사례관리 100-47편,＜우리 일은 어르신을 어떤 존재로 보는 가에서 시작＞_공유선

[김세진]

100-47편

우리 일은 어르신을 어떤 존재로 보는 가에서 시작

공유선

어르신께 지난 실천을 사과하는 용기.

다시 바르게 해보고 싶다고 말하는 용기.

그리고 바르게 해 나가는 지혜.

공부하는 사회사업가의 모습니다.

공유선 선생님 통해 다시 확인했습니다.

방문한 이유를 말씀드렸습니다.

그동안은 할아버지께 사례관리가 어떤 일인지, 어떻게 참여하고 계시는지 말씀드리지 않았습니다.

처음부터 다시 시작하기 위해 우리 센터에서 진행하는 사례관리에 관해서 자세히 설명하였습니다.

지난 1년간 할아버지와 나눈 이야기와 실천 내용을 정리한 사례관리 과정기록도 보여드렸습니다.

할아버지는 끄덕이며 함께해온 시간을 살피셨습니다.

그리고 제가 혼자 계획하였던 ‘사례관리 서비스 계획’ 부분을 보여드리며

이런 계획들을 가지고 할아버지를 만났다고 말씀드렸습니다.

“어르신~ 그동안 저 혼자 계획하고 도와드려서 죄송해요.

제 생각에 불편한 점이 어르신은 불편하지 않으실 수도 있고,

또 제가 모르는 불편함이 있으실 수도 있는데,

저는 제가 보이는 부분들로만 적었어요.”

혼자 결정한 것에 대해 정중하게 사과드렸습니다.

‘제가 모르는 불편함이 있을 수도….’ 하는 말에서 할아버지는 말없이 고개를 끄덕이셨습니다.

할아버지 재능이 좋은 곳에 쓰여 자존감도 높아지고 삶의 의욕도 생기리라 기대했습니다.

이전부터 할아버지도 만나왔고 ‘핸디맨 사업’도 운영해 왔지만 각기 다른 일이라 생각했습니다.

하지만 사회사업 관점이 바뀐 뒤 모든 일이 연결 되어 있음이 보였습니다.

또 강점에 집중하여 계획하고자 하였더니 여러 일과 여러 사람의 연결고리가 보였습니다.

1. 어르신이 주인공 되게, 어르신이 잘한 일을 기록하자.
2. 고뇌한 이야기와 성찰한 이야기를 기록하자.

기록을 시작하기 전 ｢복지관 사례관리 공부노트｣를 읽으며 다짐했던 두 가지입니다.

당사자와 한 일들의 의미를 밝히고 의도한 바가 무엇인지를 기록했습니다.

이렇게 하니 당사자와도 진심으로 소통할 수 있었습니다.

기록하며 실천을 되짚어 보니 의도와 맞지 않은 일들은 바로잡아 갈 수 있었습니다.

당사자가 보았을 때 불편하지 않도록, 동료가 보기에 정직하도록 조심하며 기록했습니다.

단어 하나 사용에도 신중하게 되었고, 당사자가 확인하고 합의한 사실만을 기록할 수 있었습니다.

---

'우리 일은 어르신을 어떤 존재로 보는가에서 시작' 이야기를 읽은 뒤,

댓글로 '읽었습니다' 하고 남겨주세요.

소감이나 질문을 써도 좋습니다.

[조은영]

'우리 일은 어르신을 어떤 존재로 보는가에서 시작'

'노인 하나가 죽는 것은 도서관 하나가 불타는 것입니다' 라고 이 글에서 찾았습니다.
노인을 老人(늙은 사람)에서 know- 人(알고 있는 사람)으로 어르신 존재를 보는 공유선 선생님의 시선에 감동입니다.

할아버지께서 방문하신다는 이야기에 센터 선생님들은 선물 받은 목걸이를 하고 할아버지를 맞이하며 감사 인사를 했다는 모습에서 어떤 마음으로 어르신을 대하는지 센터 전체의 조직문화를 보고 감동입니다.


김세진 선생님의 말씀대로 '공부하는 사회사업가 공유선 선생님!' 나눠주셔서 고맙습니다

[최진수]

그동안 익숙하게 해왔던 지원방식에서 돌이켜
옳다 생각하는 가치대로 실천을 변화하는 과정을 솔직하게 담아주셨습니다.
읽으며 공감도 되고 용기도 얻습니다.
할아버지와 단 둘이 식사하며 경험한 <인간적 만남>이 우리 모두에게는 필요하다는 생각이 들었습니다. 잘 읽었습니다.

[김다솜]

<인사를 하지 않는 분들보다 그 한마디 나누는 분들을 이웃이라 생각합니다. 먼저 인사하면 뿌듯할 때도 많습니다. 할아버지 삶도 제 삶과 다르지 않은데, 할아버지의 관계는 더욱 특별하길 바랐습니다.>

당사자의 이웃관계에 대해 생각할 때, 자연스러움에 대해 더 집중해야겠다고 생각했습니다. 나도 이웃과 관계할 때 지나가며 인사 한 마디 하는 것으로 시작하고, '동네에 아는 사람 하나 더 생겼네-' 라는 마음인데, 당사자는 처음부터 얼마나 특별하길 바라는 걸까요. 오늘도 잘 읽었습니다!

[박경란]

다 읽었습니다. 감사합니다.

[정재선]

다 읽었습니다