위대한 수업 '리더십' -조지프 나이

[문형철]

조지프 나이 'acurate, concise'  

graceful은 추가해야!!

위대한 수업 

당신이 진정한 리더이고 성공하고 싶다면

당신이 좋은 일을 하고 있다고 설득하고 팔로워에게 당신을 따르게 해야한다. 

팔로워에게 권력을 주고

권력이 있는 팔로워를 통해 나의 권력을 키워야 한다. 

리더란 무엇일까? '권력이 있는 사람이 곧 리더'

권력이란 무엇인가? '권력이란 타인의 행동에 영향을 미쳐서 원하는 결과를 얻어내는 능력'

권력(파워)의 또 다른 정의 : 결과에 영향을 미치는 능력이나 자원을 가지고 있는 것

그 자원을 바람직한 결과를 얻을 수 있는 파워로 전환시키려면 '치밀한 전략과 리더십'이 필요함

당신은 성공하는 리더가 되고 싶은가?

타인의 행동에 영향을 미치는 방법은?

리더의 자질!!

하드파워 + 소프트파워 = 스마트 파워

소프트 파워 : 강제적이지 않은 설득 도구(선택을 유도) 

                        상대의 선호를 내가 원하는 대로 만드는 능력

                        내가 원하는 것을 상대도 원하게 하는 능력

                        권력의 핵심은 팔로워에게 있음

                        팔로워가 스스로 선택해야 하므로 시간이 걸림.

                        팔로워의 생각이 중요함

저항하는 사람, 구경꾼은 한사람도 있어서는 안된다

적당한 합류자, 단순 추종자는 리더를 믿고 따르는 진정한 추종자, 신봉자로 만들면 성공은 저절로 이루어진다. 

하드 파워 : 강제와 위협(채찍) 혹은  보상-인센티브(당근)를 통해 선택을 강요

                    (권력-마키아벨리, 조직관리-보상으로 선택을 강요)

                    권력의 핵심은 리더에게 있음.

                    상대의 행동을 강제하기 때문에 시간이 짧게 걸림.

                    상대의 생각은 중요하지 않음

ex) 독재자가 정권에 반대하는 사람을 가두거나 처형할 수 있으나 상대가 순교를 추구할 경우 그런 힘은 파워가 되지 못함

     파워는 항상 맥락에 좌우됨

스마트 파워 : 맥락에 따라 소프트 파워와 하드 파워를 조합하는 능력

좋은 리더를 찾는 방법(리더를 판단하는 방법) 3가지

1) 리더 개인의 특성 

    이 리더는 우리 조직의 문제를 어떻게 다룰 것인가?

    과거에는 어떻게 했는가?

2) 리더를 따르는 사람들(팔로워)

    그 리더의 지지자는 어떤 사람들인가?

    팔로워들이 그 리더에게 요구하는 것은 무엇인가?

3) 맥락 

   두가지 종류의 리더 '변혁적 리더 & 거래적 리더'

   변혁적 리더는 주어진 맥락을 거부하고 혁신하려고  노력하는 리더

   거래적 리더는 맥락을 수용하거 거기에 대응하는 리더

현대사회는 네트워크가 중요하고 수평적 리더십이 중요시되는 사회로 빠르게 변화하고 있음

여성은 남성스러운 방법을, 남성은 여성스러운 방법을 배울 필요가 있음.

여러분은 어떤 리더인가?

'권력의 주인'

권력, 소프트파워, 하드파워, 권력의 주체

원하는 것을 얻어내는 방법(권력을 구사하는 2가지 방법)

1) 하드파워 : 하드파워는 강제와 위협 혹은  보상-인센티브를 통해 선택을 강요

2) 소프트파워 : 정서지능, 비전, 소통능력으로 선택을 유도(설득)

3가지 소프트파워 재능

1) 정서지능

가. 감정조절 지능

나. 자신과 타인을 연결하는 능력(공감지능)

루즈벨트 VS 닉슨 대통령

2) 비전

비전은 내편으로 만들고 싶은 사람에게 영감을 주고 자발적으로 따르게 해주는 역할

비전의 3가지 요소 : 영감+현실성+신중함

훌륭한 비전은 영감만으로는 안됨. 

현실적이지 않은 비전은 희망고문, 조직을 위험에 빠뜨림

3) 소통능력

가. 언어적 소통

    많은 리더가 언어적 소통의 달인임

    놀랍게도 비언어적 소통이 더 중요할 수 있음

나. 비언어적 소통 

     Ex) 간디의 소금세행진

우리는 누군가뿐만 아니라 스스로에게도 리더임

타인만큼 스스로 감정에 공감하고 자신에게 현실적인 비전을 제시해야 함

다른 사람을 이끄는 리더도 중요하지만 자신을 이끄는 리더가 되는 것도 그만큼 중요함. 

2가지 하드파워 재능

1) 조직관리 기술(보상)

조직관리 기술이란 '조직내 정보 흐름을 관리하고 구성원들에게 보상을 주는 기술'

조직내 정보흐름을 관리하고 상황을 정리하는 능력은 어렵지만 조직의 성공을 위한 필요조건임 

2) 마키아벨리 전략

마키아벨리 전략은 '상대의 약점과 강점을 파악, 상대에게 두려움을 주는 방법으로 리더를 따르게 하는 전략'

즉 효율적인 승리를 위해 상대의 모든 것을 활용하는 전략

흔히 '카리스마'라고 함.

공포심도 리더의 전략

리더가 공포심을 유발하는 것이 리더에 대한 증오를 낳지 않으면 공포+비전+소통은 성공적인 리더의 전략

부하직원들은 리더를 두려워하지만 미워하거나 증오하지는 않아야 함. 

그렇게 하기 위해서는 비전+소통+공감지능이 필수임

'사람들에게 사랑받으려 하기보다는 두려워하게 만드는 것이 낫다'

마키아벨리

1가지 스마트 파워 재능

1) 맥락지능

장기전략에 맞춰 전술을 조정하는 직관적인 판단능력

변화하는 맥락을 이해하면 어떠한 상황에서도 훌륭한 리더십을 발휘할 수 있음

맥락지능을 발휘하려면 하드파워와 소프트파워를 결합한 '스마트 파워'가 필요함. 

누군가는 타고난 소통가이고

누군가는 타고난 카리스마가 있음

한 사람이 모든 기술에 뛰어날 수는 없음.

스마트 파워는 배움으로써 얻어질 수 있음.