[6월 12일 병원컨설팅 후기] 인구보건복지협회 울산지회 – 서비스의 기준을 세우는 사내강사 양성 현장!

[의료이미지교육원]

안녕하세요! 

현장의 숨결을 읽고 병원의 실질적인 성장을 이끄는 든든한 파트너, 

정연화 병원교육 컨설팅 그룹입니다.

지난 3월부터 부울경 대표 의료기관인 '인구보건복지협회 울산지회'와 함께 

병원의 서비스 경쟁력 향상을 위한 장기 컨설팅 프로젝트를 쉼 없이 달려오고 있습니다.

초여름의 열기가 더해지던 6월 12일 금요일! 

드디어 외부의 교육에만 의존하는 것을 넘어,

병원 스스로 자생력을 갖추기 위한 핵심 프로젝트인 

'사내강사 양성 프로그램 1차' 교육이 성황리에 진행되었습니다. 

배움에 대한 남다른 열정으로 가득했던 울산지회의 생생한 현장 속으로 여러분을 안내합니다.

"우리 병원의 시스템과 환자를 가장 잘 아는 내부 직원이, 최고의 교육 전문가로 거듭나는 순간!"

▶ "진정한 변화는 내부에서부터 시작됩니다"

[사내강사 양성 프로그램 1차: 역할 이해와 강의 기본기 구축]

이날 컨설팅은 각 부서를 대표하여 선발된 사내 강사 후보자분들과 함께, 

병원 사내 강사가 가져야 할 묵직한 책임감과 역할을 깊이 있게 조명하는 것으로 시작되었습니다.

단순히 서비스 매뉴얼을 읊어주는 전달자가 아닙니다. 

원장님의 진료 철학을 동료들에게 심어주고, 

긍정적인 사내 문화를 이끄는 '변화의 마중물'이 되어야 함을 강조하며 

본격적인 실전 훈련에 돌입했습니다.

✔️ 강의 기본기 완벽 구축

: 청중(동료 직원)을 단숨에 사로잡는 전달력 높은 보이스 트레이닝, 

신뢰감을 주는 시선 처리와 제스처, 그리고 교육 목적에 맞는 교안 기획의 기초까지!

전문 강사로서 단상에 서기 위해 반드시 갖추어야 할 

탄탄한 기본 역량을 정연화 대표의 1:1 밀착 코칭을 통해 체화하는 시간을 가졌습니다.

▶ "부담감을 넘어 자신감으로, 울산지회의 빛나는 핵심 인재들"

처음에는 동료들 앞에 서서 누군가를 가르쳐야 한다는 사실에 조금은 긴장하고 

쑥스러워하시던 후보자분들! 

하지만 정연화 대표의 따뜻하고 날카로운 피드백이 더해질수록, 

이내 숨겨두었던 놀라운 스피치 역량과 리더십을 발휘하며 현장의 분위기를 뜨겁게 달구었습니다.

바쁜 진료 일정 속에서도 우리 병원의 서비스 품질을 한 단계 끌어올리겠다는 

사명감 하나로 집중해 주신 인구보건복지협회 울산지회 임직원

여러분의 열정에 깊은 감동을 받았습니다.

이 뜨거운 에너지를 그대로 이어받아, 

다가오는 6월 18일(목) 2차 교육에서는 실제 교안을 바탕으로 

한층 더 날카로운 실전 강의 시연 및 현장 적용 훈련이 진행될 예정입니다.

💎 병원의 자생력을 키우는 실전 컨설팅의 힘!

[[ "일회성 친절 교육이 아닙니다. 

병원의 체질을 바꾸고 스스로 성장하는 시스템을 구축합니다!" ]]

수많은 병원 컨설팅이 강사가 떠나면 원래대로 돌아가는 한계를 겪습니다. 

하지만 정연화 병원교육 컨설팅 그룹은 다릅니다. 

우리 병원만의 문화를 가장 잘 아는 직원을 강력한 사내 강사로 육성하여, 

원내에 끊임없이 고품격 서비스 DNA가 흐르도록 만듭니다.

철저한 현장실무 중심의 코칭을 통해 인구보건복지협회 울산지회가 

지역 사회에서 가장 신뢰받고 편안한 의료기관으로 굳건히 자리매김하는 그날까지, 

가장 현실적이고 강력한 솔루션으로 동행하겠습니다!

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☎ 외부 출강 및 병원 현장 컨설팅 문의

병원의 막막한 고민을 가장 확실한 성장의 기회로 증명해 드립니다.

051-852-1219 / 051-852-1287

(카카오톡 채널: "정연화의료서비스아카데미전문학원")

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