물류[LOGISTIC] 1PL, 2PL, 3PL, 4PL 의 개념
① 1PL (First-Party Logistics)
정의: 1PL은 기본적으로 제품의 생산자나 소비자 자신이 직접 물류 활동을 관리하는 경우다. 여기에는 제품의 저장, 운송, 관리 등이 포함되며, 주로 내부 자원을 사용하여 운영된다.
사례: 소규모 제조업체가 자신의 제품을 직접 소매점에 배송하는 경우, 또는 소매업체가 자체 차량을 이용해 매장에 상품을 배송하는 경우다.
② 2PL (Second-Party Logistics)
정의: 2PL은 주로 운송 서비스에 초점을 맞춘 업체다. 항공, 해상, 철도, 도로 운송 등 특정 분야의 물류 서비스를 제공하며, 고객의 물류 운영을 대신해 운송 과정을 처리한다. 대규모 제조업체에서 생산한 제품을 전담 운송하는 자회사를 설립하여 운영하는 경우도 2PL운영 방식이다.
사례: 대형 화물 운송 회사, 해운 회사, 항공 화물 회사 등이 여기에 해당한다.
③ 3PL (Third-Party Logistics)
정의: 3PL은 운송, 창고관리, 포장, 재고관리 등 물류 서비스의 전반적인 관리를 제공하는 업체다. 이들은 고객사의 물류 과정을 통합적으로 관리하며, 물류 효율성을 높이고 비용을 절감하는 데 도움을 준다.
사례: FedEx, UPS, DHL 등이 대표적인 3PL 업체다. 이 업체들은 택배 업체로 여겨지지만 실제로 그들의 업무는 물류 전반을 대행하고 있다.
1. 운송 관리: 다양한 운송 수단(도로, 해운, 항공 등)을 통해서 상품의 이동을 관리하고 최적화한다.
2. 창고 관리: 상품의 저장, 분류, 포장 및 배송 준비를 포함하여 창고 내 모든 활동을 관리한다.
3. 재고 관리: 고객사의 재고 수준을 효율적으로 관리하여 과잉 재고를 줄이고, 주문 처리 속도를 개선한다.
4. 주문 처리 (풀필먼트): 온라인 주문을 포함한 모든 주문을 처리하고, 제품을 포장하여 최종 소비자에게 배송한다.
주문 처리만을 전문으로 서비스하는 기업들도 많이 생겨나는 추세입니다. 다양한 쇼핑몰 플랫폼과 다양한 방식의 구매를 대응하기 위해서 소비자의 주문과 공급자의 주문처리를 일괄적으로 지원하는 서비스를 전문적으로 대행하는 공급자들이 그 역할을 합니다. 물류 관점에서 주문처리는 3PL업체는 주문처리 서비스를 지원하는 수준으로 업무적인 차이를 나타낸다.
5. 반품 관리: 반품 과정을 관리하고, 효율적인 반품 및 교환 서비스를 제공한다.
6. 부가 서비스: 포장, 라벨링, 조립, 제품 개조 등 추가적인 서비스를 제공하여 고객사의 제품 가치를 높인다. 부가 서비스 차원에서 묶음 상품, 조립상품, 재포장상품 작업을 진행하면서, 부분 제조업의 성격을 띄게 되는 기업들도 존재한다.
④ 4PL (Fourth-Party Logistics)
정의: 4PL은 3PL보다 더 확장된 개념으로, 물류 전략의 설계와 실행, 물류 프로세스의 최적화, 공급망 관리 등을 총합적으로 포함한다. 4PL 제공자는 고객사의 전체 공급망을 대신하여 관리하며, 여러 3PL 업체들과 협력하여 통합 물류 솔루션을 제공한다.
사례: Accenture, Deloitte 등의 경영 컨설팅 업체가 4PL 서비스를 제공하기도 합니다.