상조가입 피해를 예방하는 올바른 방법 - 한강라이프
상조서비스업에 대한 사회적인 관심이 갈수록 높아져 가고 있습니다. 이에 다양한 서비스를 선보이는 상조기업들 역시 우후죽순처럼 생겨나고 있는데요. 고객들은 이러한 상황 속에서 어떤 기업을 선정해야 할 지 깊은 고민에 빠지기 마련입니다. 특히 장례절차를 잘 모르는 저 같은 평범한 사람들에겐 상조서비스에 가입하려 해도 걱정이 클 수밖에 없는데요. 그렇다면 수많은 상조기업들 중 어떤 기업을 선택해야 후회하지 않을지, 올바른 상조가입방법을 알려드리고 안전하면서 서비스만족도가 높은 국내 대표 라이프서비스기업 한강라이프를 소개해드리도록 하겠습니다.
먼저, 안전한 상조회사 선택하는 방법!
■기초중의 기초! "선택하려는 상조기업이 소비자 피해 보상 법규는 제대로 준수하고 있는가?"
가장 우선으로 확인해야 하는 점은 '소비자 피해 보상에 대한 보험 계약 가입 여부'다. 지난 2010년 9월 18일 상조업 관련 할부거래에 관한 법률이 시행되면서 소비자를 위한 보호 장치가 새로이 마련된 바 있다. 이에 따라 고객은 상조회사가 법적으로 의무화된 소비자 피해보상을 위한 보험계약에 가입했는지 확인하는 것이 중요하다.
모든 상조회사는 고객이 납부한 돈의 50%를 법으로 일정기관에 예치하도록 정하고 있는데, 지난 2014년 3월 18일이 50%를 모두 예치해야 하는 날이었다. 그래서 만약에 가입한 상조회사가 부도가 나거나 파산이 되거나 해서 문제가 생기더라도 내가 낸 금액의 최대 50%는 돌려받을 수 있다.
공정거래위원회(이하 공정위)는 '할부거래에 관한 법률' 시행에 맞춰 소비자의 피해를 줄이기 위해 피해보상 보험계약을 체결한 상조업체를 공개하고 있다. 보험계약을 체결한 업체 명단은 공정거래위원회 홈페이지와 한국상조공제조합 홈페이지에서 확인 가능하다.
한강라이프는 2014년 3월 18일 국내 최대 상조공제조합 기관인 한국상조공제조합에 50% 전액 예치 완료했다. 장기적으로 서비스를 보장하는 기업인만큼 더욱 안전하고 든든하게 사용할 수 있다.
■"내가 선택하려는 상조기업, 가난한 기업은 아닐까?"
아울러 중요하게 따져야 할 항목은 가입하려는 상조회사의 재무건전성이다. 상조회사의 건전성은 향후의 장례서비스 진행 여부와도 직결되기 때문이다. 공정위가 지난해 발표한 상조업체 실태조사 결과에 따르면 지난해 9월 기준 정보공개 된 266개 업체 중 선수금 10억 원 미만의 영세업체가 142개사에 달했다. 부실업체 가입으로 피해를 겪지 않으려면 사전에 정보파악을 충분히 하는 것이 좋다. 해당회사의 홈페이지나 고객센터, 설계사를 통해 최근까지 활발한 활동을 하면서 회원 수가 많은지, 선수금 규모가 얼마인지, 행사 실적이 얼마나 되는지 확인하는 것이 좋다.
한강라이프는 상조회사 중에서도 크루즈여행, 웨딩, 어학 서비스 등 라이프서비스를 선도하며 신규회원가입과 재가입이 많은 것으로 유명하다. 특히 다양한 서비스를 복합적으로 이용할 수 있는 것이 장점이고 월 마다 내는 돈이 3만원 정도로 부담이 적어 금액에 대한 어려움도 적다.
한강라이프는 선수금 규모가 약 1,000억 원 정도로 자금력이 좋기 때문에 더욱 든든하다.
■"고객을 위한 서비스 만족도는 얼마나 높은가?"
상조 서비스 업체의 가장 큰 의무는 행사 진행이기 때문에 서비스 만족도는 어떤지 행사 진행 능력은 뛰어난지 살펴봐야 한다. 먼저 서비스 품목을 정확히 명시해 제공해 주는 곳이어야 한다. 장례식에 파견되는 도우미 수, 제공되는 상복 수까지 표기된 곳이라면 믿을 수 있다. 또한 행사 진행을 전문적으로 하는 곳이어야 한다. 전국적인 직영 서비스를 하는 상조회사를 고르는 게 좋다. 수도권 지역만 본사가 관리하고 나머지는 대행사가 관리하는 경우 지방에서 상을 당하면 출동 서비스가 늦어질 수 있고 내용이 빈약해질 수 있다. 서비스 진행품목이 비슷하다면 본인이 원하는 서비스가 포함되어 있는지 살펴보는 것이 좋다. 요즘 상조회사에서는 장례서비스는 물론 웨딩, 이벤트, 어학연수, 크루즈여행 등 다양한 서비스를 제공하고 있기 때문이다. 한강라이프는 상조업계에서 국내 최초로 크루즈여행을 상조서비스에 도입하면서 이용률을 크게 증가시켰으며, 고가의 크루즈여행을 합리적으로 이용할 수 있다는 장점 때문에 소비자에게 많은 인기를 얻고 있다.
연예인들도 선망하는 크루즈여행을 부담 없이 또 최고의 서비스로 즐길 수 있다는 것이 한강라이프 크루즈여행의 장점!
마지막으로, 상조업체 판매원의 말만 듣고 바로 계약하면 불이익을 당할 수도 있다. 따라서 안전한 회사인지 계약하기 전에 먼저 홈페이지를 들러 정보를 확인하는 것도 좋다.
한강라이프 홈페이지 바로가기 (http://www.hankanglife.com)
지금까지 안전한 상조회사 가입방법과 한강라이프에 대해 알려드렸는데요.
한강라이프는 기존 상조하면 생각나는 장례 뿐만 아니라 웨딩, 돌, 칠순잔치, 어학연수, 크루즈여행 등 소비자요구에 맞는 다양한 서비스를 개발하여 상조시장의 선진리더 역할을 하고 있습니다.
상조회사 가입이 필요하다고 느끼지만 어떤 회사를 선택해야 할지 고민이라면 한강라이프를 선택해보시는 것도 좋겠네요.!