서울 메트로 ‘지하철안전지킴이’ 앱서비스 안내

[동팔이]

지하철의 이용의 편리함은 이제 기본

서울메트로가 지하철 이용 안전까지 지켜드립니다!!.

서울메트로에서 지하철 이용승객의 안전과 이용편의 증대를 위하여, 드디어 ‘지하철안전지킴이’ 서비스를

출시하였습니다.

지하철 이용 시 위급한 상황에 처할 경우 필요한 것은 바로!! 빠른 민원신고와 신속한 처리입니다.

서울메트로 ‘지하철안전지킴이’는 탑승한 전동차 내에 민원 신고위치(탑승열차, 탑승 칸 위치 등)

파악은 물론 실시간 열차이동정보와 접목하여 근처 지하철보안관과 콜센터, 그리고 112 지하철경찰대와 공조하여 가장 빠르고 신속하게 여러분의 안전을 지켜드립니다.

긴급상황에서 어렵고 불편한 전화신고는 그만!!

이젠 서울메트로 ‘지하철안전지킴이’가 여러분을 지켜 드리겠습니다.

  하나 더!! 지하철의 이용 시에 필요하였던 다양한 편의정보는 물론, 꼭 필요하였던 실시간 열차운행정보

  (서울메트로 1~4호선)까지 담았습니다.

  맞지도 않는 가짜 정보는 이제 그만!!

  이젠 역에 가지 않아도 내가 타야할 열차가 어디쯤왔는지 서울메트로 ‘지하철안전지킴이’를 통해 알 수 있습니다.

  자~ 이제 뭐가 있는지 자세히 알려드리겠습니다.

■ 안전지킴이(민원신고) : 각종 빠른 민원신고를 위한 메뉴입니다.

   - 성추행/긴급상황 : 성추행, 몰래카메라, 폭행(싸움), 응급환자

   - 냉난방 : 전동차 내 덥다/춥다

   - 질서저해 : 이동상인, 소란, 취객, 노숙, 구걸, 전도(연설)

   - 안내방송 : 행선안내방송 없음, 방송음량 큼, 방송음량 작음

   - 시설물 : 객실 행선안내지시기 고장, 냉난방장치 누수, 조명(형광등) 고장

   - 환경민원 : 토사물, 오물, 객실환기 요청

■ 지하철I : 지하철 이용에 유익한 고품질의 편의정보를 제공합니다.

- 노선도 : 역별 실시간 열차운행정보, 역간 최소시간/최소환승 이동경로 정보

- 역별 역이용안내 : 승강장안내, 3D역사안내도, 출구정보, 시간표, 주변지도

   - 즐겨찾기, 역검색 등

■ 내위치 : 전동차 내 탑승 시 내 위치 확인과 내 위치를 친구와 공유할 수 있습니다.

■ 친구찾기 : 서울메트로 ‘지하철안전지킴이’를 함께 이용하는 친구와 내 위치를 공유하거나 채팅을 통해

서로의 안부를 전하세요.

자~ 이제 서울 도심 지하철을 이용하시는 승객 여러분!!

서울메트로 ‘지하철안전지킴이’가 지하철의 편리함에 더하여 여러분의 안전을 지켜드리겠습니다.

< 참고사항 >

-       민원신고 시 탑승열차의 정확한 위치파악을 위해 스마트폰의 와이파이가 자동으로 켜지거나 꺼질 수 있습니다.

-       빠르고, 안정적인 민원신고를 위해 최소한의 정보를 이용하여 3G 또는 4G 망을 통해 민원신고가 처리됩니다.(가입된 통신사 별 데이터에서 차감될 수 있습니다.)

※   서울도시철도 구간(5~8호선)은 2015년 상반기 중 추가될 예정입니다.