로의 생각을 나누고 공감해야 뜻한 바를 이룰 수 있는 시대가 된 것이다. 부하직원들을 존중하는 마음으로 그들의 생각에 귀를 기울이면서도 합리적인 설득을 통해 이해시키려는 ‘소통의 자세’가 현대 사회를 살아가는 리더에게는 꼭 필요한 덕목이 됐다.
김 대표는 고등학교 시절, 남들 앞에서 말을 잘하지 못했다. 국어시간에 선생님이 책을 한 번 읽어보라고 했을 때, 얼굴이 빨개지고 제대로 읽지 못하자 다른 친구에게 시켰다. 이런 과정을 두 차례 정도 겪고 나니 자신감도 없어지고 마음은 참담하기 이를 데 없었다. 그래서 웅변학원을 다니기 시작했다.


고등학교 때 웅변학원 다니며 스피치 체득

김 대표는 “학원을 다니며 목소리도 키우고 사람들 앞에 나서는 훈련을 하면서 세 가지를 알게 됐다. 즉 실수, 실패, 창피함을 반복 경험하면서, 어떻게 하면 이 세 가지를 극복할 수 있는지를 배우게 된 것”이라면서 “따라서 누군가가 어떤 분야에서 충분히 자기 계발을 하기 위해서는 무엇보다 문제의식이 확고해야 한다”고 말했다. 문제의식은 현재 상태와, ‘이렇게 하면 되겠다’는 기대치 간에 인식한 차이를 의미한다.

이후 김 대표는 발표능력을 기르는 방법을 실전에서 익히면서 이론적으로 정립하기 시작해 지금까지 30년을 소통 전문가로 활동하게 됐다고 한다. 그러면서 그는 어떤 사람이 말을 잘하는 사람인가에 대해서 한 마디로 “분위기 파악을 잘하는 사람”이라고 간단히 정리했다. 분위기 파악을 잘 한다는 것은 말을 해야 할 자리인지, 아니면 말을 들어야 하는 자리인지를 아는 것이며, 또한 말을 길게 할 것인지, 짧게 할 것인지를 파악해서 적절하게 대처한다는 의미다. 즉 청산유수와 같이 말을 많이 하는 것이 아니다.

그리고 말을 잘하기 위해서는 특화된 세 가지 학습이 필요하다고 제시했다. 김 대표가 7년간 자료를 모으고 3년 동안 잘 다듬어서 개발한 ‘스피치 트라이앵글 법칙’이 바로 그것이다. 첫째는 긴장감을 효율적으로 조절하기 위한 ‘자신감’이며, 둘째는 문제에 적절하게 대처하는 ‘유연성’이다. 셋째는 어떻게 소리 내며(음성), 어떻게 보이고(시각), 어떤 내용을 조리 있게 말하는지에 대한 스피치 기술인 ‘화법’이 있다.

김 대표는 “3개의 막대가 만나 소리가 나는 트라이앵글처럼 자신감, 유연성, 화법을 익히고, 이를 현장에서 실전에 적응시키기 위해서는 두 가지가 중요하다”면서 “하나는 ‘요약 능력’이다. 리더가 너무 짧게 말하거나 길게 말하면서 시행착오를 겪는 경우가 의외로 많다. 다른 하나는 자기 이야기를 하던, 사례를 들던지 해서 메시지를 잘 조화시키는 것”이라고 언급했다.

▲ 김태옥 대표가 경기도 소상공인 창업교육·특강에서 강연하고 있다.

일을 만드는 것은 ‘사람’이고, 일을 되게 하는 것은 ‘인간관계’다. 또한 인간관계에서 가장 중요한 것이 대화인데, 대화의 제1법칙은 ‘질문’을 잘하는 것이다. 이를 위해 자기 자신에게 질문을 던져보면, 그것에 대해 생각을 하고 스스로에게 답을 줄 수 있을 것이다. 아울러 진짜 핵심은 원하는 답을 얻기 위해 질문을 제대로 표현하고, 그에 대한 대답을 충분히 들을 수 있어야 하며, 상대방의 입장에서 적극적으로 생각하는 것이다.

많은 사람들은 자신이 리더가 되었을 때에야 비로소 올바른 스피치에 대해 절실한 마음을 갖게 되는 경우가 많다. 리더는 여러 사람들 앞에서 직접 보고를 하거나 프레젠테이션을 하는 경우가 많기 때문에, 그때 그 사람의 진정한 브랜드 가치가 드러나게 된다. 따라서 리더는 좋은 스피치 능력을 갖추기 위해 미리부터 트라이앵글 법칙에 따라 훈련을 하고, 실전 적응력을 키워야 할 것이다.

김 대표는 “흔히 누군가 어떤 주제에 대해 말할 때, 사람들이 집중하는 시간은 45초에 불과하다. 1분30초 정도 지나면 지루해지기 시작하며, 2분10초가 넘게 되면 말하는 사람도 횡설수설하기 일쑤다”면서 “어떤 주제에 대해 자신의 견해를 말하려면 최소 1분에서 최대 2분 이내에 잘 요약해서 말하는 것이 좋다”고 설명했다.

사람들 앞에서 자신 있게 말하기 위해서는 ‘자신감’이 필요하다. 대개 자신감이 없는 사람은 지나치게 긴장하기 때문이다. 그런데 이러한 긴장감의 원인은 ‘완벽주의’에서 나온다. 따라서 긴장감을 줄이고 사람들 앞에서 자신 있게 말하기 위해서는 마음을 비워야 한다. 잡으려고 하면 아무것도 얻을 수 없고, 놓으려고 하면 잡힌다. 마음을 수양하는 데 욕망을 버리는 것보다 더 좋은 건 없다.

따라서 ‘차라리 나의 못난 면도 그냥 보여주자!’라고 마음속으로 외치면, ‘실수하면 어때?’, ‘그래 까짓것 실수 한 번 해보자’라는 생각으로 이어져 좌뇌를 달래는 작용을 하게 된다. 그러면 ‘절대 실수하면 안 돼’라는 우뇌의 생각과 마음을 비운 좌뇌가 조화를 이루게 되면서 긴장감이 많이 해소될 것이다.


자신감과 유연성은 어떻게 훈련하나?

리더가 자신 있게 스피치를 하다가도 갑자기 말문이 막히는 경우가 있다. 또 그리스 철학자 아리스토텔레스가 “말은 어휘의 조합”이라고 했듯이, 적절한 표현의 어휘가 생각나지 않을 때도 왕왕 있다. 이러할 때 필요한 것이 ‘유연성’이다. 유연성은 어떤 상황에 처해서도 순발력 있게 스스로의 생각을 잘 끄집어내는 것을 말한다.

유연성을 개발하기 위한 훈련방법으로는 첫째 생각을 끄집어내는 연상훈련이 있다. 둘째는 남다른 생각을 하는 것이다. 대개 한 가지 생각에만 몰두하다 말문이 막히는 경우가 많다. 따라서 다른 각도에서도 사고하는 훈련을 통해 극복할 수 있다. 셋째는 웃음사고를 하는 것이다. 사람의 뇌에 산소공급이 잘 되지 않을 때 입에 침이 마르고 멍해지면서 막막해지게 된다. 이때는 심호흡을 하는 것이 좋다. 이로 인해 뇌에 산소가 원활히 공급되면서 극복할 수 있다. 또 말문이 막혔을 때 ‘씨익’ 미소를 지어보라는 것이다. 그러면 뇌가 현재 주인의 상태가 좋다는 것으로 인식하면서 유연성을 발휘할 수가 있다.

스피치는 상대방에게서 어떤 움직임을 이끌어내려는 과정이다. 그렇다면 이 움직임의 앞 단계에서는 어떤 일이 일어날까? 바로 감동과 공감이다. 즉 말하는 사람의 생각에 감동하고 공감해야 움직일 수 있는 것이다. 그리고 감동과 공감의 앞 단계에서는 이해가 있어야 한다. 이해하지 못하는데 공감한다는 것은 거짓말이다. 또한 이해의 앞 단계는 내용을 알고 기억해야 한다.

따라서 ‘내용을 알고 기억’한 그 무엇을, 상대방이 ‘이해하고 공감’하게 만들어서 결국엔 ‘움직이게’ 만드는 이 과정을 ‘화법’의 과정이라고 할 수 있다. 이른바 ‘말짱’이 되고자 하는 리더가 부하직원들에게 어떻게 전달하고, 그들을 설득할 수 있겠는가?

리더가 말을 할 때는 조리 있게 한 마디 한 마디가 부하직원들 귀에 쏙쏙 들어갈 수 있으며, 군더더기가 하나도 없고, 앞과 뒤의 논리가 정연하도록 하면 된다. 이렇게 말하기 위해서는 세 가지 방법이 있다.

첫째가 말을 할 때 압축시키라는 것이다. 그러면 전달하고자 하는 내용이 일목요연하게 한 눈에 들어오게 된다. 그리고 처음 대화를 할 때 결론부터 얘기하는 것이 좋다. 즉 “무엇에 대해 말씀드리겠습니다”라고 말하게 되면, 순간적으로 듣는 사람들의 집중력을 끌어올릴 수 있게 된다.

둘째는 첫마디가 중요하다는 것이다. 처음에 말을 꺼낼 때는 질문으로 시작하거나, 재밌는 퀴즈를 내는 것도 좋다. 이러한 화법은 상대로 하여금 생각하게 할 수 있기 때문에 계속해서 대화를 이어나가는데 도움이 많이 된다. 또 영화감독 히치 콕이 “영화에서 관객의 집중력을 높이려면 첫 장면이 가장 중요하다”고 말했듯이 화법에서도 첫마디가 중요한 것이다.

셋째는 마감효과가 중요하다. 이는 말을 하면서 대화 시간을 미리 정해 놓으라는 것이다. 1분 이내에, 또는 몇 분 이내에 말을 다하겠다는 신호를 보냄으로써 듣는 상대를 집중시키는 효과를 얻을 수 있다.

김 대표는 “리더가 스피치 능력을 향상시키기 위해서는 자신의 현재 상태를 있는 그대로 받아들이고 인정해야 한다. 그렇지 않으면 말을 하는 것이 매우 부자연스럽게 나타날 수 있다”면서 “그리고 생각하고 있는 대로 진실을 말하도록 한다. 진실을 말할 때 자연스럽게 스피치가 될 수 있는 것이다. 생각과 다른 내용을 말하면 부자연스러운 모습이 상대에게 전달될 것”이라고 말했다.


설득하고 잘 전달하는 화법은 어떻게?

아울러 스피치 트라이앵글 법칙은 일상 속에서 생활화하지 않으면 체화하기 어려운 훈련이다. 평소에도 하루에 5~10분 정도씩 시간을 내서 책이나 잡지, 신문 등의 읽을거리를 준비해서 소리 내서 읽어보는 연습을 하고, 이 내용을 충분히 숙지한 뒤에 거울 앞에서 소리 내어 읽으면서 자신의 표정이나 태도 등을 체크하도록 한다.

또한 이 훈련을 위해서는 모든 공간을 연습장이라고 생각한다. 말을 할 때 핵심을 먼저 말하고, 이유를 설명하며, 사례를 들고, 마지막엔 핵심으로 다시 마무리한다. 또 상대방이 얘기할 때 적극적으로 경청하며 이해하려고 노력한다.

김 대표는 마지막으로 “현장에서 실전 적응력을 키우기 위해서는 요약하는 능력을 키우도록 해야 한다. 그러기 위해서는 하루에 세 줄 일기 써보기를 권한다. 하루의 일상을 기록하고, 이를 모으면 자신의 이력이 된다. 여기에 테마만 정하면 훌륭한 글이 될 수 있다. 이런 훈련을 지속함으로써 훌륭한 스피치 능력을 갖출 수 있을 것”이라고 조언했다.

김태옥 김태옥스피치리더십센터 대표

- 학력  
미국 파일론대학교(PYU) 대학원 졸업(교육학)

- 경력  
(사)한국청년회의소(JCI) 중앙연수원 교수
제1가나안농군학교 교수
(사)한국강사협회 교육위원장
기업교육강사 대상 수상
한국경제신문사 선정 ‘제52호 명강사’

- 방송  
MBC 생방송 화제집중
EBS 취업전략 특집

- 저서  
<리더들의 화술>
<1% 리더만 아는 스피치 트라이앵글 법칙>

-홈페이지

www.evro.kr
010-4320-5868(김태옥)

리비히가 밝혀냈다. 식물의 성장에 질소, 인산, 칼리 등 세 가지 영양소가 필요하다고 했을 때, 인산과 칼리가 아무리 풍부해도 질소 성분이 부족하다면 그 식물은 질소가 소진될 때까지만 성장한다는 이론이다. 이에 따라 리비히는 ‘그렇다면 질소 성분을 부족한 만큼 더 보충해 주면 식물이 온전히 자랄 수 있지 않을까?’라고 생각했으며, 그렇게 해서 화학비료가 탄생한 것이다.

- CNB저널  |  2014-9-25  |  이진우 기자

자주하는 질문(Q&A) 11가지

M/P 010.  4320.  5868 (김태옥)

질문 리스트

1. 스피치는 언제 배우는 게 좋을까요?
2. 발표 울렁증이 유독 심해요
3. 수업이 어떻게 진행되는지 궁금합니다.
4. 수강료가 궁금해요
5. 발표를 잘하고 싶은데 얼마나 배워야 할까요?
6. 일주일에 한 번 수강하여 문제점이 개선될 수 있을까요?
7. 면접 준비는 꼭 개인코칭을 받아야 하나요?
8. 남편과 대학생 아이가 다녔으면 좋겠는데 가질 않네요
9. 말더듬도 고칠 수 있나요?
10. 스피치 트라이앵글법칙이 뭔가요?
11. 다니고는 싶은데 발표가 두려워 용기를 못 내고 있습니다.

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1. 스피치는 언제 배우는 게 좋을까요?

본인이 필요하다고 생각할 때가 배워야 할 적기입니다.
스피치학원은 치과병원과 닮은 점이 많습니다.
자기에게 문제가 있어도 사람들이 원 출입문을 열고 들어설 용기를 얼른 내지 못한다는 점에서 그렇습니다. 결국 고통을 견디기 힘들거나 문제의식을 크게 가지면 그 때에서야 발걸음을 하게 되지요.

치과 치료는 미루면 미룰수록 세 가지를 손해 봅니다. 미루었던 기간만큼 걱정하고 고통 겪기, 진료비 많이 내기, 치료 과정도 얼마나 고통스러운가요.
발표와 치아문제는 그로인해 겪고 있는 고통을 그 누구도 자신만큼 알아주는 사람이 없다는 점에서도 똑같습니다.

다른 점 하나가 있습니다.
치과에서는 치료 과정이 고통스럽습니다. 
하지만 스피치학원은 학습과정이 즐겁습니다. 
나 자신의 실상에 대해 알고, 자각하고, 자신의 목소리나 모습을 받아들이다보면 삶을 바라보는 관점이 넓어지고 깊어지면서 생활에 변화가 올 수 있기 때문입니다.
타인 인정과 이해는 자기 인정과 이해에서 시작되니까요.
그런 점에서 당신의 삶은 스피치학원을 다니기 이전과 이후로 나누어질 수 있을 것입니다.

2. 발표 울렁증이 유독 심해요

• 질문 : 직장인인데 울렁증이 너무 심해 여러 사람 앞에서 책만 읽어도 목소리가 덜덜 떨리고 발표는 머릿속이 하얗게 되어 엄두도 못 냅니다. 유난히 심한데 고칠 수 있을까요? 발표를 앞두면 잠도 못자고 생각만 해도 떨리고 두렵습니다... 

• 답변 : 대화는 잘하는데 발표할 때 긴장되고 미리 신경이 쓰이는 이유는 기본 요령을 모르고, 발표경험이 부족하기 때문입니다. 

긴장의 원인은 완벽주의 때문입니다. 자기 능력 이상 잘하려는 마음을 내기 때문입니다. 본능이기도 하지요. 
해법 두 가지는 멘탈(심리적)과 레슨(실습)입니다. 
심리적으로 문제가 되는 부분은 심리적으로 극복할 수 있는 처방이 필요하구요, 연습 과정에서 실수를 통해 실수하지 않는 방법이 터득될 때 비로소 스스로를 믿는 마음, 자신감이 생기는 것이지요. 

발표는 자동차 운전이나 수영과 같은 기능 가운데 하나입니다. 따라서 스피치학원의 수업은 이론 20%, 실습 80%의 비중으로 진행되며, 요령을 배우고 실습을 거듭하다 보면 현재 걱정하시는 모든 문제들이 봄눈 녹듯 확실하게 해결 될 수 있습니다. 

3. 수업이 어떻게 진행되는지 궁금합니다.

카지노에는 거울, 시계, 창문이 없다고 합니다.
이유가 무엇일까요?

위 세 가지에서 찾을 수 있는 공통적인 키워드는 ‘자각’입니다. 
카지노 안에 거울과 시계, 창문이 없는 것은 자신을 스스로 들여다볼 수 없게 하고, 겉모습을 객관적으로 살피지 못하게 차단하겠다는 고도의 전략이 숨어 있습니다.

그런데 이 세 가지는 모두 벽과 관계가 있습니다.
시계나 거울을 벽에 걸고, 창문도 벽에 내지 않습니까. 
마찬가지로 발표나 소통문제에 벽을 느낀다면 이 세 가지를 잘 활용해야 할 것입니다.

학원에서의 프로그램을 말씀드리겠습니다.
첫째, 자신과 소통하기 위해 진행되는 거울 앞 발표 연습 
둘째, 조리 있게 말하기 위한 1분 스피치, 3분 스피치 훈련
셋째, 자신의 모습을 객관적으로 살피기 위해 비디오 모니터링 시간을 매 번 갖습니다. 발표 후 질문을 받고 대답하는 시간도 병행합니다.
물론 방법과 요령을 충분히 배우고 난 다음 실습을 하게 되니까 부담을 가질 필요는 전혀 없습니다.

이 외에 어휘력 개발을 위한 연상훈련, 발성과 발음 연습, 발표 자신감을 위한 상황별 대처법, 순발력을 기르기 위한 눈치게임, 오리게임, 수수께끼, 언행불일치 등 예상치 못한 게임이 병행된답니다. 수강하시는 분들의 대체적인 평가는 2시간 30분이 짧게 느껴진다는 것입니다. 

4. 수강료가 궁금해요

스피치 정규과정(그룹교육)

주1회, 2개월에 총 30만원(8회) 입니다. 
•일요일반 : 오후 5시 30분 ~ 8시 
•월요일반 : 오후 7시 ~ 9시 30분 

_ 순환식으로 진행되므로 언제부터 시작해도 무방하며, 일요일에 나오다가 월요일에 출석해도 좋습니다. 
_ 한 코스 8회, 경험하는 횟수가 핵심입니다.  교대근무 직장인의 경우 2개월 기간과 상관없이 시간 될 때마다 출석하면 됩니다. 
_ 일주일에 두 번(일요일, 월요일) 출석해도 무방합니다. 내용은 각각 다르게 진행됩니다. 그렇게 하면 한 과정(8회)을 한 달 만에 마칠 수도 있습니다.
_ 첫 등원은 10분 전에 오세요. 바로 수강할 수 있습니다. 
_ 사전 상담을 원하실 경우, 언제든지 문자나 전화로 예약 바랍니다.

1:1 개인레슨

• PT 및 발표력 향상, 대인관계 자신감 : 1시간씩 30분씩 8회/120만원 
• 전문 강사, 정치인(후보) 과정 : 1시간 30분씩 10회/200만원 
• 기적의 면접코칭 : 1시간 30분씩 4회/50만원 

_ 개인레슨은 주중, 주말 모두 가능합니다. 
_ 1:1개인레슨 수강자는 그룹교육 8회, 기적의 면접코칭 수강자는 그룹교육 4회를 무료 수강할 수 있습니다. 
_ 개인레슨 수강자는 수강 후에도 스팟 레슨 등으로 무기한 A/S를 해드립니다.

5. 발표를 잘하고 싶은데 얼마나 배워야 할까요?

말을 잘하는 사람들은 어떤 특징이 있을까요?
첫째, 분위기를 파악하여 상황에 잘 대처합니다. 지금 이 자리에서 내가 말을 해야 할 상황인지 들어야할 상황인지, 길게 말해도 되는 건지 짧게 말해야하는지 알고 유연하게 대처합니다. 

둘째, 핵심을 요약하여 말할 줄 압니다. 많은 말도 듣는 사람에게 남는 건 한 두 가지입니다. 요약이 가능하면 긴 말도 짧게, 짧은 말도 사례를 곁들여 길게 말할 수 있습니다. 

셋째, 이야기하듯이 말합니다. 스토리텔링은 '스토리(story) + 텔링(telling)'의 합성어입니다. 사람들은 이야기를 좋아합니다. 논리는 머리로, 이야기는 가슴으로 받아들여지기 때문입니다. 핵심 주제에 적절한 사례를 곁들여 노래하듯이 속도와 볼륨, 강약을 조절할 수 있다면 공감도가 더욱 높아질 것입니다.

학원의 학습목표는 앉아서 말을 잘하듯이 발표무대에서도 말을 잘할 수 있도록 돕는 것입니다. 스피치의 수준은 네 단계로 설명드릴 수 있습니다. 

• 1단계 : 미흡 해결
                _  입문하여 기본 테크닉을 습득하는 초급단계
• 2단계 : 보통 수준
                _  스킬을 익숙하게 익힌 상태 
• 3단계 : 우수 단계
                _  예상치 못한 돌발 상황에서도 유연하게 대응이 가능한 유연한 수준
• 4단계 : 탁월한 단계
                _  말과 행동이 하나 됨을 누구나 인정하는 수준

스피치학원에서의 소요기간은 각 단계별로 2개월 정도씩입니다. 물론 배우고자 하는 태도나 습득력에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 

'1:1개인레슨'을 받는다면 3단계까지 8회 레슨이면 가능합니다. 개선점에 대한 신속한 피드백과 그 부분의 집중 반복연습이 가능하기 때문입니다.

의사소통은 말하는 점수와 듣는 점수가 각각 50점입니다. 따라서 어떠한 학습 과정을 이용하더라도 내가 만나는 모든 사람들을 나의 연습 파트너로 생각하는 적극성을 갖는다면 상위단계에 도달하는 기간이 그만큼 앞당겨 질 수 있을 것입니다.

6. 일주일에 한 번 수강하여 문제점이 개선될 수 있을까요?

발표 자신감을 갖기 위해서는 학원에서 배운 내용을 생활 속에서 활용하는 게 바람직합니다. 
예를 들어 목소리가 작다면 두 배 이상 크게 말하도록 노력하기, 대인관계에 자신감이 없다면 0.5초 먼저 인사하기, 발표 울렁증이 심하다면 거울 앞에서 발표 연습하기, 조리 있게 말을 못한다면 매일 세 문장 일기쓰기 등을 실천하는 것입니다. 

할 말이 없거나 말문이 막혀 고민이라면 하루 10분 이상 소리내어 책읽기도 좋은 방법입니다. 인풋이 있어야 아웃풋이 가능하니까요. 
학원에서는 이러한 생활 속 다양한 셀프 트레이닝 방법을 구체적으로 알려드립니다. 하루 15분씩만 개인 시간을 투자하여 누적시키면 일취월장, 나날이 달라지는 자신의 모습을 발견할 수 있을 것입니다. 

7. 면접준비는 꼭 개인코칭을 받아야 하나요?

면접날이 6개월 이상 남았다면 그룹교육(스피치 정규과정)을 권합니다. 시간적인 여유가 있기 때문입니다.

정규반은 1코스가 2개월 <과정>이고, 면접 개인코칭은 4회 <완성>입니다.

면접 준비의 목표는 합격입니다. 4회 진행으로 목표달성이 어렵다고 생각될 경우 그룹교육을 병행하도록 권할 것입니다. 
하지만 비용은 추가되지 않습니다. 

8. 남편과 대학생 아이가 다녔으면 좋겠는데 가질 않네요

수강 여부는 첫 강의를 듣고 난 뒤 본인이 결정하는 게 좋습니다.
첫 강의만 참여할 수 있도록 권유하십시오. 
함께 청강해도 좋습니다. 

문제란, 현상과 기대치의 인식된 차이를 말합니다. 
옆에서 보기엔 답답해도, 당사자는 문제의식을 갖지 못할 수 있습니다. 

발표상황을 맞닥뜨리게 되면 대수롭지 않게 생각되었던 문제가 도출되어 본인이 필요성을 느낄 수 있답니다. 재미를 붙여 시작할 수 있도록 학원에서 적극 돕겠습니다. 

9. 말더듬도 고칠 수 있나요?

네. 고칠 수 있습니다.

어린이들의 말더듬은 아이의 입에서 시작되는 것이 아니라 엄마의 귀에서 시작되는 경우가 많습니다. 초등학생이나 중고생을 둔 가정의 경우 자녀가 말을 더듬는다 싶으면 부모님이나 가족들은 무엇을 해주려고 덤비지 않는 자세가 첫째 할 일입니다. 

이는 자녀에게 무관심 하라는 것과는 다릅니다. 아이의 말더듬에 대해서만 무관심 하라는 것입니다. 
"다시 해봐", "천천히 해봐", "크게 해봐" 등 상식적으로 생각하면 도움이 될 것 같은 어른의 지도가 자녀에게는 심리적인 부담을 높여 역효과를 부르곤 하기 때문입니다.

해법은 전문가에 맡기는 것입니다. 
말 더듬, 부정확한 발음, 기어들어가는 목소리 등의 애로를 겪고 있다면 그렇게 된 원인이 있을 것입니다.
 
대화를 통해 우리는 과거를 바꿀 수가 있습니다. 해석을 달리 하는 것입니다. 
그 때 그 사람 또는 나는 그 때 왜 그랬을까? 
해석을 바꾸면 기억이 바뀌고 기억이 바뀌면 과거가 바뀌는 것입니다. 
이것이 정신분석학입니다. 용서도 마찬가지입니다. 

좋지 않은 과거에 대한 반복적인 해석을 바꾸기 위해 본인의 얘기를 자연스럽게 말할 수 있도록 해야 합니다. 적절한 질문과 귀 기울여 들어주기~. 이러한 대화시간과 병행하여 진행할 학습내용에 대해 말씀드리겠습니다. 

교육은 세 가지로 이루어집니다.
첫째, 기본적인 목소리 개발, 발음연습, 호흡법~
이어서 소리 내어 3분 분량의 글을 읽고 난 뒤 몇 개의 질문을 받고, 짤막하게라도 자신의 생각을 얘기하고, 대답했던 내용을 이어서 표현해 봅니다. 멋진 스토리텔링이 될 수 있습니다.

둘째, 연상력 훈련입니다. 연상력 훈련은 순발력과 어휘력 개발을 위한 좋은 도구입니다. 놀이식으로 진행되는 자유연상, 꼬리물기 연상, 강제조합 등의 프로그램이 있습니다.

셋째, 자아상 높여나가기 입니다. 자아상 UP 전략은 '자각과 자기인정'에서 시작됩니다. 자신의 현재 말하는 모습을 스스로 알아야 합니다. 그러기 위해 두 가지, 발표모습 모니터링과 거울 앞에서 발표해보기가 효과적입니다.

그 외에 마인드맵, 세 문장 일기쓰기, 자기칭찬, 소리 내어 책읽기 등 가정에서 병행할 하루 15분 실천사항을 권할 것입니다.

좋은 목소리의 기준은 세 가지, 자신 있고 활기에 찬 목소리, 정확한 발음의 목소리, 변화 있는 목소리입니다.
말더듬이나 발음교정, 목소리 개발 등의 문제는 1시간 30분씩 8회 과정으로 원하는 만큼 성과를 볼 수 있습니다.

10. 스피치 트라이앵글법칙이 뭔가요?

스피치 트라이앵글 법칙이란, 성공스피치는 단순하고 명쾌한 세 가지 솔루션 즉 자신감, 화법, 유연성에 의해 완성된다는 원리입니다. 

‘최소인자의 법칙’이 있습니다. 
독일의 화학자 J. F. 리비히가 밝혀낸 것으로, 식물의 성장에 질소, 인산, 칼리 등 3가지 영양소가 필요하다고 했을 때 인산, 칼리가 아무리 풍부해도 질소성분 하나가 부족하면 그 식물은 질소가 소진될 때까지만 성장한다는 이론입니다. 

쉽게 생각하면 남자가 수 백 명이 있어도 여자가 10명뿐이면 결혼은 10쌍밖에 성립되지 않는다는 의미입니다. 
리비히는 생각했습니다. ‘그렇다면 질소성분 하나만 보충해주면 식물이 온전하게 자랄 수 있지 않을까?’ 그렇게 하여 탄생한 것이 화학비료입니다. 

최소인자의 법칙은 트라이앵글 스피치에도 그대로 적용됩니다. 
말을 잘하려면 자신감, 화법, 유연성이 필요하다고 했을 때, 화법이나 자신감이 100이라 하더라도 유연성이 50이면 그 사람의 말하는 점수는 50이 될 수밖에 없다는 결론에 이릅니다. 

이 이론을 정립하는데 고교시절부터 시작된 김태옥 원장의 30년에 걸친 스피치 실전 및 이론공부와 강의경험이 토대가 되었습니다. 
학원에서 진행되는 교육 내용이기도 합니다.

11. 다니고는 싶은데 발표가 두려워 용기를 못 내고 있습니다.

"스피치학원이니까 발표를 해야 하잖아. 내가 못하는 건데. 창피당하면 어쩌지?"
^^~*
이것은 자동차 운전을 배우려고 하면서 운전석에 앉는 것을 두려워하는 것과 같은 이치입니다.
처음엔 누구나 어색합니다. 하지만 어색함의 강물을 건너려면 그 강물에 몸을 조금씩 담궈야 합니다. 발표학습은 내비게이션 원리라서 안내하는 대로 따라오다 보면 일정한 시간 후엔 누구나 목적지에 도착하게 된답니다.

스피치학원을 찾는 분들 가운데 상당수가 많이 망설입니다.
심지어 학원 문 앞까지 왔다가 겁이 나서(?) 출입문을 열지 못하고 발걸음을 돌리는 경우도 있습니다. 2년 동안 망설이다가 절박한 상황에 처하게 되어 큰맘 먹고 왔다고 고백하는 분도 있었습니다. 
망설였던 분들일수록 첫 교육을 받고 나면 공통적으로 터져 나오는 말이 있습니다.

"진작 시작할 걸!"

자동차도 출발할 때 가장 많은 연료가 듭니다. 어떤 일이든 저항감이 가장 클 때는 시작 단계입니다. '세상에서 가장 높은 산은 문턱'이라는 말도 있지요. 

망설임은 많은 기회를 헛된 공상으로 끝나게 합니다. 시작이 반입니다. 출발하면 탄력은 생니까요. 

이 답변을 적고 있는 김태옥 원장은 스피치 공부를 처음 시작하는 분들의 마음을 누구보다도 잘 압니다. 저 역시 목소리가 떨리고, 발표할 때 얼굴이 달아올라서 사람들 앞에 나서는 건  남의 일로 생각했던 때가 있었으니까요. 재미있는 수업, 수강생 개개인의 문제해결에 초점을 맞추는 이유이기도 합니다.

“성공을 위한 공식 - 일찍 일어나라. 열심히 일하라. 그리고 유전을 터뜨려라.”
이 말은 1960년대 석유재벌로 미국의 최고 갑부였던 폴 게티가 남긴 말입니다.
발표교육 30년차인 저는 이런 말을 하고 싶군요.
“성공스피치를 위한 공식 - 일찍 시작하라. 열심히 연습하라. 그리고 김태옥 원장을 만나라.”

김태옥스피치학원

010-4320-5868

http://okspeech.modoo.at

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