성공은 열정의 산물이다 : HP 칼리 피오리나의 성공비결

[김민용]

성공은 열정의 산물이다.

휴렛팩커드(HP) 칼리 피오리나의 성공비결

칼리 피오리나는 전통기업인 휴렛팩커드(HP)를
세계적인 IT 기업으로 전환시킨 경영자이다.
그녀는 컴덱스와 세빗 등
세계적 IT(정보기술) 국제회의의 단골 기조 연설자이며,
빌 게이츠 MS사 회장과 더불어 해외여행시
항상 국빈대접을 받는 첨단 비니지스계의 스타이다.
휴렛패커드(HP)의 회장 겸 최고경영자(CEO)인
칼리 피오리나는 경영전문 격주간지 "포천"지가
매년 선정하는 '가장 영향력있는 미국 여성 기업인 50'에서
5년 연속 1위를 차지했다.

스탠퍼드대학에서 중세사와 철학을 전공한 칼리 피오리나는
1980년 AT&T에 말단 영업사원으로 입사하여 탁월한 추진력과 천부적인 언어감각을 발휘,
‘철의 여인’으로 초고속 승진을 거듭한다.

1996년에 AT&T에서 분사한 루슨트테크놀러지를 성공적으로 출발시켰고,
1998년 루슨트 CEO로 취임한 후 과감한 경영전략과 미래지향적 구조개편으로
주가를 12배 상승시키는 등 최고경영자로서의 면모를 유감없이 발휘했다.

피오리나 회장은 1999년 7월, 800대 1의 경쟁률을 뚫고 실리콘밸리 최초의 여성CEO로
컴퓨터 및 프린터 메이커인 휴렛패커드(HP)에 화려하게 입성했다.
칼리 피오리나는 취임 직후부터 휴렛패커드 개혁의 토대를 구축하는데 힘썼다.

휴렛패커드(HP) 63년 역사상 처음으로 외부에서 영입된 CEO인 피오리나는
보수적이고 가족적인 회사 분위기가 HP의 경쟁력을 갉아먹는다며 대대적인 구조조정을
단행했고, HP를 PC와 주변기기 제작사에서 종합 인터넷 기업으로 탈바꿈시켰다.
인터넷 시대의 전략적 마인드를 강조하며 인터넷을 적극 활용해 인건비를 대폭 절감하는 등
그녀가 일궈낸 성과는 눈부시다.

물론 그녀에게도 어려움은 있었다.
그녀가 최고경영자가 된 이후 매출은 늘었지만, 주가는 하락했다.
조직을 지나치게 단순화시켜 수많은 생산품을 다루는 데 어려움이 있고
지출 통제가 제대로 안 된다는 비판을 받기도 했다.

세계 3위의 PC업체 휴랫패커드(HP)가 세계 2위의 PC업체 컴팩과
주식교환방식(1:0.63)으로 합병한다고 발표했을 때 시장의 냉담한 반응으로
HP 주가(株價)는 대폭락했고, HP의 대주주인 공동 창업자 가문(家門)이
양사(兩社)의 합병을 반대하면서 사임 압력에 시달렸다.
심지어 월스리트저널에서는 “잘난 척 하는 CEO를 조심하라”는 제목으로,
피오리나 회장을 혹평하는 오피니언 칼럼을 싣기도 했다.
세계 IT(정보기술) 산업 경기가 급랭(急冷)하면서,
그녀는 합병 과정 내내 심한 고통을 당했다.

통합회사는 PC · 서버 · 프린터 · IT(정보기술) 서비스를 망라하는
세계 최대의 종합컴퓨터 회사로 발돋움하고,
그녀는 수천만달러의 합병 성사 보너스와 함께 HP의 기업문화를 일거에 바꾼
혁신적인 경영자로, 최고의 여성경영인 신화를 계속 추구하게 됐다.

1. 도전적인 상황에 일부러 부딪쳐라.
어려운 도전일수록 더 흥미진진한 법이다.

2. 결코 흔들리지 않는 확고한 미래를 가져라.
단, 명확하고 현실적이며 객관적인 목표여야 한다.

3. 스스로의 한계나 사업의 장래성을 미리 정하지 마라.
발전의 최대 장애물은 일을 시작하기도 전에 한계를 정하는 것이다.
사람은 스스로 생각하는 것보다 훨씬 큰 능력을 갖고 있다.

4. 팀웤이 가지는 위대한 힘을 결코 간과하지 말라.
누구도 혼자서는 성공할 수 없다.
자신을 믿고 동료를 믿어라.

5. 자신감과 겸손함 사이에서 균형을 유지하는 법을 배워라.
나는 할 수 있다는 자신감도 가져야 하고,
도움을 청할 땐 굽힐 수 있는 겸손함도 필요하다.

6. 절대, 결코, 무슨 일이 있어도 중간에 포기하지 마라.
가장 큰 승리는 대개 최후에 오는 법이다.
하고 있는 일을 사랑하라.

성공은 열정의 산물이다.