보험금 지급 거절 가장 많은 생보사는 AIA생명

[슈바 (박병규)]

보험금 지급 거절 가장 많은 생보사는 AIA생명...보험금 불만족도는 DB생명 '톱'

지난해 생명보험사의 보험금 부지급률이 소폭 개선된 가운데 AIA생명 보험금 부지급률이 크게 치솟으면서 1위로 집계됐다. 보험금 불만족도는 DB생명이 가장 높았다.
6일 생명보험협회에 따르면 상반기 하반기를 더한 지난해 보험금 청구건수 1000건이 넘는 생보사 15곳의 보험금 부지급률은 0.77%로 0.09%포인트 개선됐다. 보험금 불만족도 역시 0.34%로 0.07%포인트 개선됐다.

신한라이프는 2021년 7월 오렌지라이프와 신한생명 합병출범으로 증감수 계산에는 제외했다.

생보사 중 AIA생명(4만573건)의 부지급률이 1.44%로 전년 대비 0.63%포인트 악화되면서 1위로 집계됐다. AIA생명의 전체 보험금 청구건수는 4만573건이다.

AIA생명 관계자는 "약관상 면부책에 해당하는 청구 건들로 인해 발생됐다"며 "약관에서 정의하는 암, 심장혈관질환 및 뇌혈관 질환 진단에 부합하지 않거나, 90일 책임개시기간 이전 암 진단에 대한 보험금 청구가 주요 사유로 확인된다"고 말했다. 

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매년 이런 부지급관련한 순위는 변동이 있습니다.~

어찌되었던 신뢰를 먹고 사는 보험사 입장에서는 불명예이니

이런 부분의 상위권에 랭크된 회사는 좀 개선을 하게 됩니다.

보험금 지급 거절 가장 많은 생보사는 AIA생명...보험금 불만족도는 DB생명 '톱' - 소비자가 만드는 신문 (consumernews.co.kr)

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