ISO 9000 이란?

[운영자]

● ISO 9000 이란?


ISO 9000을 누구나 쉽게 이해하도록 어떻게 설명해야 하는가?

막상 ISO 9000 을 뭐라고 구체적으로피부에 와 닿게 이야기 하기란 그리 쉽지

않은 것 같습니다.

- 품질경영시스템의 국제 표준 규격
- 품질관리방법론(methodology)
- 경영에 대한 Know-How 백과사전
- 고객만족을 위한 품질경영시스템
 
▷ 경영의 노하우(know-how)가 규격으로 나오다니...

ISO 9001을 추진했던 어느 회사의 회잠님이 처음에는 별 관심없이 추진자에게 맞
겼는데, 어느날 ISO9001규격을 읽어보고 깜짝놀랐다고 합니다.
"나는  지금까지 30년동안 경영을 통해서 쌓아온 노하우로 생각했던 것이었는데
이러한 노하우가 규격으로 나와 있다니..."
 
 
▷ 보편적인 경영관리 기준

경영자 및 관리자에게 "자신이 경영하에서 중요하다고 생각되는 키워드(key word)

10개만 적으라고 하면 80%이상이 ISO 9001의 규격 내용에 해당되는 것을 확인할

수 있습니다. 따라서 보편적인 경영관리 기준으로 삼아도 손색이 없다고
사료됩니다. 
 
이와같이 ISO는 전세계에 공개되어있는 경영의 노하우이며 경영관리의 보편적인
기준이라고 해도 과언이 아닐 것입니다. 더구나 40여년간 선진 세계에서 검증된
 경영시스템인 것입니다.

이러한 보물단지가 바로 우리곁에 있습니다.
중요한 것은 이 보물을 귀하게 여기고 가치있게 사용할때 보물의 진가를 발휘할
수 있고, 그렇지 않을 경우에는 "돼지 목에 진주목걸이" 격이 될 수도 있을 것입니
다. 이것은 조직의 경영자 또는 관리자의 몫입니다.

그리고 개인사업을 소규모로 하는 경우에도 ISO 9001규격 만이라도  곁에 두고 시

간날 때마다 반복해서 읽어보기를 권할만한 규격이며, 사업에도 도움이 되리라고

봅니다.

실제로 ISO 9001규격의 본문의 몇 페이지 밖에 되지 않기때문에 부담없이 읽어볼

수가 있을 것입니다.(교외다니는 분들이 성경을 옆에두고 읽듯이...) 


 ☞ 첨부자료 : ISO 9000 개요