안녕하십니까?
대구에서 열탁하는 무늬만 6부 탁구낙제생입니다.
고슴도치 카페에 정말 정말 오랜만에 글을 쓰는것 같습니다.
예전에는 심심치 않게 글도 쓰고 댓글로 좋은 의견들도 나누었는데, 이래저래 바쁘게 살다보니 쉽지가 않았네요.
이렇게 글을 쓰게된 계기는 타토즈의 고객감동 서비스를 많은 분들께 알리고 싶어서 입니다.
2014년 4월경 저는 타토즈(a.k.a 이벤토즈) 의 이벤트를 보고 부랴부랴 2자루의 블레이드를 구매했습니다.
당시 이벤트는 김택수 루비, 에메랄드, 사파이어 미스프린팅 제품의 할인 판매였는데, 그중 루비와 에메랄드를 구매했습니다.
루비는 회사의 친한 후배에게 주었고, 에메랄드는 1년 정도 보관하다가 러버를 붙이고 서브 라켓으로 사용하고 있었습니다.
서브라켓으로 사용하다보니, 러버 교체시기놓쳐 지난 12월경 러버를 교체하기 위해 러버를 제거하였습니다.
뒷면은 잘 제거가 된 반면, 앞면은 표층이 완전 떨어져버렸습니다.
아쉬운 마음반 혹시나 하는 마음반으로 타토즈 고객센터에 문의 글을 남겼고, 한번 보내보라는 답변을 받았습니다.
부서져서 버릴려던 것을 다시 찾아서 보낼까 말까 고민하다가 결국 다시 보냈습니다.
그러고 며칠뒤 택배가 와서 열어보니 미스프린팅도 아닌 에메랄드 새 블레이드가 떡~ 하니 들어있는 겁니다.
정말 감동이지 않을 수가 없더군요.
이전에 저희 와이프가 사용하던 김택수 타이탄5 를 리콜을 해주는 것을 보고, 타토즈 대단하다고 느꼈는데 이번일을 계기로
타토즈가 정말 착한 기업이라는 것을 느꼈고, 우리나라의 다른 많은 기업들도 타토즈를 본받아야 한다고 생각합니다.
좋은 제품에 좋은 서비스 타토즈 최고입니다.
늘 한결 같은 타토즈 감사합니다.
첫댓글 좋은 일이라 마땅히칭찬받아야 하는데요
저는 왜 타토즈가 부담이 가지않을까 걱정이네요~ ^^;
그러고보니, 없지않아 그런면이 있네요. ㅡ.ㅡ;;
하지만 타토즈는 칭찬받아 마땅하다는 것은 변치 않습니다. ^^
힘찬 박수를 보냅니다.
타토즈의 고객만족은 최고죠. 한결같이 최고입니다. 칭찬받아 마땅한 타토즈~ ^^
따듯하네요^^
타토즈 애용해야겠네요^^
탁구닷컴 역시 교환 반품은 소비자에 다 맞춰서 해주죠ㅋ티가 안날 뿐..당장 까페에 올라온 카보나도 글만 봐도 알수 있듯이ㅋ이래서 큰 쇼핑몰들이 좋은듯 저는
탁벼시나 아울렛같은 데선 꿈도 못 꿀일이죠:-)
타토즈 정말 착한기업입니다.
타토즈. . . 최고죠. . 특히 안드로 제품 사용하는 사람에게는 더할나위없는 곳입니다.
타토즈도 탁구닷컴도 자주 애용해야겠군요..
훈훈하네요
타토즈 정말 최고~~~!!!
타토즈의 명성은 계속 이어지는군요 원래 그랬으니까요...
Gooooooooooooooooooooooooooooood ~~~
타토즈 정말 좋은 마인드의 회사 입니다. 저도 여러번 문의 드릴때마다 일일이 확인하고 답변 주시더라구요. 닛타쿠 코리아와 더불어 정말 인상깊은 곳이죠.
자체 브랜드 개발과 안드로 대리점등 탁구대중화와 용품가격 현실화에 많은 기여를 했다고 봅니다. 진짜 Table tennia A to Z입니다~^^
훈훈한 소식 감사합니다.