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롯데면세점은 명실공히 국내 최대의 면세점이라 할 수 있습니다. 본점은 을지로와 명동이 만나는 강북의 중심지에 자리잡고 있습니다. 잠실 롯데월드점과 부산 서면의 부산점, 제주 중문단지의 제주점 등은 모두 교통이 편리할 뿐만 아니라 롯데백화점이나 롯데호텔, 롯데시네마 등과 연계되어 있어 편리합니다.
롯데면세점은 또 시내와 공항, 양쪽에 매장을 갖춘 면세점입니다. 따라서 시내에서는 가방이나 의류, 시계 등 직접 입어 보거나 시간을 두고 골라야 하는 제품을 구입하고 공항에서는 화장품이나 담배, 주류 등 간단한 제품을 구입하는 데 편리합니다. 매장이 많고 판매 물량이 많은 만큼 품목이 다양한 것도 빼놓을 수 없는 매력이라 할 수 있습니다.
VIP제도
VIP 특전도 다른 면세점보다 훨씬 많습니다. 내국인의 경우 최근 2년간 구매금액이 400달러 이상이면 VIP 실버 회원이 될 수 있습니다. 골드회원은 실버 회원으로 가입한 뒤 5년 동안 구매금액이 4000달러 이상이 돼야 합니다. 가입이 쉽지 않지만 여행사의 상품 이용시 실버 회원카드 발급 혜택을 주기도 합니다. 하지만 일단 가입만 하고 나면 실버회원의 경우 5~10%까지, 골드회원은 5~15%까지 할인을 받을 수 있습니다. 이 밖에도 구매금액에 따라 금액 사은권이나 발레파킹 쿠폰을 주는 경우도 있습니다.
롯데면세점 혜택
다양한 롯데그룹 계열사들과의 다양한 연계 서비스도 롯데면세점만의 특징입니다. 롯데면세점 VIP 회원은 롯데호텔 전국 지점에서 5% 할인을 받을 수 있습니다. 롯데면세점에서 받은 포인트를 롯데백화점에서 쓸 수 있다는 것도 매력적입니다. 롯데멤버스카드를 쓰면 롯데시네마나 롯데리아에서도 현금처럼 포인트를 쓸 수 있습니다. 1000달러 이상 구매 고객에게 롯데월드 자유이용권을 주는 이벤트도 자주 열립니다.