인성적성검사류의 심리테스트는 여러분의 가능성과 제약사항 즉, 장점과 단점을 평가하기 위해 고안되었으며, 지능을 비롯하여 정신 건강, 손재주 및 머리 회전까지 거의 모든 부분을 측정한다.
이러한 것들은 2차 세계대전 이후부터 보편화되어 1950년대 후반에서 1960년대 초반까지 절정을 이루었다. 이것은 주기적으로 유행을 타 왔는데, 몇몇 기업들은 아직까지도 그 테스트를 실시하고 있다. 이와 같은 테스트에 대처하는 일은 구직 활동에서 부딪히는 다른 난관들처럼 매우 중요하다.
이것이 정확한가? 글쎄, 그럴 수도 있다. 이것이 사실이라면, 특별히 준비하지 않고 그냥 가서 테스트를 받으면 되지 않는가? 하지만 그럴 수 없는 이유는 몇몇 기업들에서 이 테스트를 적절히 사용하지 못한다는 점이다. 테스트를 관리하고 결과를 해석하는데 대한 교육은 거의 받지 않았으면서도 이 두 가지 모두를 시도하는 것이다.
한 판매회사에서는 입사 지원자 모두에게 테스트를 실시했고 채용 하한선을 정해 놓았다. 지원자들의 성과와는 관계없이 높은 점수를 받은 사람이 선호되었다. 몇년 후, 영업 인력의 판매 실적 결과에서 상황이 역전되자 인사담당자는 의심하게 되었다. 그리고 컨설턴트를 고용하여 분석한 결과, 기업의 판매 유형에서는 회사가 정한 최저 점수보다 높은 점수를 받은 사람들이 실패한 가능성이 많다고 했다. 그렇다면 그 회사는 유능한 수많은 지원자들을 테스트로 인해 계속 탈락시킨 셈이다.
또 하나의 경계해야 하는 이유는, 몇몇 채용기업에서는 굉장히 높은 점수를 요구한다는 사실이다. 어떤 채용기업에서는 지능점수가 전국 상위 2% 이내의 사람을 요구했다. 하지만 지능이 상위 2% 그룹에 속한 사람의 수는 극히 제한되어 있다. 그런데 이 채용기업은 이 자격을 충족하는 지원자를 찾는데 아무런 어려움이 없었다. 어떻게 그것이 가능했을까? 이미 짐작했겠지만 이 채용기업에 지원을 희망하는 사람들은 테스트 준비를 철저히 하고 있었으며, 모의 테스트들을 통해서 요구되는 수준에 이를 때까지 자신이 취약한 부분을 공부하는데 시간을 집중 투자했기 때문이다.
채용 심사에서 심리학적인 요인이 가장 큰 고려사항이 되어서는 안 된다. 하지만 많은 기업들이 이러한 테스트에 의존하고 있고, 테스트 결과를 가장 중요한 요소로 생각한다.
어떤 유형의 테스트이든, 이를 준비하는 데는 시간이 걸린다. 이 시간을 면접 기회를 마련하는 데 사용하면 더 실속이 있다. 그런데 테스트 여부와 어떤 종류의 테스트인지를 대강 알기 전까지는 이에 대해 장기간 준비하지 말라. 이러한 테스트를 전문으로 제공하는 업체의 테스트를 한두 차례 받아보는 것으로 족하다.
인성적성검사에 합격하는 원칙 두가지
첫째, 인성 검사를 볼 때에는 여러분의 직종에서 평범하고 , 중간 정도의 사람인 양 대답한다. 말하자면 여러분의 생각이 아니라 이 사람이 대답할 거라고 생각하는 답을 적는다. 좀 이상하거나 급진적인 시각에는 동의하지 않는다.
둘째, 직무적성검사를 볼 때에는 그 일에 아주 관심이 많은 사람이 할 대답을 적는 것이다. 예를 들어, 여러분이 두 가지 적성검사를 본다고 하자. 하나는 A 대학의 영어교수 자리이고, 다른 하나는 B 대학의 체육 감독 자리이다. 전자의 경우에 여러분은 좀 더 내향적이고 학구적인 성향의 대답을 해야하고, 후자의 경우에는 야외 활동을 선호하고 리더십을 보이는 대답을 해야 한다.
테스트받을 때, 사실과 다른 대답을 해야할 경우에는 일관성을 지킨다. 대다수의 인성검사와 적성검사는 거짓 대답을 찾아내는 기준이 있다. 이 기준의 근거는 표현은 다르지만 동일한 내용의 질문에 대답하는 일관성에 있다. 다음의 예, 아니오 질문이 하나의 검사에 여러 번 등장할 수 있다.
- 나는 운동과 같은 실외 활동보다는 독서 같은 실내 활동을 더 좋아한다.
- 나는 여가 시간의 대부분을 실외에서 보낸다.
- 나는 독서, 체스 게임, 음악 감상보다 수영, 낚시, 걷는 것을 더 좋아한다.
- 나는 우표 수집, 낱말풀이 퀴즈, 그림 그리기보다 보트 타기, 등산, 일광욕을 더 좋아한다.
- 내 취미는 대부분 실내 활동이다.
위의 모든 질문에 실내 활동이나 실외 활동 한 가지만을 선호한다고 대답하지 않으면 여러분의 거짓 대답 기분의 점수가 올라간다. 많은 질문에 일관되지 않은 대답을 했다면, 거짓 대답 점수가 올라갈 것이고, 그렇게 되면 여러분의 검사 결과에 대한 신뢰도는 떨어진다.