+(추가)
글을 참 이상하게만 해석하시는분들이 몇분계셔서 수정합니다ㅋㅋㅋ..
이 글은 cs리더스 관리사 자격증을 처음 준비하시는,
그리고 조금은 쉽게 생각하시는 분들이 한번쯤 읽어보셨음 해서 쓴 글이고 공부 방법따라 공부기간이나 난이도는 개인 편차가 있다는거 저도 알아요..딴건 해봤냐고 무시하듯 물어보시는데 ㅋㅋㅋ
질문이 어이가없어서..다른자격증 저도준비 해봤고요ㅜㅠ
애도아니고 다른시험보단 쉽다는거 저도 아는데,
관리자님 댓글보면 아시겠지만 합격률은 50퍼라잖아요.
그만큼 안일하게, 쉽게 생각하는 분들이 계신다는거고요..
여러분이 몇주 얼마나 공부했는지는 솔직히 제 입장에선 별로 궁금하지도 않습니다...전 공부요령이 없어 오랜시간공부했고 ,
7만원 내고 응시한 시험인데 요령껏, 턱걸이로합격하는 모습,
1-2개차이 불합격이나 이런모습들이 제 눈엔 좋게 보이지않는다는거예요. (((((자유게시판이라 제 생각 적은거예요ㅠㅠ.....제발 진짴ㅋ ))))))
글이 예민했던건있지만 조금 안일하게 생각하지 마시라고 그렇게 쓴거예요. 글이 마음에 들지 않으시다면. 여긴 자유게시판이니 본인 후기를 남기시는게 더 좋을것 같아요 공부는 개인차이니까요~
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저는 호텔관광경영 전공자였고 쭉 서비스직에서 일했습니다. 퇴사하고 여행 전까지 시간이 꽤 남아서,
제가 할 수 있는 일이 뭐가있을까 찾다가 자격증이라도 하나 따자 해서 cs리더스 관리사를 준비하게 되었습니다. 그러니까 이것저것 알아보다가, 2주 정도만 공부해도 된다고 해서 쉽게 생각하고 접수부터 해버린거죠.
결론부터 말하자면 쉽게 생각할 시험이 절대아닙니다.
네이버나 인터넷 블로그 찾아보고 카페 오신거죠?
일주일 공부하고 고득점했다, 독학하고 합격했다..
자격증은 기출문제 몇번 풀어보면 그냥 합격할 수 있겠지 생각하시는거 큰 오산입니다.
쉽게 생각하지 마세요.
cs는 우선 기출문제 은행이 아니고, 매번 시험 문제가 다르고 공부 범위도 넓어 절대 기출만 풀어본다고 합격 못합니다. 저는 전공했던 지식, 실무 지식이 있어서 복습하는 느낌으로 3주 공부하고 합격했습니다.
사실 고득점도 못했어요.
기초지식이 없으면 그마저도 처음부터 다시하셔야 해요.
시험 일주일전부터는 8시간 이상 공부했어요.
(글 수정합니다. 제 글의 요점은 공부기간이 중요한게 아니고요
합격 불합격 떠나서 우습게 생각하지 말아주시라는거예요.)
교재는 소장님한테 사시는게 좋고,(최근 기출 문제를 4회정도 보내주세요) 무조건 이론서와 기출문제 두개 다 구매하셔야해요. 모의고사만으로는 절대 개념 잡기 힘듭니다. 굳이 하나만 사시겠다면, 이론서를 사서 정독하고, 카페에 올라오는 기출문제들을 풀어보세요. 처음 시작은 무조건 이론서 부터입니다. 무턱대고 문제부터 풀지 마세요.
그리고 저는 짧게 공부하고 턱걸이로 합격했다, 1-2문제 차이로 떨어졌다, 하시는분들이 별로 보기 좋지 않습니다. 서비스쪽이 진입장벽도 낮고 비교적 다른 전문적인 일들에 비해 쉬운편이긴 하지만, 얼마나 우습게 생각했으면 7만원이나 내고 접수한 시험을(교재비 합하면 거의 10만원돈이잖아요.) 쉽게 생각하고 준비하신건지..하는 생각이 들어요. 다른일도 해야되고 정말 바빠서 그러신거라면 어쩔 수 없지만 3일동안 공부? 일주일 집중공부? 진짜 기억력 좋고 나는 벼락치기 제왕이다 하면 그렇게 하세요..ㅋㅋㅋㅋ말리진 않겠지만 정말 비추천입니다.
다시한번 말씀드리지만 쉽게 생각하지 마세요.
제가 서비스쪽에서 일했어서 이런말을 하는것도 있지만 cs자격증은 쉽다(서비스직은 쉽고 누구나 할 수 있다)라는 생각은 cs자격 연구소,카페 운영해주시고 좋은 자료 계속 올려주시는 변미영 소장님까지 우습게 생각하시는거예요. 쉽게 보지 말아주세요. 부탁드립니다.
턱걸이합격,1-2개차이 불합 글 보고 조금 화가나서..
이것저것 쓰다보니 글이 많이 길어졌는데
혹시 제가 글을 기분 상하게 적었다면 죄송합니다.
쉬운시험이 아니니 준비를 철저히 하시고 시험 접수비, 교재비 10만원을 생각해서라도 CS리더스 관리사 자격 시험을 우습게 생각하지마세요.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
열공하시고 꼭 한번에 합격하세요 :)
첫댓글 서비스업을 우숩게 여기는게 아니라 시험 자체가 어렵지 않습니다. 게다가 평균 60점 합격인 시험이구요. 애초에... 한권짜리 이론서로 공부하는거 뻔히 아시잖아요.
애초에 출판 하는 책 자체가 일주일에 끝낸다고 되어있잖아요. 글쓰신 분이 너무 예민한거같네요.
하루 6시간 공부해서 한달동안 해야하는 시험이라뇨. 절대 그정도 난이도 아니고 정상적인 머리를 가지고 있다면 단기간에 합격하는게 정상입니다. 혹시 다른 시험은 봐보시고 이야기 하시는건가요?
제가 예민한건 맞아요. 기분 나쁘셨으면 죄송하지만, 우습게 보는 분들이 있는거같아 글 쓴거예요. 어렵지 않으시면 어렵지 않았다고 하세요. 저한텐 어려웠고, 여기 자유게시판인 만큼 제 기준으로 말씀드리는거잖아요. 그리고 다른공부 안해봤냐고요?ㅋㅋㅋ해봤어요 왜요?
푸우님은 후기보니
짧은시간이지만 이론서와 모의고사 모두 집중적으로 공부하셨기에~~
고득점합격을 하신것같습니다^^
모의고사 문제지 8회, 기출문제2회 풀고 합격했습니다만... 사람마다 다를거라 생각해요~ 자신감 있으신분은 1주일 안에도 충분히 합격할수 있을거라 생각해용
글의요점이 그게 아닌데 다들 공부시간만 보시는거같아 글 수정할게요.
좋은글이라고 생각됩니다
놔두셔도 될듯해요^^
우선 합격을 진심으로 축하드립니다^^
봄비님은 노파심에 이 후기를 남기지않았나 싶습니다!!
이 시험 두번 떨어지고 혹은 3번 떨어지고 합격한 분도 많습니다!
제가 알기론 연구소 교재가 처음 출간시보다 내용이 1/3이 더 늘어났으며~ 소장님께서 이론서 일주일 모의고사 1주일 생각하고
책 제목을 일주일에끝내는~~로 지은걸로 알고있습니다.
즉 이론서와 모의고사 해서 2주정도 잡고 가능한걸루요(초창기 내용으로요/초창기는 모의고사도 10회 출간이었습니다)
하지만 시간이 거듭될수록 내용도 늘어나고 하다보니....책 제목이 혹시 수험생들에게 혼선을 줄까 걱정도 하시면서..책 제목을 지금에와서 수정해야하나?하는 고민도 하고 계십
이 시험을 준비하는 많은 분들이 후기를 보고 시험을 준비합니다~
결론부터 말씀드리면 짧게 공부했다는 후기도 맞지만..
자신의 페이스대로 공부하는것이 가장 좋다고 봅니다
솔직히 시험의 상황에따라(쉬운 회차도 있고 어려운 회차도 있으며)
일을하는분/학생분/ 시간이 없는분/시간이 다소 있는분/
사전적 지식이 있는분/사전적지식이 없는분/머리가 좋은분/평범한분....모두 다르기에...
각자의 상황이나 형편을 고려해서 공부를 하는것이 좋을듯 합니다^^
일반적으로 많은분들이 한달 정도 잡고 혹은 시험 접수시 부터 공부를 하는 분들이 많습니다!
그리고 한달 정도 시간을 잡고 공부하는 것이 좋습니다^^(일반적으로요) 그리고 이 시험 합격률이 50%정도라고 합니다.
합격률이 높은 편은 아니에요~이유가..
제가 볼때는 난이도가 높아서이기보다는 시험을 안일하게(만만하게?^^) 준비하는 것 같습니다. 아무래도 자격증이라는 것이 취득한다고( 무조건 일을 잡을수 있는 전문자격증은 아니니...)(의사나 변호사 회계사 처럼요),,,
내가 취업이나 일을 하는데 스펙을 쌓고 조금더 좋은 일자리를 찿기 위함이니..(그러면서 이 분야의 공부도 다시 하게되구요)..
각자마다 자격증을 취득하려
이유도 다 다르기에 거기에 따라
공부시간도 안배하는것 같아요^^(회사에서 취득해야 승진이나 월급이 오르는 분들은 정말 긴시간 동안 악착같이 공부합니다)
어잿든
밤비님은 글 의도는 잘 아실거라 믿습니다!
헐 저 밤비님 의견에 적극 공감해서 댓글 남겨요ㅠㅠ 저도 이번에 학점때문에 딸려고 준비했는데 일하면서 준비했었고 하루 4시간씩 주말엔 8시간 총 두달걸렸어요ㅠㅠ 진짜 만만한 시험 아니구요. 단기간 합격하신 분들 대부분은 하루종일 하시거나 절반이상 투자,혹은 전공자분들이 단기간으로 따시더라구요~ 제가 시험후 가채점 할려구 여기 올라온 오픈채팅에 들어갔었는데 다들 일주일합격, 단기간합격하신분들 욕했었어요ㅠㅠ 그런말 믿으면 안된다구.. 그말듣고 준비햇다가 완전 피봤다구...ㅎㅎ 저도 공부하면서 속으로 그분들 엄청 원망?했었어요ㅠㅠ
어디 물어볼데도 없구 책이 완벽한것도 아니구 인터넷에 이론 정보가 많은것도 아니며 시험은 계속 새로운 유형으로 업데이트에ㅠㅠ 생각보다 어렵구 진짜 답답했어요ㅠㅠ 밤비님 의견에 한줄한줄 깊이 공감해서 댓글 남기는거니 글 절대 삭제 마셔요!! 이런글도 있어야 안일하게 생각했던분들도 정신차려서 원서비 7만원 안날리고 한방에 딸수 있죠! 저도 이시험 공부안하면 떨어지는 시험이고 공부 열심히 해서 붙었다고 합격글 올릴려다가 저만 그런가 싶어 안 올렸는데 글 적어주셔서 감사해요!ㅠㅠ
합격후기보고 제가 공부한 시간 비교해보니 자괴감 오졌어요,,ㅎㅎ 전략적으로 공부했을수도 있겠지만 카페랑 네이버에 똑똑하신분들 너무 많으신거 같아요!! ㅎㅎ
합격을 축하드립니다^^ 고생 많으셨네요~~
cs리더스 일주일 공부하고 합격한사람인데요. 음.... 우습게 본다기보다는 그렇게 크게 준비해야할 시험이 아닌데 이 자격증 하나에 너무 의미 부여하는거 아닌가 싶네요. 자격증있으면 좋지만 기능사급도 아니고 말그대로 1주일이면된다는 책사서 푼건데.. 글쓴이님 혹시 토익900이나 오픽ih나 기사급자격증 준비해보신적은 있나요....? 자격증 어려운게 얼마나 많은데... 솔직히 cs자격증있으면 나쁠껀없지만 취업된다는 보장은 어학성적보다 월등히 떨어지는건 사실인걸요...
이런 말씀 하시는게 전 기분이 별로 좋지않아요. ㅋㅋㅋ아까 윗분이랑 똑같은거 물어보시는데 저도 다른것도 준비 해봤고 이 시험보다 훨씬 어려운게 많은걸 알지만 제 말은 이 시험을 쉽게 생각하시는 분들한테 남기는 글이고, 더이상 이런식의 댓글 별로 싶지않아요.. 자유게시판이라 제 생각을 올리는건데 이런 댓글 다실꺼면 본인 후기 남기시는게 낫지않을까요?
아 네 ~ ㅎㅋ
한참 전 글인데 다른건 준비 안해봤냐느니 하는말이 너무 오만해보여서 댓글나네요 전 토익시험이란걸 태어나서 처음봤을때도 900이 넘었는데요..? 제입장에선 용어도 생소하고 이 시험이 공부할게 많았습니다. 이 자격증이 뭐 대단한 기능을 하는건 아닌거 잘 아는데요 님 말대로 크게 준비해야 되지도 않고 합격컷도 낮은 시험 통과한 사람들이 며칠만에 뭐했다 하면서 댓다는거 솔직히 가소롭네요 ㅋㅋ 물론 저도 3일만에 합격했지만 아닌사람들도 있을텐데 굳이 자랑질 할 일인가 싶기도 하고 그러네요^^;
저도 일주일쯤 공부하고 합격했어요. 절대 우습게 보는건 아니구요. 전 저 나름대로의 벼락치기 노하우가 있습니다.ㅎㅎ 각기 공부방법이 다른건데 짧게 공부하고 시험 붙은게 욕먹을 일은 아닌거 같은데..물론 반대의 경우도 마찬가지구요.
그러니까 욕한게 아니고요,,제 눈엔 좋게보이진 않는다는거예요. 나름대로 공부비법이 있다면 그것도 좋은방법이지만, 저는 그게 아니고 쉽게생각하는 분들한테 쓴 글이예요......
그 무엇보다 공부한다고 집중하고 앉아있었던 순간이 다들 중요한거 아니였을까요??
일주일이든 한달이든 각자 개인에게 소중한 시간들 아깝지 않게 노력했잖아요~~
그것만으로도 본인에게 칭찬과 격려를!!
저는 2주동안 주말에 열심히 했어요~
워킹맘인데 평일엔 시간없어 못하구 주말에 애랑 놀지도 않구 노력해서 얻은 성과라 자기 만족이였어요. 짝짝짝
합격한 모든 분들 수고하셨어요!!
금욜 합격발표 확실히 듣고 낮엔 아이랑 신나게 놀아주고 밤에 드라마 몰아보기 예정입니다!!
이분이 말씀하시는건 비싼시험이니 개인차이를 떠나서 확실하게 준비하라는 뜻. 가볍게 보고 하는것은 좋은 결과를 가져오지 못할 가능성이 있다 그러니 합격후기들 가운데 몇시간보고 합격했어요 이런 후기만 보고 덤비지말고 길게보고 확실히 공부하고 보는것이 옳은 방향같다 라는 취지의 글을 쓰신거고 이것에 동의 못하신다고 하더라도 누군가는 공감하는 사람이 있을수 있습니다 여기에 대해서 이러쿵 저러쿵 하지마시고 동의 못하겠으면 그냥 지나가세요 공부라는것이 과목과 종목에 따라서 자신한테 맞으면 쉬울수 있고 안맞으면 어려울수 있습니다 나한테 좀 쉬웠다고 꺼드럭 거리시지마시고 그냥 겸손하십시요
우선 합격을 진심으로 축하드립니다!! 이 시험을 준비하는 분들을 위해 좋은 후기라도 생각됩니다^^
자격 시험이 본이의 상황이나, 환경, 중요도에 따라 각자 준비하는 기간이나 맘갖음이 다르겠지요~
정말 본인에게 중요한 자격시험인데...단기간 공부해서 합격했다는 후기만 보고 짧게 준비하여 불합격한단며? 그 피해는 고스란이 본인이 입기 때문에 ...각자의 처한 상황, 입장을 충분히 고려하여 준비하는 것이 좋을 듯 합니다.
이 시험은 어떤 분에게는 쉬워도 또 어떤 분들은 2/3회 떨어지기도 합니다...
차후 이 시험을 준비하는 분들에게 경각심을 심어줄 수 있는 좋은 글이라고 여겨집니다. 이렇게 시간내어 좋은
후기 작성해주심에 다시한번 감사드립니다!! 위의 댓글 다신분들도 자신의 견해를 이야기 한 것 뿐이니...너무 심각하게 생각히지는 않는 것이 좋을듯 해요^^
cs리더스관리사 자격증은
국내1호 서비스경영 자격증으로
공신력있고 인지도 높은 자격증입니다!
서비스업에 취업시 분명히 도움이되는 자격증이라고 말씀 드릴수 있습니다!!
전 시대고시로 일주일 날리고 공부하는데 저 솔직히 10시간이상하고있어요ㅜ전어려워요ㅜ이해갑니다