[인터뷰]16일 개원하는 서울치과 김재철 대표원장

[zhanna]

한국의 의료진들로 구성된 서울치과병원(대표 원장 : 김재철)이 오는 16일(월), 카자흐스탄의 경제수도 알마티시에서 정식 오픈한다.
이노네트웍 치과종합병원의 원장이기도 한 김재철 대표원장으로 부터 정식 오픈을 앞둔 서울치과의 알마티진출의 동기, 병원 소개와 장단점 그리고 병원의 미래비젼에 대한 이야기를 들어보았다.

1. 서울치과에 대한 소개를 부탁드립니다.
- 서울치과는 한국에서 중앙아시아에 최초로 진출하는 치과전문 의료법인입니다. 기자재 장비는 물론이고 의사, 간호사, 치기공사까지 모든 의료진들도 한국에서 직접 초빙하는 그야말로 순도 100%의 한국 병원입니다.

2. 카자흐스탄에서 의료법인을 세우시기가 쉽지 않으셨을 것 같은데, 어떠셨나요?
- 맞습니다. 아시는 분들도 이미 있으시겠지만, 원래 저희 서울치과는 작년 하반기에 오픈 예정이었으나 현지 관련법령 및 의료관례 이해 부족으로 다소 어려움을 겪기도 하였습니다. 그리고 단순한 기자재 및 상품이 아닌 사람의 몸을 다루는 의료 기자재와 장비 구비를 법적인 절차에 근거하여 준비하기가 쉽지만은 않았습니다.

하지만 이제는 카자흐스탄이 정한 법령 안에서 모든 것을 합법적으로 갖추었고 허가를 완비한 상태입니다. 현지에서 외국 기업들이 손쉽게 접근하는 불법적인 구태를 벗고 모든 것을 법의 테두리에서 진행하다 보니 그만큼 어려웠던 것은 사실입니다.

3. 서울치과에는 한국의 치과병원 네트웍 뿐만이 아니라 치기공 및 임플란트 회사 등 후원사들이 있는 것으로 알고 있습니다. 그 회사들도 간략히 소개해 주신다면요?
- 광고에도 소개 드렸듯이 저희 서울치과는 단순 치과병원을 운영하는 것이 아니라 병원 진료의 근간이 되는 부속 진료 시스템이 완벽히 갖추어져 있습니다. 즉, 원활한 의료진 공급 및 지속적인 치과 진료 기술 업데이트를 담당하는 이노 치과종합네트웍 병원이 우선 있고요, 치아의 근본 골격을 만드는 치기공 분야는 경남 부산 지역의 규모 1위인 코리아덴탈랩 社가 담당하고 있습니다.

저희 병원의 주력 진료분야인 임플란트 제조공정은 2D임플란트 社가 맡고 있는데, 임플란트 관련 많은 원천기술을 보유하고 있습니다. 즉 저희 서울치과는 치과진료의 A부터 Z까지 한국과 완벽한 지원 협력 체제를 구축하고 있습니다.

4. 카자흐스탄에 진출하시게 된 동기는 무엇인지요.
우선 카자흐스탄은 다른 CIS 및 중앙아시아 국가와는 다르게 1992년 소련에서부터 독립 후 가장 먼저 자유시장 경제를 도입하여 연평균 성장률 10%대를 꾸준히 이어오고 있다는 점이 가장 매력적이었습니다. 세계 어느 나라도 오랫동안 그렇게 높은 성장률을 지속한 곳이 없으니까요.
또한 중앙아시아 및 CIS 전 국가 중에서 러시아 다음의 상대적인 높은 국민소득을 보이고 있지요. 무엇보다도 카자흐스탄의 풍부한 자원 생산은 또한 서울치과가 지속적인 성장에 필요한 꾸준한 치과진료 수요를 창출 할 수 있다고 믿고 있습니다.

그리고 이 나라는 남성보다는 여성 인구 비중이 높은 것도 하나의 매력 요인입니다. 그 이유는 요즘 치과진료는 단순 의료행위를 넘어서서 여성들의 ‘미모’에 기여하는 바가 크기 때문이죠. 저희의 심미미백 치료도 그래서 기대하고 있는 분야이기도 합니다.

한국의 치과 진료 수준은 세계 최고라고 감히 말 할 수 있습니다. 관련 법규 및 병원준비가 어렵다는 판단을 했지만 저희가 진출을 하게 된다면 빠른 시간 내에 시장점유는 자신 있었습니다.

5. 카자흐스탄 현지 치과와는 다른 차별화된 서울치과만의 강점이 있다면 무엇입니까?  
- 저희 서울 치과의 강점은 우선 순수 한국 의료진이기 때문에 높은 의료기술은 물론이고 현지의 교포고객들에게 무엇보다 편안한 서비스 제공이 가능합니다. 의료진료에 있어서 환자의 입장에서 의료진과의 정확하고 자세한 의사소통은 필수이겠지요.

다음은 저희는 고객을 향한 서비스 마인드가 확실하다는 것을 꼽고 싶습니다. 카자흐스탄 시장의 공급자 위주의 관행에서 과감히 탈피할 것입니다. 고객응대 분야의 새 바람을 일으킬 것입니다. 이제까지 본인의 돈을 쓰면서도 받지 못했던, 고객들이 응당히 받아야 하는, 서울치과의 高 품격 서비스 제공은 서울치과만의 강점이 될 것이라고 확신합니다

6. 서울치과의 가능 진료과목과 특히 주력하는 전문과목은 무엇인지요?
- 저희 치과의 주력 진료과목은 임플란트, 교정, 보철 및 미백 모든 분야입니다만, 굳이 주력을 다시 얘기하라고 하시면 임플란트입니다. 저를 비롯한 모든 의료진은 임플란트의 풍부한 임상경험을 갖추고 있습니다. 또한 임플란트 시술에 필요한 장비를 모두 갖추고 있습니다.

7. 혹시 서울치과의 가격정책도 알 수 있을까요? 아무래도 고객들은 의료 서비스 품질도 중요하지만, 해당 가격대도 궁금하리라 생각합니다만.
- 서울치과의 가격대는 한국에서 직접 오시는 원장님들의 高 품격 의료서비스 품질 대비 높은 가격대는 아니라고 생각합니다만, 고객님들의 반응과 시장상황을 장기적으로 살펴서 합리적인 가격조정을 상시적으로 할 생각입니다. 서울치과의 근본적인 가격 정책은 Premium서비스에 걸 맞는 High Pricing 정책입니다

8. 서울치과의 향후 운영계획 혹은 목표는 무엇입니까? 진출계획이나 병원 외의 관련 사업영역 계획이 있으시다면 같이 말씀해 주십시오.
- 서울치과는 향후 치과뿐만 아니라, 카자흐스탄의 모든 국민이 찾을 수 있는 종합병원을 추구하고 있습니다. 즉 현지의 사정을 감안 할 때 많은 산모 및 여성 인구 대비 여성 필수 과목인 '산부인과'가 절대적으로 부족한 현실이고, 다음으로 짜고 기름진 식생활에 관련된 각종 내 분비성 질환을 치유 할 수 있는 '내과', 그리고 여성들의 미모 욕구를 충족 시킬 수 있는 '성형외과' 및 '피부과' 등 종합병원 체제를 지향하고 있습니다.

지역적으로는 알마티를 비롯하여 향후 5년 내에 아스타나 및 주요 5대 도시에 저희 병원 설립이 목표이고 2015년부터는 인근 5개의 '스탄' 국가들에 매년 하나의 병원을 증설하는 것이 중기적인 목표입니다. 장기적으로는 러시아 및 동부 유럽 시장까지 꿈꾸는 최고의 한국인 설립 병원을 계획하고 있습니다.

사업영역은 병원을 비롯하여 향후 치과뿐만이 아니라 全 의료 장비 기자재와 의약품을 다룰 생각이며, 이에 따른 현지 의료장비 무역법인(덴탈웍스 카자흐스탄 지사)도 현지에 이미 설립하였습니다. 또한 2009년 상반기에 한국의 '외국인환자 유치 알선' 행위가 입법화 됨에 따라 차후 의료관광을 계획하고 있고, 또한 한국의 선진 치 의료 기술을 전수 받고 싶어하는 현지 의료진들에게 정기적인 교육/세미나 사업도 계획하고 있습니다.  

하지만 저희는 영리도 중요하지만 이 사회와 커뮤니티에 봉사하고 기여하는 병원이 되고자 매월 마지막 금요일 등을 공공기관이나 학교 등 치아관리 및 자가진단을 할 수 있게끔 무료 순환 교육 프로그램도 마련하여 지역과 상생하는 병원으로 거듭 성장 할 것입니다

9. 원장님이 보시는 카자흐스탄은 어떤 나라입니까?
- 앞에서 잠시 언급 드렸듯이, 카자흐스탄은 아직 잠자는 사자와 같은 나라라고 생각합니다. 성장 가능성과 그 가치에 비해 아직 그 평가와 인식이 부족하여 많은 선진 병원들이 아직 진출하고 있지 않습니다. 저희 서울치과의 이번 진출은 잠자고 있는 카자흐스탄의 의료시장을 일깨우는 역동적인 획을 긋는 일이라고 자부하고 있습니다.

10. 마지막으로, 카자흐스탄 교민들께 하고 싶은 말씀이 있다면?
- 다시 한번 서울치과에 대한 높은 관심에 감사 드리며, 한국 최초의 중앙아시아 의료법인으로서 이 나라와 사회에 공헌하고, 교민 여러분들에게 한국인의 자부심을 고취시킬 수 있는 훌륭한 병원으로 성장 하겠습니다. 많이들 왕림해주셔서 부족한 부분은 과감히 지적해 주시고, 보다 편안하고 높은 품격의 의료 서비스를 만끽해 주십시오. 교포 여러분들의 끊임 없는 지도편달을 부탁 드립니다

한인일보