[OS]XP설치도중에 발생하는 에러(실제 사례별)+블루스크린 [복습2011]

[hase]

제목: [OS]XP설치도중에 발생하는 에러(실제 사례별)+블루스크린 [복습2011]

부제: 일반적인 블루스크린, 블루스크린대처방법, 블루스크린해결

참고: 경어를 사용한것은 마소홈피에서 번역된문장을 가져왔기댐에 이해해주시길 바랍니다




예제1) (NAVER에서 사례는 가져옴)
복사과정중 복사할수 없는파일이 있다고 하면서 CD-ROM에 디스크가 있는지 확인하라는둥 하면서 끝낼거라면 F3키를.... 이런 메시지가 뜹니다. 물론 설치를 계속해야겠기에 저는 F8키를 눌러 계속 진행을 시켰지여.
그러기를 여러번(20~30번은 한것같군여~ ㅡㅡ;)
드디여 설치를 마치고 부팅을 시켰습니다.
그런데 사용도중(약 5분정도 채 되지 않았습니다.)뭔지는 모르겠는데 오류가 나서 강제 종료를 한다고 하면서 컴터가 재부팅됩니다. 황당하더라구여~ 그래서 몇차례부팅을 시켰는데 계속적으로 같은 오류가 나더라구여~
이컴터는 i-Friend(현주컴터 p-4)입니다.

-사례의 정확한 기술이 부족한것 같은 생각
-만약 cdrom문제라고 메시지가 나오면 미디어(xp cd)를 바꾸고 게속 하고...
-error code어쩌고 하면서 나오면 메모리를 지우개내공으로 딱아보고 뱅크도 바꾸어 보고 듀얼이면 싱글로, 싱글이면 듀얼로 구성해서....
-메모리2개이면...
-메모리 하나로 설치 해서 이상유무 확인...



예제2) 가장 일반적인 블루스크린 메시지

A Problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer. -문제가 있으니깐 동작그만

If this is the first time you've seen this stop error screen,restart your competer. If this screen apperars again, follow these steps; -처음본 메시지이면 다음과같이 해보시라

check for viruses on your computer. Remove any newly installed hard drives or hard drive controllers. Check your hard Drive to make sure it is properly configured and terminated. Run CHKDSK /F to check for hard drive corruption, and then restart your computer. -바이러스검사해보시고 새로 꽂은 물건은 빼고 이전상태에서 hdd점검후(케이블,12v 5v파워점검) 하드디스크 유틸리티인 chkdsk /f해보시고 컴터를 다시시작 해보시라

Technical information;
*** STOP : 0x0000007B (0xF898863C,0xC0000034,0x00000000,0x00000000)



-결론은 하드디스크 이상이라는 말인데 말 그대로 제대로 되어 있는지 확인후 다시해보시되 chkdsk /f를 어떻게 하느냐....?
-먼저 설치원본시디가 준비(wow나 기타 여러 가지 한꺼번에 만든cd는 안돼고 원본cd)
-윈도우CD로 부팅해서 복구모드 진업(R)
-도스모드에서 chkdsk /p or /f 하시고
-fixboot ... Y 엔터
-위의 경우에는 “Unmountable boot volume"메세지가 나오면 대부분 해결됨
-계속 블루스크린 뜨면 범용적인 문제 이므로 거의 모든 부품을 점검해 보시기를...
-파워,CPU꽂인상태,메인보드 물리적손상여부,메모리내공(?),VGA카드이상유무, ODD이상유무등....




문제해결 방법(xp 사용도중에 문제)
-부팅하면서 시스템 파티션을 엑세스하지 못할 때
-잘못된 디바이스드라이버가 설치되거나 업그레이드 될 때 (이때는 이전에성공한상태로 부팅 해보셔도...)
-바이러스 감염에 의해서 발생될수 있다. (안전모드로 부팅해서 바이러스 정밀검사)
-입출력시스템이나 컨트롤러나 드라이버 장치가 잘 못 잡혀 있을 때 나타나는 오류
-파일시스템이 부트 디바이스의 데이터를 인식하지 못했을때
-새로운 디스크를 추가하거나 파티션설정을 다시할경우나 새로운 디스크 컨트롤러를 업그레이드할 때 boot.ini 부트메니져정보가 변경될 경우


예제3) 지금까지 다른 PC는 포멧후 XP 설치를 아무 이상없이 했는데..
1대의 PC에서

STOP: c0000221 unknonwn Hard Error
Unknonwn Hard Error

이런 메세지가 발생합니다.
네이버 지식인에서 나온 말대로 다 해봤습니다..
1.cd 불량일 경우라해서 잘 되는 cd 로 다시 해봐도 안되고
2.RAM 이 불량이라구 해서 그것두 빼고 다시 해보구.
3.보드내에 배터리 뺏다 껴서 초기화 시켜봐도 안되고.
4.XP CD 로 복구 해봐도 안되고.

컴안전해결:-MS홈피에서 수정했음
1. Unmountable Boot Volume -비슷한 메세지!!!
0x000000ed
원인
IDE 디스크 드라이브의 쓰기(Write) 패턴 최적화로 인해 캐싱 루틴은 데이터가 있는 디스크의 위치에 따라 드라이브 쓰기 속도를 가장 빠른 수준으로 유지할 수 있도록 때때로 순서에 관계 없이 데이터를 씁니다.
이렇게 하면 쓰기 작업이 완료되지 않은 경우에 NTFS 디스크 시스템이 중요한 테이블을 손상시킬 수 있는 시간 창이 열립니다.
이전에는 디스크에 어느 정도 중요한 데이터가 저장되어 있는 프로그램이나 전체 속도가 약간 느려지는 것이 허용되는 상황에서는 IDE 드라이브의 캐싱을 해제하도록 권장했습니다.

해결방법
XP 시디롬으로 일단 부팅하십시오.
부팅이 되면 윈도우스 복구(r)를 누르시구요
키보드를 선택합니다... 그러면 조금 있다가 프롬프트가 뜨죠..
그곳에서 chkdsk /p 를 눌러주세요... 체크디스크가 끝나면
fixboot 치신 후에 Y 눌러주시구요.. 끝나거든 exit 눌러서 재부팅하면 됩니다..

- 위의 방법으로 하셔도 안되면 대부분 하드디스크가 문제있을경우입니다. 그러니 하드디스크가 문제유무를 먼저 판단하셔서 위의 과정을 진행하셔도 좋습니다
▶하드디스크진단 http://www.comsfzone.com/bbs/zboard.php?id=family_11&page=1&sn1=&divpage=1&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=375



2. 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
매우 높은 프로세스 내부 요청 수준(internal request level;IRQL)에서 페이지메모리에를 억세스하려고 할때 발생한다. 프로세스는 단지 자신의 것보다 같거나 낮은 수준(IRQL)을 가진 객체만을 억세스할 수 있다. 보통 잘못된 어드레스를 사용하는 디바이스 드라이버때문에 발생한다.
-메모리문제이거나-메모리고장내공
보드에 cmos초기화하면...해결가능 할수도



3. 0x00000019 BAD_POOL_HEADER
원인
이상이 있는 Pool Header. 이 오류가 발생하는 원인은 많습니다. 시스템을 디버깅하면 원인이 나타난다. -디버깅모드는 부팅시F8키 누른다음에 선택

해결방법
마지막으로 했던 작업이 이 에러의 원인 일 수 있다. 따라서 부팅Posting시 F8누른후 '마지막으로 성공한 구성' 을 선택한 후 부팅



4. 0x0000001E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
원인
이것은 매우 단순한 버그 체크이다. 일반적으로 제외된 어드레스(두번째 파라미터)는 문제를 야기시키는 드라이버/기능을 찾아낸다. 이 어드레스뿐만 아니라 이 어드레스를 가지고 있는 드라이버/이미지의 연결 날짜를 항상 적어놓아라.

해결방법
날짜가 오래된 드라이버나 하드웨어 문제가 이 에러의 원인이다. 최근에 드라이버를 바꾼것이 없다면 CPU,메모리,캐쉬,VRAM, BIOS 등을 점검합니다



5. 0x00000024 NTFS_FILE_SYSTEM

원인
모든 화일 시스템 버그 체크는 자신의 첫번째 UNLONG에 소스화일을 기록하고 버그 체크를 만드는 소스화일내에서 라인을 만든다. 높은 16비트는 화일을 확인하는 반면, 낮은 16비트는 버그 체크가 발생한 화일의 소스라인을 확인한다.

해결방법
복구모드로진행해서 도스창에서 CHKDSK /F로 체크해본 후 다른 NT시스템에 이 에러가 생긴 드라이브를 장착시킨후 디스크검사를 해본다
디스크검사 참조
http://www.comsfzone.com/bbs/zboard.php?id=family_11&page=1&sn1=&divpage=1&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=375



6. 0x00000051 REGISTRY_ERROR

원인
레지스트리에 무엇인가 잘못 되었다. 하드웨어 문제나 화일 시스템 이상으로 화일의 하나를 읽는동안 I/O 에러가 발생하면 이 에러가 발생한다.

해결방법
'마지막으로 성공한 구성.'을 선택하던지 백업화일로 부터 레지스트리를 복원한다



7. 0x00000077 KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR

원인
커널 날짜의 요구된 페이지를 읽을 수 없을때 발생.
페이징화일의 배드 블럭이나 디스크 컨트롤러의 이상이 있으면 발생한다(하드디스크고장이 원인).
페이징 에러에 의해 발생하면 시스템은 재시동하고 AUTOCHK 가 bad block을 표시한다.
두번째 파라미터는 에러의 원인을 표시한다.

해결방법
-하드디스크검사후 하드가 문제있으면 교체후 윈도우설치



8. 0xC000009A

원인
논-페이지 풀 자원(non-paged pool resoureces)의 부족에 의해 발생

해결방법
7번과동일



9. 0x0000007A KERNEL_DATA_INPAGE_ ERROR See 77
0x0000007A KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

원인
부트 디바이스에 억세스할수 없을 때 발생. 디스크 컨트롤러의 설정문제이거나 하드디스크를 억세스하는데 문제가 생기것을 나타낸다.
또 다른 원인은 I/O 시스템의 초기화 동안이나, 부트 디바이스를 초기화하는데 실패하거나(디바이스 사용불가, SCSI 에러) 또는 부트 디바이스에서의 데이타를 화일 시스템에서 인식할 수 없을때 발생한다. 또한 부트 섹터가 바이러스에 감염되면 발생한다.

해결밥법
7,8번과동일



10. 0x00000077 KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR

원인및해결밥법
불량인 L2캐쉬, 결함이 있는 CPU, 또는 결함이 있는 SMP 하드웨어를 확인해 보아라.또한 SIMM/DIMM 을 확인해 보아라. 만약 0xC000009A 이면 캐쉬의 문제이고 0xC000009C and 0xC000016A는 하드 디스크 문제이다.
CHKDSK /F로 확인해 보아라. 만약 0xC0000185 이면 SCSI 버스의 연결이나 IRQ를 사용하는 컨트롤러를 확인해 보아라.

-CPU를 메인보드 분해후 자세히 검사
-하드디스크검사

Single drive Terminate controller and drive.
Internal drives onl　y Terminate controller and onl　y the last drive on the bus.
External drives onl　y Terminate controller and onl　y the last drive on the bus.
Internal and External drives Terminate last internal drive and last external drive. Do not terminate controller!



11. 0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

원인
부트 파티션을 찾을수 없는 경우 발생한다. 다음과 같은 원인이 있다.
setup시 컨트롤러를 찾을 수 없을때 컨트롤러의 이상유무를 체크한후 setup시 이상없이 인식하는지 확인한다.
시스템 재부팅시 다시 시동이 않될때 바이러스가 부트섹터에 감염되었다. NT는 NTFS 상태에서는 강한편이지만 종종 바이러스에 감염될 수 있다. -바이러스치료 후(다른pc에 연결해서) 해본다

해결밥법
다른PC에 HDD를 장착후 바이러스검사및 하드디스크검사



12. 0x0000007F UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
원인
이 코드는 privileged processor mode에서 오류가 발생했음을 의미하며 커널이 작동이 되지 않을떄 발생.
아마도 컴퓨터 RAM 문제(mismatched SIMMs), BIOS 문제, 또는 화일 시스템 드라이버가 깨졌을 경우 발생한다.
버그 체크의 첫번째 숫자는 trap의 수이다. x86 계열의 trap codes를 살펴보아라.

해결방법
SIMM과 DIMM(메모리)이 같은 스피드나 타입인지 확인하여라. 또한 연결상태를 확인하여라. CMOS setup상태에서 메모리량을 확인하고 CPU 의 스피드를 확인하여라. 잘못된 BIOS정보는 NT를 죽게 만들수 있다. 또한 주변기기 및 CPU/Cache/memory/Vram 등을 확인하여라

-메모리내공,타입동일하게, 하나만꽂아서 부팅
-메인보드가 지원되는 메모리속도를 체크



13. A Problem has been detected and windows has been shut down to Prevent damage to your computer. PAGE_FAUCT_IN_NONPAGED_AREA

해결방법:
-메모리문제-메모리내공








예제5)
PC사양은 AMD 애슬론64 3500/WD 250G 하드(7200rpm/16MB)/보드는 ASUS m2n VM입니다.
조립 마치고 XP설치를 하는데 포맷 후에 진행이 중단되었습니다.
에러메시지는 검은색 바탕 화면에 흰글씨로
"디스크 하드웨어 구성에 이상이 있다. 현재 부팅경로는 안된다는 식의...그리고
판매업체에 문의 하라고 하더군요..."
정확한 내용은 다 기억을 못하겠구....
하드가 오류가 생긴 것인지..무엇이 문제인지 모르겠습니다.
하드에는 SATA 데이터선과 전원선 밖에없는데 잘못 연결된 것인지...아니면 조립시에 뭔가 잘못이 생긴 것인지....
도무지 모르겠네요...
아시는 분 조언 부탁드립니다. 내공 드립니다.

-포맷후가 아니고 hdd를 인식하기이전인것 같은데 ....
-부연설명: xp설치시 cmos상에서 “ahci"모드로 되어 있으면 그걸 해제하고 노트북에서도 마찬가지-일부 노트북은 아예 그것조차 조정이 안되는데 그럴경우에는 플로피에 sata드라이버를 넣어서 설치시F6누른후 드라이버를 잡고 설치하는것이 원칙인데....
-CMOS에 가셔셔 하드디스크셋팅관련부분(Advanced Mode)에... ahci모드를 ide모드로 변경하고 부팅
-Win7에서는 디폴트로 ahci를 지원하지만 XP에서는 xp all chip으로 까시면 ahci가 가능합니다



-AHCI에 대해서 (위키백과에서 가져옴)

고급 호스트 컨트롤러 인터페이스(Advanced Host Controller Interface, AHCI)는 소프트웨어가, 병렬 구조의 ATA(PATA)에서 제공되는 않는 기능(핫 플러깅 등)을 제공하도록 설계된 호스트 버스 어댑터와 같은 시리얼 ATA (SATA) 장치들과 신호를 주고 받을 수 있도록 만든 하드웨어 구조를 뜻한다.
이 규격은 시스템 메모리와 장치 사이의 데이터 전송을 목적으로 컴퓨터 하드웨어 제조업체들을 위한 시스템 메모리 구조를 자세하게 명시해 놓고 있다. 현재의 규격 버전은 2008년 6월 v1.3이다.
[1]
많은 SATA 컨트롤러들은 AHCI만 따로, 또는 RAID 지원과 결합하여 사용할 수 있다. 인텔은 자사 메인보드에 AHCI/SATA 모드보다 AHCI와 더불어 RAID 모드를 선택할 것을 권하고 있다.
[2]
AHCI는 마이크로소프트 윈도 비스타, 7과, 커널 2.6.19의 리눅스 운영 체제에서 완전히 지원된다. AHCI 지원은 윈도 XP 미디어 센터 에디션부터 지원한다. (별도의 드라이버 설치를 하지 않는 한 유일하게 지원하는 XP 버전이다) 더 오래된 운영 체제들이 AHCI를 지원하게 하려면 호스트 버스 어댑터 제조업체가 제공하는 드라이버를 사용해야 한다.
-결론: hdd가 ncq지원(요즘 하드디스크는 대부분지원-지원여부는hdtunepro나 crystal disk info로 검사), 메인보드가 지원,OS가지원 -이 3가지가 다 충족되면 ahci가 좋겠죠



예제6)
윈도 xp로 시디 부팅하여 설치시
" File setupdd.sys could not be loaded .
The error code is 4 "
라고 뜨면서 설치가 되지 않거든요

-2가지중에 하나
-그래도 안되면 메모리문제- 메모리내공
-cdrom과 미디어중에 한가지-미디어(다른xp cd)를 바꿔보고 그래도 안되면 cdrom교체후 다시 설치




예제7)
" An unexcepted error (0) occured at line 1768 in D:\........."

-이 말 그대로 보면 cd에 문제가 있다고 나오는것인데
-메모리를 먼저 바꿔 보시는게...
-메모리 내공으로 해결이 가능



예제8) xp설치도중에 다운되는 증상

컴퓨터 사양
팬티엄4(FSB 800MHZ)
칩셋:VIAO4M800
메모리: DDR256M
IDE/SCSI지원: ATA-133/S-ATA150(RAID)
그래픽코어: Unicrome Pro

트러블경과내역
1차 시도
1.xp-pro 잘 사용하다가 다운
2..c,d,e로 나눈 파티션에서 d파티션에 있던 고스트 백업해놓은 것으로 복구 실행
3. 부팅 후 다시 다운
4. 시디로 백업해 놓은 고스트로 복구 시도
5. 복구 후 다시 다운

2차 시도
1.윈미부팅디스크로 하드 포맷
2.c,d,e중 c만 포맷 실행했는데 d,e가 없어지고 c로만 포맷됨
3.할 수없이 c에 윈미 설치(작동 잘 됨)
4.xp시디넣고 새로 설치 시도
5.파일복사 중 다운(꺼짐)-재시도 또꺼짐,또 재시도 또꺼짐)

3차시도
1.시디문제로 판단 새로운 xp다운받아 최저속으로 (네로버닝 사용)구워서 재설치 시도했으나 실패
2.하드디스크문제로 판단, 80기가 삼성제품으로 1개 구입 후 설치 시도 했으나 설치파일 복사 중 또 다운(에러 메시지도 없음)
3. 다른 컴퓨터에서 xp설치해봄-잘됨(시디나 하드디스크문제는 아닌 것 같음)
4. 다른 컴에서 XP를 설치한 하드디스크를 내컴에 장착 후 부팅- 또 다운,제기랄,제기랄..
5. 컴 내부 먼지들 청소기로 빨아내고,메모리 빼서 청소하고 재삽입 후 또시도-18,다시 제기랄.
의심의 눈길→1.메인보드 2. 메모리
그러나 왜? 윈미는 잘깔리는 구먼...윈미는 업데이트를 못하니 메신저 화상대화도 안되고 TV수신카드, 카메라 등등 제약이 많네요..
4일 동안 죽을 쑤었습니다.
에러의 세계는 한이 없고, 그래도 세상에 숨은 고수는 많다. 한 수 가르침 바랍니다.

-컴안전해결:
1) 바이러스/악성코드가 문제있을수 있으니 바이러스검사하지말고 일단 로우레벨포맷
2) Power 및 CPU 온도를 확인한다.-설치 도중에는 확인이 불가능하다
-일단 power케이스 열어서 콘덴서 이상 유무 체크,
-cpu를 메인보드에서 분해-핀상태체크, 코어상태,그을린 자국 유무확인,걸쇠가 하나라도 느슨하거나 빠지지 않았는지 확인,써멀그리스도 다시 확인- 기타 보드와씨피유의 밀착상태도 확인
-설치나 사용도중에 컴이 뻗는다면 cpu일 가능성이 높음
3) 하드디스크의 고장을 검사한다.
-하드가 고온 또는 돌아가는 소리가 많이 난다면 수명이 다한것으로 판단해야 합니다.
-오류 검사를 하셔서 섹타 불량이 발견된다면 로우레벨포맷후 스캔디스크를 해서 문제있는지를 먼저 판단하는것이 중요