사례관리 100-40편_＜남 씨 어르신＞_조동수

[김세진]

100-40편

남 씨 어르신

조동수

조동수 선생님은 옆집 위아랫집 두루 다니며 인사했습니다.

남 씨 어르신과 가까이 지내기를 부탁했습니다.

하지만 술 좋아하는 어르신을 이웃들은 부담스러워했습니다.

첫술에 배부를 수 없지요.

이렇게 두루 부탁하는 가운데 경험을 쌓고 방법이 생기고 실마리가 보일 거라 믿습니다.

이런 시도가 고맙습니다.

사회사업가로서 이렇게 수고하는 기쁨이 있지요.

사회사업가의 뜻대로 잘 이뤄지지 않았어도 이를 부끄러워하지 않고 기록으로 남겨주어 고맙습니다.

조동수 선생님 기록이 비슷한 과정을 경험한 선생님들께 위로와 용기를 줄 겁니다.

조동수 선생님이 세탁소 사장님을 만나게 된 건 우연이 아닙니다.

가정방문으로 남 씨 할아버지의 상황을 잘 알았고, 잘 돕고 싶은 마음이 있었고,

할아버지를 떠올렸기에, 할아버지를 뵙는 순간 바로 바뀐 옷을 알아차린 것이지요.

때의 핵심은 관계!

조동수 선생님은 어르신과 어느 정도 신뢰가 쌓인 뒤에 

상황을 살펴 조심스럽게 제안합니다. 이런 모습도 좋은 공부였습니다.

조동수 선생님, 사회복지사 공무원이 되셨지요. 벌써 십 년 즈음 되지 않았을까 싶습니다.

지금도 이렇게 진실한 마음으로 일하고 계실 거라 생각합니다.

오늘은 남 씨 어르신의 건강과 어울려 사는 사람살이 생각하며 기도합니다.

여전히 서울 그 동네에 사셨다면, 올여름 비 피해가 있지 않았는지 모르겠습니다.

이런저런 어려움이 있었어도 이제는 함께 사는 동생과,

때때로 왕래하는 동네 이웃과 함께 지혜롭게 대처했으리라 생각합니다.

그동안 진행한 ‘사례관리 공부’에서 배운 것처럼

먼저 남 씨 어르신의 옆집을 찾아가 인사했습니다.

옆집 이웃은 어르신께서 병원에 입원하시기 전

술에 취한 모습과 쓰레기 같은 잡동사니를 쌓아두어 풍기는 악취 때문에 불만이 많았다고 하셨습니다.

남 씨 어르신이 전과는 많이 달라지셨다고 말씀드렸습니다.

술 마시지 않은 지 오래됐다고 하셨습니다.

가끔 남 씨 어르신 댁에 찾아가 잘 계신지 안부 전하면 어떨지 여쭈었습니다.

혹시라도 특별한 일이 있으면 제게 연락해 달라고 부탁도 했습니다.

이번에도 보기 좋게 거절당했습니다. 또 다른 옆집을 방문했습니다.

그 집 또한 어르신에게 좋지 않은 감정이 있어 제 부탁을 거절했습니다.

쉽지 않을 거라 생각은 했지만 계속해서 거절당하자 제 의욕이 많이 꺾였습니다.

아랫집 윗집, 어르신의 관계망에 있는 모든 분을 찾아뵙고 여쭙고 의논해야 하지만,

선뜻 몸이 움직여지질 않았습니다.

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'남 씨 어르신'을 읽은 뒤,

댓글로 '읽었습니다' 하고 남겨주세요.

소감이나 질문을 써도 좋습니다.

[장인환]

일을 수월하게 잘 풀어내셨네요.
묻고 의논하는 과정에 신뢰가 생겼다고 봅니다.
귀한 경험 잘 읽었습니다. 감사합니다.

[조은영]

남 씨 어르신을 돕는데 어려움을 '사례 공부'와 '구슬'과 의논하면 실마리를 풀어가는 과정이 인상적이었습니다.
어르신이든 현장 실천가이든 어려움을 해결하는 과정은 '관계'속에서 '여쭙기'의 중요성을 다시 생각하게 됩니다.
또한,
'구슬'의 조언에서 깨달은 점은 나에게 있는 고정관념. 편견을 점검해야겠습니다.
'방은 깨끗해야 한다.. 등 등'

조동수 선생님! 사례 나눠 주셔서 고맙습니다

[서울영동전예슬]

기본인 묻고 의논하기를 소홀히 하는 스스로를 돌아봅니다. 다시 기본으로.
오늘도 사례를 읽으며 스스로 돌아보고 배웁니다. 고맙습니다.

[박경란]

‘여쭙는 일’!' 꼭 기억하겠습니다!

[제이엠]

상대방의 강점을 찾고 관심을 가지고 질문하는 일을 습관화 해야할 것 같습니다. 잘 읽었습니다.

[김다솜]

< 여기저기서 주워와 집안에 쌓아둔 물건을 폐품 취급하며 이를 해결해야 할 문제로 보지 않으려고 노력했습니다. 어르신께는 물건마다 가져온 이유가 있고 분명한 사용 용도가 있기 때문에, 이를 무조건 깨끗하게 치워 없애려는 건 사회복지사의 폭력일 수도 있겠다는 생각이 들었습니다. >

이후에 이어진 집정리와 이웃과의 만남 속에서, 그러면서 생겨난 담당자와 당사자 간의 신뢰관계를 보며 담당자의 시선이 얼마나 중요한지 생각해봅니다. 잘읽었습니다!

[정재선]

다 읽었습니다

[서울영동장두환]

저 또한 다른 사람을 색안경 끼고 보고 내면을 제대로 파악 하지 못했던 적이 있지않나 싶습니다. 조심스럽습니다. 여쭙기 시작하니 왜 그런지 의미를 알 수 있고 할 수 있는 가능성을 찾을 수 있었던듯합니다. 잘 읽었습니다.

[최진수]

앞으로 어떻게 지내고 싶고, 어떤 일을 해보고
싶고, 누구를 만나거나 누구와 어울리고 싶은지, 그런 강점을 찾고 살리는 질문을 하지 못했습니다. 잘못된 질문이 어르신을 필요만 말씀하시게 하는 이로 만들었습니다. 실수했습니다...
선생님의 실수마저도 공부가 됩니다. 어떻게 여쭈어야 하는지 지혜를 얻습니다. 고맙습니다!

[성수현]

"남 씨 어르신께서 물건마다 용도를 들려주셨습니다. 남들이 보기에는 쓸모없는 잡동사니로 보이는 물건이 어르신께는 의미가 있는 것들이었습니다. 어르신과 몇 마디 나누지도 않았는데 조금씩 가까워지는 걸 느꼈습니다. 더 나아가 사소한 일상을 소재로 이야기를 나눴습니다."

당사자의 문제에 대한 판단을 미루고 이 물건들이 어르신께는 어떤 의미일까?를 물으셨습니다. 그 물음에서 출발하신 점이 인상 깊습니다. 관계가 서서히 쌓이자 어르신께서 마음을 여셨고, 동생분과 함께 지내시도록 돕는 일까지 이어집니다. 문제로 향하는 직선이 아니라, 저 너머를 바라보는 곡선의 시선을 배웁니다.

[정보미]

사회사업은 ‘여쭙는 일’ 부터 시작해야 한다. 잘 읽었습니다.

[장아영]

잘 읽었습니다. 당사자에게 묻고, 의논하고, 부탁하는 과정과 무엇보다 어떤 방향으로 질문해야 하는지 많이 배웠습니다. 제 실천을 돌아보며 공부할 수 있는 글이었습니다. 감사합니다.