▶학 력 사 항 |
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학교명 및 전공 |
구분 |
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고신대학교 보건대학원 보건과학과 의료경영학 박사수료 |
수료 |
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부산가톨릭대학교 생명과학대학원 병원경영학 석사 |
졸업 |
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부산가톨릭대학교 보건과학대학 병원경영학과 학사 |
졸업 |
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대동대학 간호학과 졸업 |
졸업 |
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▶논문 및 저서 |
논문주제 |
등재 |
일차의료기관에서의 병원코디네이터 업무에 관한 연구.[치과.성형외과.피부과.한의원중심] |
부산가톨릭대학교 석사논문 |
치과 코디네이터의 업무수행 효과 분석 KISTI 2010년 |
한국콘텐츠학회지 |
일차의료기관에서의 병원코디네이터 업무역할 연구 KISTI 2010년 |
보건의료산업학회지(KCI등재후보) |
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▶ 정 연화 대표 약력 |
기간 |
활동 내용 |
직책 |
기관 |
2006.9~현재 |
부산가톨릭대학교 병원교육전문과정 전과정 기획강의 전담 |
책임교수 |
부산가톨릭대학교 |
2011.3~현재 |
부산과학기술대학 의무행정학과 겸임교수 |
겸임교수 |
부산과학기슬대학 |
2007.9~현재 |
대동대학 간호학과 외래교수. |
외래교수 |
대동대학[간호학과] |
2010.3~2011.12 |
성덕대학 병원의료코디네이터학과 전임겸임교수 |
전임겸임 |
대구 성덕대학 |
2012.4~현재 |
정연화 의료서비스아카데미 대표 |
대표 |
정연화의료서비스아카데미 |
2007.3~현재 |
춘해보건대학평생교육원 의료서비스교육과정 지도교수 |
지도교수 |
춘해대학 평생교육원 |
2008.3~현재 |
부산여자대학사회교육원 의료교육과정 지도교수 |
지도교수 |
부산여자대학 사회교육원 |
2009.3~현재 |
병원코디네이터자격증시험 출제위원 역임 |
출제위원 |
한국서비스진흥협회
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2010.3~현재 |
병원코디네이터/의료관광코디네이터 자격증심사위원 |
출제위원 |
국제평생학습연합회 |
2010.3~현재 |
서비스강사과정 1급 자격증과정 심사출제위원 |
출제위원 |
국제평생학습연합회 |
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▶ 정연화대표 활 동 경 력 |
>>활동경력 |
기관 |
現)정연화의료서비스아카데미 대표. |
정연화의료서비스아카데미 |
現)부산과학기술대학 의무행정학과 겸임교수 |
부산과학기술대학 |
現)부산가톨릭대학교. 부산여자대학. 춘해보건대학 의료서비스교육과정 책임지도교수. |
각대학 소재 |
現) 부산시교육청 직원친절교육. 학부모연수교육 특강강사 |
부산시교육청 |
現) 해운대 여성인력개발센터 여성리더십/한방보조사과정 특강 강사 |
해운대 여성인력개발 |
現)대동대학 간호학과 외래교수 [병원코디네이터. 의료관광코디네이터] |
대동대학 간호학과 |
現)한국서비스진흥협회 병원코디네이터 자격증 시험문제 출제위원 |
한국서비스진흥협회 |
現)사단법인 국제평생교육연합회 서비스강사 1급 자격증과정 심사 및 출제위원 |
전국사단법인협회 국제평생교육연합회 |
現)사단법인 의료관광코디네이터 자격증 심사 및 출제위원 |
전국사단법인협회 국제평생교육연합회 |
한국의료관광협회 의료관광코디네이터과정 강의 및 자격증시험문제 출제위원 |
한국의료관광협회 |
재단법인 지산병원 컨설팅 강사 |
재단법인 지산병원 |
부산평생교육원 –병원코디네이터.의료관광코디네이터 지도강사 |
부산평생교육원 |
대동대학병원서비스경영학과. 동부산대학 의료서비스매니저과 외래교수. |
대동대학&동부산대학 |
오픈병원 간호과장 7년/ 병원CS강의분야 겸직/ 마음편한의원 행정원장역임 |
마음편한의원 |
인제대학교 웰니스 의료관광코디네이터 진행 외래교수. |
인제대학교 |
동의과학대학 의료관광코디네이터 특강 진행 외래교수. |
동의과학대학 의료관광코디과정 |
대구 성덕대학 병원의료코디네이터학과 겸임전임교수 |
대구 성덕대학 |
대한병원경영센타 병원서비스 전문강사 양성과정 지도강사 |
대한병원경영센타 |
한국산업인력공단 병원서비스 교육과정 협력강사 |
한국산업인력공단 |
대한의사협회 의료진 - 병원 경영과 리더십 출강 |
대한의사협회 |
서울시 치과의사신협 –치과병원 컨설팅 및 치과병원CS교육 강의진행 |
서울시치과의사회 신협 |
부산광역시 한의사회 주최 병원서비스코디네이터 교육 강의진행 |
부산광역시한의사회 |
동의과학대학교 병원서비스코디네이터과정 강의 |
동의과학대학교 |
동아대 사회교육원 병원 서비스코디네이터과정 출강 |
동아대 사회교육원 |
동부산 케이블 TV 의료방송 아나운서 (닥터케이블 진행) |
닥터케이블TV |
부산광역시주최 (사회복지협의회) : 마음을 여는 화술 특강 (보수교육) |
부산광역시주최 |
인창병원 , 농심호텔 임상강의 출강 |
인창 병원 |
구덕병원 , 동인병원, 청도대남병원 ,효사랑마을 등 다수병원 병원경쟁력 강화를 위한 서비스교육 및 원내 강사양성과정 기획 및 진행 |
구덕병원.동인병원.대남병원외다수. |
일신기독병원 원내서비스전문강사양성과정 [2010년도~2012년도 ] |
일신기독병원 [2010년] |
동래병원 전직원 워크샵 : 고객만족 전략과정 |
동래병원 |
춘해병원 간호과 임직원서비스교육 특강 [간호사 친절서비스교육] |
춘해병원 |
제일한방병원, 제일병원 임직원직무교육 및 서비스교육 출강 |
제일한방병원 |
KHC 병원코디네이터의 오프라인 강의출강 |
KHC |
대연성모병원 변화혁신교육 의료인서비스교육향상과정 강의 |
대연성모병원 |
부산 세종한의원 오픈CS교육 및 오픈병원 접점 서비스교육 컨설팅진행. |
부산 세종한의원 |
부산 서화의원, 미래여성병원 외 1차의료기관 임직원 직무교육외 서비스교육 출강 |
서화의원/미래여성병원 |
메디우먼 여성병원 전직원 서비스실무교육 및 친절교육 워크샵진행 |
메디우먼여성병원 |
엘리움여성병원 /바로본메디스병원 신설병원 오픈 교육 특강진행 |
엘리움여성병원 바로본메디스병원 |
구포성심병원 병원전직원 서비스교육 직무교육 출강 [3차수] |
구포성심병원 |
고흥종합병원 병원경영 마인드와 고객응대스킬 전직원 워크샵 출강 |
고흥종합병원 |
일신기독병원 1,2,3차 전직원 서비스 직무 교육 기획강의 출강 [2011년] |
일신기독병원 [2011년] |
대구의료원 보건직 분야 불평고객응대스킬 커뮤니케이션스킬 강의 출강 |
대구의료원 |
부산의료원 사내강사양성과정 및 관리자 직무향상 CS교육 진행 [ 2012년] |
부산의료원 [2012년] |
동래제일요양병원 병원접점서비스 교육 진행 |
동래제일요양병원 |
영도병원 병원브랜드사업 전략과정 교육진행 [2011년 4차수] |
영도병원 [2011년] |
부산시주최 부산가톨릭대학교 의료관광코디네이터전문과정 전과정기획 및 강의 |
부산시 주최 |
신규간호사 병원서비스실무 교육출강 [2011년 -춘해병원] |
춘해병원 |
신규간호사 병원서비스실무 교육출강 [2011년 - 온종합병원] |
온종합병원 |
의사교육 –감성커뮤니케이션과 고객응대코칭 교육 [2012년-봉생병원] |
봉생병원 [2012년] |
일신기독병원2012년 신규간호사 서비스실무교육진행 [2012년] |
일신기독병원 [2012년] |
영도병원 2012년 신규간호사교육- 조직속의 조화를 이루는 간호현장 [2012년] |
영도병원 [2012년] |
고려병원 서비스컨설팅외 직원 서비스교육진행-40차수이상 |
고려병원 |
대한 의사협회 의료진 - 병원 경영과 리더십 출강 |
대한의사협회 |
부산광역시 한의사회 주최 병원서비스코디네이터 교육 강의진행 |
부산시한의사회 |
부산가톨릭대학외 12개대학 강의출강 경험다수 |
각 대학교 소재 |
기타 1.2.3차 의료기관 병원직원서비스교육 및 의료진/ 사내 CS강사 /스텝교육 |
의료기관 |
대한의사협회및 부산시/구청/복지관등 50여개 협력기관체결교육 기획&출강진행 |
대한의사협회외부산시주최 |
부산시 주최 2011~ 2012년 한방보조사 양성과정 협약기관 선정 |
부산시 주최[해운대여성시] |
부산시 주최 2013년 한방의료상담사 양성과정 협약기관 선정 |
부산시 주최[해운대여성시] |
해운대여성인력개발센터 여성시주최한방보조사 양성과정 기획강의 |
해운대여성인력개발센터 |
동래여성인력센터 주최 병원코디네이터 과정 협약기관 선정 |
동래여성인력 |
해운대구청 주최 병원코디네이터 자격증과정 기획강의전담 |
해운대구청 |
부산시 여성시주최 한방코디네이터 과정 기획강의전담 |
동래여성인력개발센터 |
의료관광코디네이터 자격증과정 기획강의전담강사. |
부산대연여성인력개발센터터 |
부산시 교육청 주최 직원 친절교육 특강 |
남부교육청직원 친절교육 |
남부교육청주최 2012년 초중등학교 교직원,학부모 대상 초청특강 40차수이상특강진행. |
남부교육청학교 연수특강 |
서부교육청주최 2012년 교직원,학부모 대상 초청특강진행. |
서부교육청 |
금정구청-부산가톨릭대학교 주최 병원코디네이터과정 전과정 강의전담기관 선정. |
금정구청-부산가톨릭대학교 |
오픈병원 지산재단 병원 2012년 CS컨설팅 교육기관선정. |
재단법인 지산병원 |
동래간호학원 .부산진간호학원 병원코디네이터과정 기획강의 협약기관선정 |
부산시 소재 간호학원 |
춘해간호학원.지산간호학원.제일간호학원 병원코디네이터과정 기획강의지도교수 협약기관선정 |
부산시 소재 간호학원 |
부산여자대학 간호학과 2012년 병원코디네이터 교육 및 자격증시험 특강진행 |
부산여자대학간호학과 |
부산여자대학 간호학과 2013년 병원코디네이터 교육 및 자격증시험 특강진행 |
부산여자대학간호학과 |
수영구청 주최 병원코디네이터 과정 2012년 기획강의 진행 |
수영구청[2012] |
수영구청주최 한벙보조사양성과정 2013년 기획강의 예정 |
수영구청[2013] |
고신대학교병원 – 고객만족을 위한 의료질향상과 서비스교육 2012년 [4차수] 특강 |
고신대학교병원 복음병원 |
부산대학교 병원 전직원 서비스교육 대표강사 선정 |
양산부산대학교 병원 |
동남권 원자력 의학원 전직원 서비스교육 대표강사 선정 |
동남권원자력의학원 |
2010년~2013년금정구청 –부산가톨릭대학교 협력체결과정 –병원코디네이터 자격증과정 대표강사선정 |
금정구청-부산가톨릭대학교 |
대학생 취업역량강화 우수기관 선정 –대원대학교 보건계열 2013년 병원코디네이터
의료상담사 자격증과정 진행-간호학과.치위생과.물리치료과.응급구조학과 |
대원대학교보건계열
-우수기관 브랜드사업진행 |
2013년 양산시 주최 –부산대학교 평생교육원 협약 병원코디네이터-의료관광코디네이터
대표강사 선정 |
양산시-부산대학교 |
2013년 르노삼성자동차. 백화점 외 서비스교육기관 선정 |