환불규정( 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준법 )

<TABLE style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 돋움" cellSpacing=0 borderColorDark=#ffffff cellPadding=0 width=600 borderColorLight=#c0c0c0 border=1> <CAPTION>         소비자분쟁해결기준 (공정거래위원회 고시 제2008-3호)</CAPTION> <CENTER> <TBODY> <TR> <TD style="LINE-HEIGHT: 150%" vAlign=center align=middle bgColor=#fefde0 height=30> 피 해 유 형</TD> <TD style="LINE-HEIGHT: 150%" vAlign=center align=middle bgColor=#fefde0 height=30> 보 상 기 준</TD></TR> <TR> <TD style="LINE-HEIGHT: 150%" vAlign=center height=30> 1) 사업자가 다음의 부당행위를 하였을 때 수강자가 이 사실을 안 후 지체 없이 계약해제 요구</TD> <TD style="LINE-HEIGHT: 150%" vAlign=center height=30> </TD></TR> <TR> <TD style="LINE-HEIGHT: 150%" vAlign=center height=30> ① 허위‧과장광고에 의한 수강계약 체결</TD> <TD style="LINE-HEIGHT: 150%" vAlign=center height=30> - 계약해제 및 수강료 전액환급</TD></TR> <TR> <TD style="LINE-HEIGHT: 150%" vAlign=center height=30> ②정원을 초과한 수강생 모집 및 교습</TD> <TD style="LINE-HEIGHT: 150%" vAlign=center height=30> - 계약해제 및 수강료 전액환급</TD></TR> <TR> <TD style="LINE-HEIGHT: 150%" vAlign=center height=30> ③무자격 또는 자격미달강사에 의한 교습(단, 강사의 자격기준은 학원법, 평생교육법 등 관련법령에 의함)</TD> <TD style="LINE-HEIGHT: 150%" vAlign=center height=30> - 계약해제 및 수강료 전액환급</TD></TR> <TR> <TD style="LINE-HEIGHT: 150%" vAlign=center height=30> 2) 사업자가 위 각호의 부당행위를 하였을 때 수강자가 계속 수강하다가 계약해제 요구</TD> <TD style="LINE-HEIGHT: 150%" vAlign=center height=30> - 잔여기간에 대한 수강료 환급</TD></TR> <TR> <TD style="LINE-HEIGHT: 150%" vAlign=center height=30> 3) 수강기간도중 학원인가 또는 등록취소, 일정기간 교습정지 등 행정처분이나 학원의 이전, 폐강, 기타 사업자의 사정으로 인한 수강불능</TD> <TD style="LINE-HEIGHT: 150%" vAlign=center height=30> - 잔여기간에 대한 수강료 환급</TD></TR> <TR> <TD style="LINE-HEIGHT: 150%" vAlign=center height=30> 4) 소비자의 귀책사유로 인한 계약해제 및 해지</TD> <TD style="LINE-HEIGHT: 150%" vAlign=center height=30> </TD></TR> <TR> <TD style="LINE-HEIGHT: 150%" vAlign=center height=30> ① 개시일 이전</TD> <TD style="LINE-HEIGHT: 150%" vAlign=center height=30> - 이용금액 전액 환급 </TD></TR> <TR> <TD style="LINE-HEIGHT: 150%" vAlign=center height=30> ② 개시일 이후</TD> <TD style="LINE-HEIGHT: 150%" vAlign=center height=30> </TD></TR> <TR> <TD style="LINE-HEIGHT: 150%" vAlign=center height=30> ∙ 수강료징수기간이 1월 이내</TD> <TD style="LINE-HEIGHT: 150%" vAlign=center height=30> </TD></TR> <TR> <TD style="LINE-HEIGHT: 150%" vAlign=center height=30> - 계약기간의 1/3 경과 전</TD> <TD style="LINE-HEIGHT: 150%" vAlign=center height=30> - 수강료의 2/3 해당액 환급</TD></TR> <TR> <TD style="LINE-HEIGHT: 150%" vAlign=center height=30> - 계약기간의 1/2 경과 전</TD> <TD style="LINE-HEIGHT: 150%" vAlign=center height=30> - 수강료의 1/2 해당액 환급</TD></TR> <TR> <TD style="LINE-HEIGHT: 150%" vAlign=center height=30> - 계약기간의 1/2 이후</TD> <TD style="LINE-HEIGHT: 150%" vAlign=center height=30> - 미환급</TD></TR> <TR> <TD style="LINE-HEIGHT: 150%" vAlign=center height=30> ∙ 수강료징수기간이 1월 초과</TD> <TD style="LINE-HEIGHT: 150%" vAlign=center height=30> - 반환사유가 발생한 당해 월의 반환 대상 수강료(수강료 징수기간이 1월 이내인 경우에 따라 산출된 수강료를 말한다.)와 나머지 월의 수강료 전액을 합산한 금액</TD></TR></TBODY></CENTER></TABLE>