(공유) 서울시 상대 민원 제기글

[양용환]

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제목 : 폭우 속 '환불 회피형' 기습 취소 행태 고발: 송파구 수영연맹 강력 감사 및 참가비 전액 환불 촉구

1. 민원 취지
2026년 6월 20일(토)~21일(일) 양일간 잠실대교 하부에서 개최 예정이던 **'2026 한강크로스 행사'**의 주관사인 송파구 수영연맹의 무책임하고 악의적인 행정 처리를 고발합니다. 아울러 수천 명 참가자의 안전을 담보로 사기성 운영을 감행한 해당 단체에 대한 철저한 감사와, 행사 신청자 6,000여 명에 대한 참가비 전액 환불 조치를 강력히 촉구합니다.
2. 사건의 경위 및 주관사의 기망 행위
폭우 예보 속 의도적인 불통 일관:
6월 19일(금) 오후부터 서울을 포함한 전국에 폭우가 예보되어, 약 6,000명의 참가자들은 공식 소통 채널(다음 카페)을 통해 행사 진행 여부를 지속적으로 문의하였습니다. 그러나 주관사인 송파구 수영연맹은 어떠한 안내도 없이 일절 답변을 거부하며 침묵으로 일관했습니다.
당일 아침 면피성 기습 문자 발송:
대회 당일인 6월 20일(토) 오전 6시 30분, 연맹은 "행사는 예정대로 진행하되 현장 상황에 따라 취소될 수 있다"는 지극히 모호하고 면피성인 문자를 기습 발송하여 참가자들을 기상 악화 속에서도 현장으로 유도했습니다.
대회 시작 직전 일방적 취소 및 환불 불가 통보:
결국 대회 당일 오전 9시 41분, 연맹은 **"대회를 일방적으로 취소하며, 당일 취소이므로 대회 연기도 없고 환불도 불가하다"**고 통보했습니다. 현장에서는 고작 수모와 수건 등의 기념품만 배부한 채 상황을 무마하려 하고 있습니다.
3. 민원 제기 및 요구 사항 (감사 및 환불 요청 근거)
① '환불 규정 악용'을 위한 고의적 당일 취소 의혹 (철저한 감사 요구)
연맹은 사전에 취소할 경우 발생할 '환불 요구'를 회피하기 위해, 의도적으로 전날 문의를 묵살하고 참가자들을 현장까지 끌고 온 뒤 당일 취소를 감행했습니다. 이는 '당일 기상 악화 취소 시 환불 불가'라는 독소 조항을 악용해 참가비(인당 64,900원, 총액 약 3억 9천만 원 상당)를 부당 취득하려는 명백한 기망 행위이자 사기성 운영입니다. 이에 대한 송파구 수영연맹의 회계 및 운영 전반에 대한 강력한 감사를 요구합니다.
② 참가자 안전불감증 및 주먹구구식 행정 규탄
수천 명이 강물에 입수하는 초고위험 행사를 주관하면서, 폭우라는 재난 예보 앞에서도 오직 '환불 책임 회피'에만 급급하여 참가자들을 폭우 속 현장으로 불러 모았습니다. 이는 시민의 안전을 심각하게 위협한 처사입니다.
③ 참가비 전액 환불 촉구
천재지변으로 인한 취소라 할지라도, 주관사의 예측 가능한 대책 마련 부재와 고의적인 소통 차단으로 인해 참가자들이 입은 물질적·정신적 피해가 막대합니다. 기념품 몇 점으로 수억 원의 참가비를 편취하려는 행태를 묵과할 수 없으므로, 행사 신청자 전원에게 참가비 64,900원 전액을 환불 조치할 것을 명령해 주십시오.
인당 6만 5천 원에 달하는 거액을 내고 주말을 고스란히 망친 6,000여 명의 시민들이 분통을 터뜨리고 있습니다. 공공의 자산을 활용한 대규모 행사가 이토록 추악하게 운영되지 않도록, 관리·감독 기관인 송파구청과 서울시의 엄정하고 신속한 조치를 요청합니다

[정성민]

환불은 당연한 거고 손해배상 청구, 국민신문고 민원제기, 언론사 제보 등 할 수 있는 모든 조치 취할 겁니다.

[김태정]

이 글을 공지로 올려야합니다

[고흐척]

고생많으십니다. 혹시 추가로 동일 내용으로 민원 제기글을 올린다던지 등의 힘을 보탤 방법이 있을까요? 언론화시켜야 할 것 같습니다.

[양용환]

민원은 동일 내용이라도 다수가 제기하면 더 효과적이겠죠.

[김재원1]

잘 부탁드립니다

[이정재]

여기에 동참 할려면 기념품 수령. 거부해야 되나요
지방에서 올라가는중인데 너무 답답하네요

[박우슬 2468]

이 글 그대로 국민신문고 올려도 될까요?

[양용환]

그럼요.

[이수빈스윔]

처리기관은 뭐로 선택하셨을까요??

[양용환]

처리기관은 서울시로 선택하면 알아서 배당됩니다.

[이수빈스윔]

감사합니다!!!

[최은미]

저도 찬성합니다!

[양용환]

그대로 복사해서 올려주셔도 되요

[개구리]

소 비자원에도 신고하래요 1372

[주용훈]

감사합니다.
서울시 송파구로 민원 넣으면 되는건가요
아니면 문체부로 넣으면 되는건가요

[양용환]

민원은 어디로든 넣으셔도 됩니다. 접수기관에서 알아서 관련 부서로 이첩합니다

[선나래]

이렇게 황당한 강제취소는 살면서 처음당해보네요!!!!! 어떻게든 완만한 협의가 이루어졌음 좋겠네요....

[안세연]

송파구수영연맹이 서울시 공식연맹이 아니라는 기사가 있는데 민원의 의미가있을까요? 민간단체신데
시간낭비죠..
오픈톡방에서 집단소송이 더 효과있을거같아요