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안녕하세요, 성조님. 성조님께 PC구매한지 1년반이 되었습니다.
이렇게 글을 쓰게 된 이유는 지금까지 렉이란건 겪어보지도 못한 제pc가 한달전부터 팬소음이 엄청 커지더니 토요일부터 갑자기 게임도중 심한 렉이 걸리는데 무지한 저는 어떻게해야할지 모르겠어서 글을 쓰게 되었습니다.
*게임은 로스트아크 입니다. 다른게임은 하지 않습니다.
토요일: 처음 렉증상이 발생한 날입니다. 껏다키니 증상이 없어졌지만 3시간뒤에 렉이 재발하였습니다.
일요일: 먼지청소를 안해서 그런가싶어서 청소를 하였고 그날 당일은 소음도 조금 줄고 렉이 안걸리길래 먼지가 문제였구나 싶었습니다.
오늘: 프레임, 사운드 뚝뚝 끊겨서 도저히 게임진행이 안됩니다
방금 카페글을 보니 cpu 온도가 높으면 나오는 증상이라길래 프로그램 깔아서 온도 재봤더니 미친온도가 나왔습니다.(사진첨부)
지금 발생하는 문제가 제가 집에서 혼자 해결할 수 있는 문제인지 성조님께 본체들고 찾아봬야 해결할 수 있는 문제인지 왜이런 문제가 발생한건지 궁금합니다.
같은지역이면 이렇게 글도 안쓰고 찾아갈텐데ㅠㅠ
처음 성조님께 구매한 그대로 추가한것도 뺀것도 없이 지금까지 써왔습니다.
관리는 내부 먼지 청소한거 밖에 없긴한데 혹시 제가 잘못한건가요?해야하는게 있다면 알려주시면 감사드리겠습니다.
[CPU]
AMD 라이젠5-4세대 5600X (버미어)
[CPU쿨러]
에너맥스 LIQMAX III ARGB 240
[메인보드]
ASUS TUF Gaming B550-PLUS STCOM
[메모리]
삼성전자 DDR4-2666 (8GB)×2
[그래픽카드]
ASUS KO 지포스 RTX 3070 O8G GAMING OC D6 8GB
[SSD]
삼성전자 970 EVO M.2 NVMe (500GB)
[파워]
Antec EAG PRO 750W 80PLUS GOLD 모듈러
[케이스]
darkFlash DLS480 RGB 강화유리 (블랙)
첫댓글 택배로 보네시거나
본체들고 방문하셔야될거같아요 (당일 처리 안되니 본체 박스와 안에 스티로폴 같이 들고오셔야됩니다)
저거 딱봐도 에너맥스 쿨러 펌프 막힘 증상이네요 요세 자주 들어오는 AS 건수입니다
(에너맥스 이슈는 별도 공임비는 안받습니다 택배비용만 지불하시면 AS 해드립니다)
알려주셔서 감사합니다ㅠㅠ금요일에 반차쓰고 우체국가서 택배로 보내겠습니다.
성조님....배송당시 받은 박스랑 스티로폼 없으면 택배로 보내는 방법은 불가능한건가요......박스랑 스티로폼값, 배송비 지불하고 다시 받는것도 불가능한건가요.....전화해서 물어보니 버리셨다고 하셔서 미칠것같습니다,
@데린이 그거없으면 80~90% 확율로 파손이 생겨요.. ㅠ;
그리고 저희도 모든 구매자한태 다 드리는거라 여유분같은게 없습니다
해당 케이스 수입사한태 한번 연락해보시는게 좋을듯해요
@신성조 다행히 다클플래쉬측에서 남는게 있다고 금액지불하면 보내준다고 하시네요ㅠㅠ목요일까지 도착하면 금요일에 부치겠습니다.
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.22.06.04 08:18
컴 주인님도 무지 답답 하시겠지만 성조님도 무지 힘드시겠어요
두분다 힘 내시길 바래요
감사합니다ㅠ
이런 이슈도 있었군요.. 역시 대전 사람 아니면 사후 A/S 문제가 ㅠㅠ..