택배 이용시 개인정보, 이렇게 보호 하세요

[히딩크]

택배 이용시 개인정보, 이렇게 보호 하세요

- 행정안전부‧개인정보보호 범국민운동본부, 추석맞이 캠페인 실시 -

□ 최근 홈쇼핑‧인터넷 쇼핑이 활성화되면서 많은 사람들이 택배를 이용한다. 이 과정에서, 업체들이 과도하게 개인정보 제공을 요구하거나 소비자들이 택배를 받고 나서 운송장을 함부로 방치해 소중한 개인정보가 보이스피싱‧스팸 등에 악용되는 사례가 많다.

❍ 이에 행정안전부는 민간자율규제 기구인 󰡔개인정보보호 범국민운동본부(이하 운동본부)󰡕*와 함께 택배 이용이 많은 추석명절을 맞아 9월 10일부터 3주간 택배 이용자 개인정보보호 캠페인을 실시한다.

* 민간의 자발적 개인정보보호 노력 체계화 및 확산을 위해 출범(’12.3.29.)

- 사업자단체(대한상공회의소 등), 소비자단체(소비자시민모임 등), 전문가단체(학회, 전문기관 등) 등 40개 주요 기관․단체 참여(붙임 참조)

❍ 행정안전부는 지난 8월, 택배 수취인이 지켜야 할 개인정보보호 수칙을 가이드라인*으로 작성해 배포했으며, 그 후속조치로 이번 추석맞이 소비자 캠페인을 실시하게 되었다.

*「2012 안전한 쇼핑 및 물품배송을 위한 개인정보보호 수칙」(개인정보보호 종합지원 포털 www.privacy.go.kr 참조)

□ 캠페인 과정은 먼저, 운동본부에서 택배 수취인의 개인정보보호 수칙을 담은 스티커 10만개를 제작해 택배회사에 전달하면,

❍ 택배회사는 캠페인용 스티커를 운송장 옆에 부착해 택배를 배송하게 된다.

❍ 택배 물품을 받은 소비자는 개인정보보호 수칙이 적힌 스티커를 읽어 보고 운송장을 파기하는 등 택배 이용자 필수조치를 이행하고, 향후 택배 서비스 활용 시에도 참고할 수 있게 된다.

< 스티커 견본 >

택배를 보낼 때, 받을 때 개인정보를 보호하려면 !

1. 보이스피싱, 스팸 방지를 위해 필수정보만 제공하세요.

2. 배송용 임시 전화번호(가상번호)를 이용하실 수 있습니다.

3. 물품 수령 후 이름, 주소, 전화번호가 적힌 운송장은 파기하세요.

* 고객의 소중한 개인정보, 안전하게 관리합니다.

- 개인정보보호 범국민운동본부 -

행정안전부

□ 이번 캠페인에는 농협인터넷쇼핑과 주요 택배 업체들이 참여하고 있으며, 운동본부 회원사들이 스티커 제작, 배포 등을 지원하고 있다.

□ 장광수 행정안전부 정보화전략실장은 “이번 ‘추석맞이 소비자 개인정보보호 캠페인’이 소비자 인식제고를 위한 뜻 깊은 계기가 될 것으로 기대한다”며, “향후에도 개인정보보호 문화 조성을 위해 소비자 대상 캠페인을 지속적으로 추진할 예정이다.”고 밝혔다.

참고1	추석맞이 소비자 개인정보보호 캠페인 개요

□ 추진 목적

❍ 추석 등으로 택배 활용이 많아짐에 따라 택배 수취인 개인정보보호 캠페인을 통해 대국민 인식제고 및 개인정보보호 문화 정착 계기 마련

□ 캠페인 개요

❍ (주관) 개인정보보호 범국민운동본부

❍ (협력) 민간 택배업체, 한국개인정보보호협의회 회원사(23개)

❍ (주요 내용) 택배 배송 시 수취인 필수조치사항 전단지(10만장) 배포

* 전단지(10㎝×6㎝)를 스티커로 제작하여 택배 우편물에 부착 및 배송(9.10~9.28)

< 스티커 제작(안) >

택배를 보낼 때, 받을 때 개인정보를 보호하려면 !

1. 보이스피싱, 스팸 방지를 위해 필수정보만 제공하세요.

2. 배송용 임시 전화번호(가상번호)를 이용하실 수 있습니다.

3. 물품 수령 후 이름, 주소, 전화번호가 적힌 운송장은 파기하세요.

* 고객의 소중한 개인정보, 안전하게 관리합니다.

- 개인정보보호 범국민운동본부 -

행정안전부

□ 추진 체계

스티커 제작 지원	- 범국민운동본부 (전국은행연합회, 대한상공회의소 등)
스티커 배포(10만장) * 택배 우편물에 부착(스티커)	- 택배업체 (8만장, CJ GLS, 한진택배, 현대택배 등) - 범국본 및 개인정보보호협의회 회원사 (2만장)

참고2	개인정보보호 범국민운동본부 개요

□ 필요성

❍ 계도기간이 종료되는 시점(’12.3.29)에 사업자단체*, 소비자단체 등 민간의 자발적 개인정보보호 노력 체계화 및 확산을 위한 구심체 마련 필요

* 한국학원총연합회, 생명보험협회, 전국은행연합회, 소프트산업협회 등

< 추진 경과 >

- 준비위원회* 구성 및 범국민운동본부 조직・기능 등 협의(3.15, 3.21)

* 한국개인정보보호협의회, NIA, KISA, 전경련, 대한상공회의소, 정보보호학회, 개인정보보호법학회, 한국해킹보안협회 등 분야별 주요 기관・단체(8개) 참여

□ 출범 행사

❍ (시간․장소) ’12.3.29(목) 오후 16:00~16:50, 포스트타워

❍ (주관) 개인정보보호 범국민운동본부 출범준비위원회(후원 : 행안부)

❍ (참석자) 관계 부처(5개), 공공기관(2개), 사업자단체(29개), 시민사회단체(2개), 학회 등 전문가 단체(7개) 임․직원 등 300여 명

□ 구성 및 주요 사업

❍ (참여 대상) 분야별 사업자 및 소비자단체, 공공기관 등 40개 기관

공동대표단 (3인)	사업자․소비자․학계	- 한국소기업소상공인연합회 박인복 회장 - 소비자시민모임 김재옥 회장 - 건국대 교수/전 정보보호학회 회장 이홍섭
운영위원회 (13인)	분야별 주요 기관, 단체 임원	- 전경련, 상공회의소, 병원협회, 은행연합회, 개인정보보호법학회, NIA, KISA 등 13개

❍ (주요 사업) 자율규제 문화 정착을 위한 대국민 캠페인, 홍보, 교육

① 인식 강화 ② 기업 역량 강화 ③ 법・제도 개선 지원 ④ 자율규제 촉진 및 지원 ⑤ 기타

대국민 캠페인 등(중소기업, 소상공인 집중지원) 자율규제 우수사례 및 관련 참고자료 등 제공 사업자단체 등에 대한 의견 수렴 및 소통기회 제공 실천 결의대회, 분야별 자율규제 규약 제정 지원 등 민간기업 개인정보보호 명예감시단 운영 주요 기업 홈페이지 온라인 모니터링 등

참고3	개인정보보호 범국민운동본부 회원 기관․단체 현황

NO	단체명	대표자	분야
1	개인정보보호법학회	김형성	전문가단체
2	개인정보보호협회	배준동	사업자단체
3	대한건설기계협회	정순귀	사업자단체
4	대한레져스포츠협의회	명재선	사업자단체
5	대한미용사중앙회	최영희	사업자단체
6	대한병원협회	성상철	사업자단체
7	대한상공회의소	손경식	사업자단체
8	대한인쇄문화협회	김남수	사업자단체
9	대한제과협회	김서종	사업자단체
10	디지털포렌식 산업포럼	조근호	사업자단체
11	생명보험협회	김규복	사업자단체
12	소비자시민모임	김재옥	시민사회단체
13	손해보험협회	문재우	사업자단체
14	전국경제인연합회	허창수	사업자단체
15	전국소상공인단체연합회	김경배	사업자단체
16	전국은행연합회	박병원	사업자단체
17	정보시스템 감리협회	이철수	전문가단체
18	지식정보보안산업협회	조규곤	전문가단체
19	한국개인정보보호협의회	박인복	사업자단체
20	한국교습소총연합회	허영규	사업자단체
21	한국다문화결혼협회	한유진	사업자단체
22	한국대리운전협회	김승범	사업자단체
23	한국백화점협회	박건현	사업자단체
24	한국사회복지협의회	차흥봉	사업자단체
25	한국소기업소상공인연합회	박인복	사업자단체
26	한국소비자연맹	정광모	시민사회단체
27	한국소프트웨어산업협회	오경수	사업자단체
28	한국음식업중앙회	남상만	사업자단체
29	한국인터넷기업협회	박주만	사업자단체
30	한국인터넷진흥원	서종렬	공공기관
31	한국정보보호학회	박창섭	전문가단체
32	한국정보평가협회	최수명	전문가단체
33	한국정보화진흥원	김성태	공공기관
34	한국주택관리협회	김한준	사업자단체
35	한국중앙자동차매매사업조합연합회	소병도	사업자단체
36	한국학원총연합회	박중실	사업자단체
37	한국해킹보안협회	박성득	사업자단체
38	한국휴양콘도미니엄협회	정창주	사업자단체
39	한국CPO포럼	정태명	전문가단체
40	한국CSO협회	이홍섭	전문가단체

참고4	한국개인정보보호협의회 회원 단체 현황

NO	단체명	대표자	분야
1	한국관광협회중앙회	남상만	사업자단체
2	전국렌터카사업조합연합회	김윤배	"
3	대한건설기계협회	정순귀	"
4	한국소기업소상공인연합회	박인복	"
5	한국교습소총연합회	허영주	"
6	한국학원총연합회	박경실	"
7	전국고용서비스협회	박시연	"
8	한국공인중개사협회	신용철	"
9	한국중앙자동차매매사업조합연합회	소병도	"
10	전국자동차매매사업조합연합회	신동재	"
11	한국체인스토어협회	이승한	"
12	한국골프장경영협회	우기정	"
13	대한레저스포츠협의회	명재선	"
14	한국정보평가협회	최수명	"
15	한국슈퍼마켓협동조합연합회	김경배	"
16	대한석유협회	박종웅	"
17	한국백화점협회	하병호	"
18	한국주택관리협회	김한준	"
19	한국다문화결혼협회	한유진	"
20	한국휴양콘도미니엄협회	정창주	"
21	한국자동차공업협회	권영수	"
22	한국항공진흥협회	성시철	"
23	한국서점조합연합회	박대춘	"